文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
我們聽(tīng)到很多中小企業(yè)老板一是抱怨累,二是抱怨員工沒(méi)有執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè),老板越累,員工越是沒(méi)有執(zhí)行力。因?yàn)槔习逶侥芨?,員工就沒(méi)有機(jī)會(huì)施展才干。老板越能干,越是聽(tīng)不進(jìn)他人的意見(jiàn);老板越能干,越喜歡單打獨(dú)干。如果決策拍板都是老板自己說(shuō)了算,能干的員工走得更快。有才能的員工沒(méi)有機(jī)會(huì)施展才華就離職而去,沒(méi)有才干的員工無(wú)處可去只好留了下來(lái)有人才不會(huì)用,老板累;沒(méi)有人才,老板事必躬親,更累。
老板累,往往與不會(huì)授權(quán)有關(guān)。老板不授權(quán),員工做事沒(méi)有自主權(quán),做事處處要請(qǐng)示,時(shí)時(shí)要匯報(bào),效率自然就低。員工做事效率低,老板就會(huì)更加累。
員工做事效率低,企業(yè)業(yè)績(jī)也不會(huì)好到哪里去。員工效率低、企業(yè)業(yè)績(jī)不好,員工收入也好不到哪里去。員工收入不高,工作積極性就會(huì)大打折扣。員工沒(méi)有積極性,企業(yè)哪來(lái)執(zhí)行力?
企業(yè)大小事務(wù)老板拍板,工作沒(méi)有章程,做事沒(méi)有流程,員工沒(méi)有培訓(xùn),人員不會(huì)穩(wěn)定,任何事情都有可能在新人面前變成困難,干部不能做主,員工不敢擔(dān)責(zé),遇事就找老板,老板忙于救火,或者決斷憑感覺(jué),沒(méi)有積累,沒(méi)有總結(jié),整天事務(wù)緾身,管理一派混亂。這樣的企業(yè),員工何來(lái)執(zhí)行力?
一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有形成文字標(biāo)準(zhǔn)的管理制度、工作職責(zé)、銜接流程,員工想做事也不可能。做事沒(méi)有準(zhǔn)則,評(píng)價(jià)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)懲沒(méi)有依據(jù),收入不與貢獻(xiàn)掛鉤,員工多干可能多錯(cuò),多錯(cuò)可能多罰,少做或者不做,自然少錯(cuò)或者無(wú)錯(cuò),不錯(cuò)無(wú)錯(cuò)不被追究,員工還哪來(lái)的工作動(dòng)力?
其實(shí)老板累與員工沒(méi)有執(zhí)行力二者并非因果,而是一枚硬幣的兩面,也就是說(shuō)它們都是問(wèn)題的表面!其根源在于企業(yè)沒(méi)有管理體系。執(zhí)行力是企業(yè)管理體系的副產(chǎn)品。有好的管理體系,就一定有好的執(zhí)行力,反之,沒(méi)有好的管理體系,就一定不會(huì)有好的執(zhí)行力。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。