文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
研究發(fā)現,卓越的公司—尤其是“世界最受推崇企業(yè)”—他們并不一定在戰(zhàn)略規(guī)劃上花費更多的時間或努力,但他們卻表現出卓越的執(zhí)行力。
“執(zhí)行力”在世界級大公司被看得有多重。只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質的價值,失去執(zhí)行力,就失去了企業(yè)長久生存和成功的必要條件。在企業(yè)的經營與管理中,建立企業(yè)的愿景、戰(zhàn)略與計劃以及強調對人力資源、財務資源和實物資源的管理固然重要,但如何將這些管理的重要方面有效地連結和整合起來,可能才是企業(yè)真正在競爭中取勝的根本保證。這種整合的能力就是目前許多優(yōu)秀企業(yè)家和學者所強調的“執(zhí)行力”。
有人說過,如果不能執(zhí)行的話,領導者的所有其它工作都會變成一紙空文或一場空談。也有人斷言,企業(yè)間過招,比拼的就是執(zhí)行力,而中國企業(yè)缺的恰恰也是執(zhí)行力。執(zhí)行力缺乏,再好的戰(zhàn)略也是空談。可執(zhí)行力究竟為何物?知識還是經驗?人品還是稟賦?規(guī)章還是藝術?其實看一看“世界最受推崇企業(yè)”的執(zhí)行力,就會發(fā)現執(zhí)行力主要表現在戰(zhàn)略的有效溝通、員工承擔責任戰(zhàn)略以及對細節(jié)的重視上。
戰(zhàn)略的有效溝通
在大多數公司,對戰(zhàn)略的溝通和理解幾乎僅限于高層主管。中層主管如果不理解戰(zhàn)略意圖將會對公司造成很大的負面影響。因為中層主管是重要的戰(zhàn)略執(zhí)行者,同時他們又是將公司戰(zhàn)略向下溝通的重要群體?!笆澜缱钍芡瞥缙髽I(yè)”通過各種手段確保戰(zhàn)略能夠有效地向中層管理者溝通,并使中層管理者理解他們在實施戰(zhàn)略過程中的角色。如果更廣泛的員工群體能夠理解戰(zhàn)略,并且對企業(yè)的戰(zhàn)略目標有信心,他們對工作的熱愛和對公司的承諾也會加強。
“世界最受推崇的企業(yè)”一般都要求員工承擔責任,如果員工不認真對待目標,那些明確并簡單的目標也起不了什么作用。在企業(yè)界,不能落實是普遍性的問題,這也是執(zhí)行力差的主要原因。大多數“世界最受推崇的企業(yè)”都將績效指標與企業(yè)的戰(zhàn)略相掛鉤,將薪酬與績效目標的實現相聯結;管理者和領導人落實并跟進這些績效指標,以確保計劃的實施。同時,他們會在必要時采取矯正性的行動來確保目標的實現;在這些企業(yè)中,績效目標更清楚、更具有挑戰(zhàn)性—但同時更加可實現。
細節(jié)第一
在“執(zhí)行力”中,細節(jié)是最個性化、最不可復制的,理應屬于“藝術”的范疇。所謂“在商場上,每一筆生意都是獨一無二的”,成功的執(zhí)行者必不可少的一個素質正在于,他們能夠針對具體環(huán)境巧妙設計出解決問題的細節(jié),這些細節(jié)體現著一個人處置問題的原創(chuàng)性和想象力,因而也是這個時代最稀缺、最寶貴的東西。企業(yè)很難靠戰(zhàn)略取勝,因為戰(zhàn)略是同質而且是易于復制的。差別恰恰就在執(zhí)行能否到位。追求卓越也好,卓爾不群也好,都是做細節(jié)。
合作代理:由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現誠尋各地合作與代理機構。聯系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。