1、明確目標(提出問題):
管理者應(yīng)該關(guān)注“一些”每個人都能把握清晰的目標,把精力集中在三四個目標上,是最有效的資源利用方式,組織中的人也需要一些明確的目標,這是組織正常進行的關(guān)鍵;管理者必須為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標,這將對公司的整體績效產(chǎn)生非常重要的影響。為了明確目標順序,需要徹底改變?yōu)樽约阂酝囊暯?。明確清晰的目標之后,下一步是簡化:能夠簡潔地闡述自己正在思考的問題和建議,讓每個人都能很好的理解、評估和執(zhí)行,最終達成組織內(nèi)部的共識;目標除清晰之外,還要可量化、可度量、可考核、可檢查,目標本身不能模棱兩可。
2、制定計劃:
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計劃,把各項任務(wù)按照輕,重、緩、急列出計劃表,一一分配給部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計劃上。在計劃的實施及檢討時,要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。因此要用80%的時間解決20%重要的工作,用20%的時間來處理瑣事,我們應(yīng)依這個原則來安排自己的日程。同時給下屬安排工作要有明確的時間表:要有開始時間,階段性進度,任務(wù)完成時間。否則世界上永遠也有完不成的任務(wù)。
3、指令明確而清晰:
有歧義或自己想當然的認為下屬已理解,后果是嚴重的。做為下屬在做任何一件事之前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標來把握做事的方向。這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出,活沒干少,但結(jié)果事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會事半功倍。
所以,下屬在行動之前一定要確認上司是不是這個意思;做為管理者也要確認,下屬理解的是不是這么回事。得到確認之后再去執(zhí)行會減少很多偏差。
4、提出方案:
我們在安排或布置工作時,我們剛提出任務(wù)或問題是不夠的,還需要提出解決方案,解決方案可視工作或問題的性質(zhì)、難易程度等由上司提出、由執(zhí)行者自行提出或相關(guān)人員一起研討提出。
合作代理:
由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。