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孫軍正:結(jié)算部KPI量表
2016-01-20 98002

指標(biāo)類別

考核指標(biāo)

財(cái)務(wù)類

部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)類

1．結(jié)算管理制度規(guī)范與完善程度

2．結(jié)算手續(xù)辦理的及時(shí)性

3．結(jié)算檔案管理的規(guī)范性

客戶類

1．客戶滿意度

2．相關(guān)部門滿意度

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

1．部門培訓(xùn)計(jì)劃完成率

2．部門關(guān)鍵員流失率

全部評(píng)論 （0）
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