文/實戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正
1、鎖定責(zé)任——始終讓猴子在下屬的背上,而不是你的肩上
很多管理者經(jīng)常被自己的下屬這樣問:“*經(jīng)理,我們前幾天說的那個事情您想的怎么樣了?”看,本來是交代給下屬的工作,下屬竟然反過來問經(jīng)理工作進展,這顯然是不對的。
同樣有許多管理者看到員工做不好事情,就會說,看他做比我自己做還要累,算了,還是我自己來做。結(jié)果自己要做的事越來越多,越來越抓不住工作的重點。
2、時間守恒——讓員工撫養(yǎng)好自己的猴子
自己的問題首先要自己解決,不要什么事都去問經(jīng)理。經(jīng)理們需要培養(yǎng)員工的獨立思考和解決問題的能力。
管理者應(yīng)該時刻明確自己的定位,培養(yǎng),制定方向,溝通、執(zhí)行,而不是深陷冗務(wù)養(yǎng)一大堆別人的“猴子”。如果你能讓員工去撫養(yǎng)他們自己的“猴子”,你就能培養(yǎng)起來一只能征善戰(zhàn)的隊伍。
3、溝通職責(zé)——千萬不要忘記猴子是從哪里來的
問題來自體何方?猴子永遠(yuǎn)都是從上級哪里來的。管理者的猴子來自上級,下屬的猴子是你給他的。要注意,在與下屬溝通中,溝通的是職責(zé)的意義;而管理者與上級溝通,溝通的職責(zé)本身。也就是說,管理者要明確猴子為什么要就給某一個下屬去做,而下屬則要明白自己這樣做會達到什么樣的效果。
4、有監(jiān)督的授權(quán)授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)成自己的喂養(yǎng)
管理者把任務(wù)交給下屬后,接下來只需要管理好員工完成他們自己的任務(wù),每天檢查員工任務(wù)的完成情況,找出由于工作不當(dāng)而出現(xiàn)的問題并及時解決就可以了。
5、只做重要但不緊急的事情——不要讓猴子餓死
當(dāng)員工不能解決問題時,管理者要及時伸出援助之手,因為猴子不完全是某一個員工的,也是團隊的。
6、成果導(dǎo)向——養(yǎng)猴子也需要快樂
管理者同時要掌握一定的激勵手段,讓員工找到工作的樂趣。要激發(fā)員工對企業(yè)的忠誠,關(guān)愛下屬,包容下屬,用使命感來激揚下屬的斗志,使其變得更為自信和有激情,從而得到雙贏。
7、進化——檢查和指導(dǎo)能提高員工的飼養(yǎng)水平
管理者要經(jīng)常性地培養(yǎng)員工的能力。要求員工堅持有計劃的工作并記錄在案,通過強行騰出思考、反省和規(guī)劃的時間,從而不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),獨立自主思考解決問題的辦法,計劃將要完成的工作。從而成長為一個具有獨立擔(dān)當(dāng),能夠不斷學(xué)習(xí)的優(yōu)秀員工。
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