文/實戰(zhàn)執(zhí)行力導師孫軍正
執(zhí)行力是指組織實現(xiàn)目標的能力,是以結果為導向的管理實踐活動,它是組織中戰(zhàn)略流程、人員流程、運營流程的完美結合。以前有很多企業(yè)較少關注此方面的問題,所以造成了今天執(zhí)行力成為了企業(yè)管理中的黑洞,它消耗了企業(yè)的大量資源和時間,增加了不穩(wěn)定的因素和矛盾,不僅使得目標無法實現(xiàn),還危及到了組織的興衰存亡。實戰(zhàn)執(zhí)行力導師孫軍正認為:在新經(jīng)濟時代,企業(yè)面臨的最大問題就是執(zhí)行力問題!但是有效的執(zhí)行力是受到很多方面因素影響的:
一、企業(yè)文化
企業(yè)在全球化競爭的時代里,能否達到存活下來進而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目的,關鍵取決于它是不是個學習型的組織,即它能不能迅速感知外界條件的變化,并迅速的改變自己以適應這種變化,這其中,執(zhí)行力的作用至關重要,也許企業(yè)有良好的戰(zhàn)略目標,并善于將目標進行分解,但能否被迅速的執(zhí)行下去,成為自覺的管理行為和習慣呢?今后企業(yè)的競爭在某種意義上可以說是執(zhí)行力的競爭。
二、核心競爭力
企業(yè)有了強大的執(zhí)行力文化也就明確了其核心競爭力,即它自身區(qū)別于其他組織的不可被效仿的關鍵成功因素,明確了實現(xiàn)組織目標的人、財、物、信息等資源的投入和運營方式、方法。企業(yè)核心競爭力的實質就是領導力、執(zhí)行力、競爭力的完美組合,領導力是組織成功的先決條件,它需要組織擁有第五級的領導者:即將個人的謙遜品質和職業(yè)化的堅定意志相結合,建立持續(xù)的卓越業(yè)績的人,一個卓越的經(jīng)理人的胸懷是他或她領導的組織的執(zhí)行力的上限。(正所謂:Leaders are people who do the right thing.)競爭力是組織成功的堅實基礎,現(xiàn)在的商業(yè)競爭局面是沒有人遇到過的,只有培養(yǎng)和打造自己獨特的競爭力,才能實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而執(zhí)行力是組織成功的必要保證和重要手段。
三、執(zhí)行力所處的環(huán)境
這里的環(huán)境不能泛泛的理解為組織所處的外部環(huán)境,如國家的政策、法律法規(guī)、行業(yè)的慣例等,也不能淺顯的理解為企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,如組織的大小、人員的多少、組織結構如何等,誠然以上提及的內(nèi)、外部環(huán)境對執(zhí)行力的有效性確有一定的影響,有時在某些方面甚至左右著企業(yè)執(zhí)行力的大小。但是,更重要的還是領導者和組織成員的思想環(huán)境,即他們對于執(zhí)行力的重視程度如何?組織領導者是否真正意識到了執(zhí)行力在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標上的主導作用。組織成員對于執(zhí)行力的正確理解和關注程度。每個人、每個管理者都會有一種固有的思維模式,并已經(jīng)形成了行為和習慣,就象蠶作繭自縛一樣,這種思想是在創(chuàng)業(yè)初期即已形成的一種價值觀,認識到這層繭并沖破它是非常困難和痛苦的,這就是為什么在企業(yè)變革時期,每當企業(yè)推出一次重要改革舉措的時候,創(chuàng)業(yè)之初的“主力軍”卻成為改革的“阻力軍”的根本原因,在這樣組織變革或者說利益再分配的過程中,執(zhí)行力與組織各層次管理人員的思想環(huán)境聯(lián)系的最為密切,他們之間的矛盾也最為突出。
四、執(zhí)行的團隊
各級主管人員的素質和技能也是影響執(zhí)行力的重要因素,主管是企業(yè)中最大的執(zhí)行者,主管自身能力的強弱、高低,直接影響了組織決策的運行。然而在現(xiàn)實情況下,各級主管往往在執(zhí)行過程中犯各種看似很小的錯誤和過失,可能當時無法被覺察或雖然覺察到了但沒有看到它的危害性,經(jīng)過一段時間后,危害性才逐步顯現(xiàn)出來,就象池塘荷葉瘋長一樣,當領導者意識到時,卻為時已晚。(正所謂:Managers are people who do things right.)比如主管在接受上級任務時,可能授權本身就不明確,而自身在不清楚目標的情況下就分派下屬去執(zhí)行,或者在日常工作中事前無計劃,執(zhí)行過程中無檢查、監(jiān)督,事后沒有考核,整個過程沒有形成閉環(huán)控制體系,或者錯誤的理解了領導者的意圖,丟了西瓜撿芝麻,本末倒置,對工作不分輕重緩急,或根本沒有先后次序重要程度的區(qū)分等等,以下是主管在執(zhí)行過程中幾種行為傾向:主次顛倒執(zhí)行;對上級下達的指令抓不住重點;救火式的執(zhí)行;目標不清楚、無計劃執(zhí)行;虎頭蛇尾執(zhí)行;依賴上級執(zhí)行、或替部下執(zhí)行;缺乏主管能動性執(zhí)行或不能創(chuàng)新執(zhí)行,喜歡按部就班或者因循守舊;不能追求卓越執(zhí)行,滿足現(xiàn)狀;信息不暢、數(shù)據(jù)不明執(zhí)行;推卸責任執(zhí)行;粗放性執(zhí)行,流程沒有細化。
由此可以看出,主管人員能力培養(yǎng)在組織運行中的地位,以及他們對于執(zhí)行力影響的能動作用。
綜上所述,只有從團隊、激勵、控制、系統(tǒng)、方法等多個側面去理解和感悟執(zhí)行力的作用和意義,并提高到戰(zhàn)略的層面上審視它、關注它,才能更好的解決這一問題,去填補這個戰(zhàn)略目標和現(xiàn)實結果之間的鴻溝,使美好的遠景規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實!
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。