如何提高執(zhí)行力
文/六維執(zhí)行模式創(chuàng)始人孫軍正
很多企業(yè)老板最想解決的管理問題就是如何提高員工的執(zhí)行力。六維執(zhí)行模式創(chuàng)始人孫軍正認為,執(zhí)行力有三個核心:人員、戰(zhàn)略和運營。人員,就是用正確的人做合適的事;戰(zhàn)略,就是做正確的事;運營,就是把事做正確,三者相輔相成,缺一不可。孫軍正認為,提高執(zhí)行力需要特別注意的以下幾個方面:
——企業(yè)應組織建立好正常的管理秩序和生產秩序,這是提高執(zhí)行力的基礎。一個企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產秩序,把管理界面劃分好,把工作職責確定好,把生產管理的流程理順好,把有利于安全生產的規(guī)章制度和長效機制建立好,把日常的管理行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣,企業(yè)的日常生產工作才能得以有條不紊地開展,工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。否則,整個企業(yè)的生產和管理就會顯得混亂,別說工作效率低,可能連許多工作都做不好,就更談不上執(zhí)行力強的問題了。
——企業(yè)要高度重視對員工綜合素質的培養(yǎng)。企業(yè)要適應當今社會快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求,加強對員工心理、業(yè)務、文化等綜合素質的培養(yǎng),為提高全員執(zhí)行力奠定素質基礎。綜合素質包括較強的業(yè)務技術和安全意識,工作效率的高低,工作任務完成的好壞,較強的責任心和良好的心態(tài),較高的文化素質如工作中不可缺少的藝術語言、表達和溝通等。這些在我們的學習、工作和生活當中相互聯(lián)系、相互影響,對企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對不容忽視。
——干部員工要充分認知自己所扮演的角色和應擔負的重任。我們每一位干部員工都要清楚自己到底要為企業(yè)做什么?到底要為企業(yè)負什么責?怎樣才能按企業(yè)的要求去執(zhí)行工作的每一個環(huán)節(jié)?怎樣才能執(zhí)行好工作的每一個環(huán)節(jié)?每一位員工只有都清楚了這些,下一步才能更好地制定目標,制定和落實好保證目標實現(xiàn)的措施,到位做實,扎實做好我們的安全生產管理工作。
——要樹立“嚴、細、實”的工作作風。集團公司大力倡導大唐員工一定要樹立“嚴、細、實”的工作作風,其目的是要求我們每一位員工必須以精益求精的嚴謹態(tài)度,高標準高要求約束自己,細化管理,落實責任,精心工作,扎實做好安全生產的每一項工作,使企業(yè)得以持續(xù)、安全、健康、穩(wěn)定和快速發(fā)展,這樣才能真正體現(xiàn)出企業(yè)較強的執(zhí)行力。在電力企業(yè)中,有相當多的例子可以說明:平時對自己要求不嚴、做工粗放和工作不踏實的員工,對上級的要求、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行打折扣,往往出現(xiàn)這樣或那樣的差錯,有時會釀成較大的事故,給企業(yè)和社會造成較大的損失。
——要加強有效的溝通。溝通就是生產力,溝通是管理的靈魂,有效的溝通決定管理的效率。在我們的實際工作當中,加強溝通顯得至關重要,如果溝通不好,則往往容易產生各種各樣的不良后果,如:下級對上級的意圖沒有領會清,往往把事情做得不如人意;有時相互之間溝通不好或根本就不溝通,出點問題,則往往造成相互指責、相互猜疑的后果;平時工作中,由于溝通不暢,協(xié)作不好,則往往造成工作效率低或完成工作任務較差。我們每天都是在工作中溝通,在溝通中工作,只有加強有效的溝通,才能提高我們的工作效率,也才能把我們的工作任務完成得更好。這樣,也才能體現(xiàn)出較強的執(zhí)行力。
——領導干部要身先士卒、率先垂范,黨員要真正起到模范帶頭作用。杜邦公司的老總平時住在生產炸藥的廠房頂上,把安全管理責任提到至關重要的位置,親自抓安全,要求員工把安全措施做到位,一點都不能馬虎,給員工樹立了典范。當前國家要求煤炭企業(yè)的領導親自下礦井,這也就強調了責任問題,要求領導干部必須身先士卒,率先垂范,帶動大家共同做好安全生產的各項工作,杜絕各類事故的發(fā)生。目前,集團公司推行全面責任管理、全員業(yè)績考核工作,意在強化員工的責任意識、對標意識、創(chuàng)造意識,增強執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力,以確保各項目標任務層層分解到位,崗位目標責任人人落實到位,考核激勵逐級兌現(xiàn)到位。其實這里面也就包含了責任和執(zhí)行力的問題,責任是關鍵,是前提,沒有責任談執(zhí)行力就如同空中樓閣。要牢記“領導就是責任”的含義,各級領導必須首先強化責任,落實責任,切實增強領導執(zhí)行力,真正起到模范帶頭作用。同時,每一位共產黨員都要時刻不忘記黨的宗旨,不喪失黨的先進性,在執(zhí)行力方面絕不能做落后者,必須真正起到模范帶頭作用。
——建立有效的監(jiān)督和考核機制。一個企業(yè)的執(zhí)行力強弱,需要有人去監(jiān)督、評價和考核,通過評價考核來促進執(zhí)行力的提高,形成一個良性循環(huán)。如果一個企業(yè)沒有建立一套有效的監(jiān)督和考核機制,沒有形成閉環(huán)管理,脫節(jié)的管理就無法使執(zhí)行力得到提高,光靠員工的自覺行為來提高執(zhí)行力是難達其效的,正因如此,目前集團公司推行“全面責任管理,全面績效考核”,這無疑是給提高企業(yè)執(zhí)行力帶來了強大的動力。
——黨、政、工、團齊抓共管。提高企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)員工共同面臨的問題,需要廣大員工共同關心、共同思考甚至共同抓的事情,同時也需要有組織、有措施、有步驟去抓,單靠幾個人或個別部門去抓是達不到全面提高的目的。“眾人拾柴火焰高”,這就需要黨、政、工、團齊抓共管,全面、全方位去抓去管,企業(yè)的執(zhí)行力才有可能得到較大的提高。
——營造團結協(xié)作、積極向上和凝聚力較強的企業(yè)文化氛圍。某熱電廠在實施“三講一落實”班組流程化管理之前,對執(zhí)行力的問題進行了調查,對部門(公司)、車間(值隊)、班組進行評估,結果發(fā)現(xiàn),生產指令下達后,部門(公司)領導的執(zhí)行力能達到80%左右,車間(值隊)級干部能夠達到65-70%左右,而班組的執(zhí)行力不足50%。由此可見,自上而下,執(zhí)行力都打了折扣,這也是很多企業(yè)存在的共性問題。這就需要廣大干部員工齊心協(xié)力去解決這個問題,需要在企業(yè)營造團結協(xié)作、積極向上和凝聚力較強的文化氛圍,這樣才能使執(zhí)行力的問題得到足夠重視,也才能把提高執(zhí)行力當作經?;墓ぷ鱽碜ズ米?,企業(yè)的發(fā)展才有希望。
總之,提高執(zhí)行力的方式方法很多,有效提高執(zhí)行力的關鍵是需要管理者在實際工作當中不斷地去探索和運用。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。