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孫軍正:證券部KPI量表
2016-01-20 97913

指標(biāo)類別

考核指標(biāo)

財務(wù)類

部門費用預(yù)算達(dá)成率

內(nèi)部運營類

1．證券管理制度規(guī)范化程度

2．方案通過率

3．部門關(guān)鍵員工流失率

4．文檔管理的規(guī)范性

客戶類

1．客戶滿意度

2．相關(guān)部門滿意度

學(xué)習(xí)與發(fā)展類

1．部門培訓(xùn)計劃完成率

2．部門關(guān)鍵員工培養(yǎng)

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