指標(biāo)類別

考核指標(biāo)

財(cái)務(wù)類

1．費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

2．成本控制

3．不良?jí)馁~的比率

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類

1．財(cái)務(wù)報(bào)表完成的及時(shí)性、準(zhǔn)確性

2．企業(yè)預(yù)算執(zhí)行率

3．財(cái)務(wù)信息的有效性

4．各部門預(yù)算執(zhí)行率

5．現(xiàn)金管理差錯(cuò)率

6．工作目標(biāo)按計(jì)劃完成率

客戶類

1．外部客戶的滿意度

2．員工滿意度

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

1．部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

2．部門關(guān)鍵員工培養(yǎng)