文/實戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正
任何一個團隊,任何一個組織,只要超過兩個人,他們的工作方式,他們的工作結(jié)果,就和一個人的時候不一樣。這個時候,就需要一套系統(tǒng)的手段來管理,而4R執(zhí)行力管理系統(tǒng)正是基于此的一套簡單管理系統(tǒng),企業(yè)通過4R管理體系來實現(xiàn)一個團隊所要達成的目標(biāo)。
所謂4R執(zhí)行力系統(tǒng)就是:
R1:Result(結(jié)果), 結(jié)果定義系統(tǒng)。用外包思維、結(jié)果思維建立組織做事的共同出發(fā)點
R2:Responsibility(責(zé)任),責(zé)任系統(tǒng)。建立人與事之間的一對一責(zé)任
R3:Review(檢查),業(yè)績跟蹤改進系統(tǒng)。通過檢查跟蹤結(jié)果和責(zé)任,并及時糾偏和改進
R4:Reward(激勵),業(yè)績評估系統(tǒng)。通過即時反饋即時激勵,建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),起到督促的作用。
這四個R其實就涵蓋了保證一個項目順利執(zhí)行的整個流程。
結(jié)果、責(zé)任、檢查和激勵是缺一不可的系統(tǒng),4R理論不是企業(yè)文化的內(nèi)容,它是一個提高執(zhí)行力的體制,但是4R的每一項內(nèi)容都是企業(yè)文化非常重要的內(nèi)容。其中結(jié)果是我們最終目的,所以放在最前面。責(zé)任是一個人主動工作的首要條件。檢查和激勵要貫穿到組織行為的每一個環(huán)節(jié),要隨時隨地!
4R執(zhí)行力系統(tǒng)之所以是一個有效地執(zhí)行力系統(tǒng),是因為它抓住了一個人或團體在組織行為中最容易變味的四個關(guān)鍵點:
第一,保證結(jié)果。最終組織行為的有效性體現(xiàn)在那里?體現(xiàn)在結(jié)果中,好的結(jié)果才是我們最終想要得!對結(jié)果的要求要有一定的標(biāo)準(zhǔn),這樣才能達到所要的效果。
第二,責(zé)權(quán)認定。4R執(zhí)行力系統(tǒng)規(guī)定了每一個人在組織中的行為,即用責(zé)任來來有效約束團隊成員。責(zé)任在企業(yè)中非常關(guān)鍵,在企業(yè)中有個核心問題就是權(quán)責(zé)關(guān)系,有權(quán)才可權(quán)衡決策,有責(zé)才可責(zé)人厲行。
第三,檢查監(jiān)督。檢查是管理中一個相當(dāng)重要的環(huán)節(jié),如果沒有檢查,就像他所作的錯誤就不會被發(fā)現(xiàn)。檢查也是有層次的。如果做不好,它就會成為某些特殊群體的保護傘,嚴(yán)重影響組織的公正、公平性甚至整個組織的持續(xù)生存。
第四,激勵的量化與實物化。激勵是最能夠體現(xiàn)一個人領(lǐng)導(dǎo)能力的要素。激勵要在平時,要及時即時,如果人心都散漫到工作習(xí)性和企業(yè)文化都沒有章法的時候,即使再有能力的人也無力回天了。如果等到團隊成員內(nèi)心感覺得不到認可(激勵)的時候,再激勵就可能沒有任何效果了。
企業(yè)通過4R管理系統(tǒng)的指導(dǎo),能夠使團隊成員的心態(tài)變得積極、責(zé)任心增強、工作效率提高,提升團隊的執(zhí)行力,打造出一支職業(yè)化團隊。
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