指標類別
考核指標
財務類
1.費用預算達成率
2.成本控制
3.不良壞賬的比率
內(nèi)部運營類
1.財務報表完成的及時性、準確性
2.企業(yè)預算執(zhí)行率
3.財務信息的有效性
4.各部門預算執(zhí)行率
5.現(xiàn)金管理差錯率
6.工作目標按計劃完成率
客戶類
1.外部客戶的滿意度
2.員工滿意度
學習與發(fā)展類
1.部門培訓計劃完成率
2.部門關鍵員工培養(yǎng)
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