在工作和生活中,我們每個(gè)人都渴望獲得成功,但是成功的人士畢竟是少數(shù),那些沒有成功的人士中也不乏那些工作非常賣力的,但是為什么許多人最終沒有成功呢?集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正說很大的原因是那些不成功者常常混淆了工作本身與工作成果。他們以為大量的工作,尤其是艱苦的工作就一定會帶來成功。但任何活動(dòng)本身并不能保證成功,活動(dòng)本身并不一定都是有利的。
一項(xiàng)活動(dòng)要有效果,就一定要朝向一個(gè)明確的目標(biāo)和結(jié)果,換句話說,成功的尺度不是做了多少工作,而是做出多少的成果。建立以結(jié)果為導(dǎo)向的工作方法,就會促使我們在工作過程中更加關(guān)注我們所從事的工作是否會達(dá)到我們的工作目標(biāo),或者對于達(dá)成工作目標(biāo)有什么益處,這樣我們在工作過程中就不會迷失方向,我們就會明白哪些是要努力去做的,哪些是不用去做的。只有這樣我們的工作才會更加有效,我們才更有可能成功。以美農(nóng)個(gè)人成功與企業(yè)成長的雙贏模式理論看來,個(gè)人成功的同時(shí)會促進(jìn)企業(yè)的成長,個(gè)人的工作在這時(shí)才真正地體現(xiàn)出了價(jià)值,可以被企業(yè)接收的價(jià)值。
如何以結(jié)果為導(dǎo)向作為標(biāo)尺來開展我們的工作呢?
孫軍正老師認(rèn)為首先就是建立清晰的目標(biāo)。既是根據(jù)自己的工作內(nèi)容首先確立一個(gè)年度、季度或者月的工作目標(biāo)。有了明確清晰的目標(biāo)就有了前進(jìn)的方向,就不會在工作中迷失方向,所以說建立清晰的目標(biāo)是工作極其關(guān)鍵的一步。在目標(biāo)的設(shè)定過程中應(yīng)該符合SMART原則。有了目標(biāo)之后就是根據(jù)目標(biāo)制定自己的計(jì)劃,就是說應(yīng)該怎樣做才能達(dá)到自己制定的目標(biāo)。制定的計(jì)劃應(yīng)該是詳盡且清晰的,并且要符合實(shí)際情況,在實(shí)際操作過程中能夠達(dá)到,還要根據(jù)重要性列出優(yōu)先的順序,應(yīng)該還要有計(jì)劃的執(zhí)行日期和和衡量計(jì)劃是否達(dá)成的標(biāo)準(zhǔn)。
制定了一個(gè)詳盡、明確、符合5W3H的計(jì)劃,我們的工作就成功了一半了。接下來就是最重要的一步了——執(zhí)行。一個(gè)目標(biāo)制定的再好,計(jì)劃再詳盡,如果不能在實(shí)際中去執(zhí)行,那都是沒有用的,做的是白用功。執(zhí)行力就是競爭力,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力!只有在工作中努力提高自己的執(zhí)行力,積極主動(dòng)地尋找各種方法和途徑去完成自己的工作目標(biāo),達(dá)到預(yù)期的工作結(jié)果,我們就能體驗(yàn)到工作帶給我們的快樂,并且與組織分享屬于自己的成功。
最后重要的一點(diǎn)就是對工作進(jìn)程不斷地進(jìn)行核查,這是PDCA循環(huán)的要求。如果工作中缺乏核查,有時(shí)候就很難判斷自己的工作開展是否有效,是否在按照計(jì)劃來執(zhí)行,或者是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。通過自己或外部定期地核查,就能及時(shí)指出我們在工作中方向的偏離、存在的問題和不足。只有發(fā)現(xiàn)出問題,才有可能隨時(shí)根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況來調(diào)整計(jì)劃,也才有可能更完滿地完成我們的工作,達(dá)到既定的工作目標(biāo)和工作價(jià)值。
在過去一年多的時(shí)間里,在我所從事的工作中,雖然辛辛苦苦做了許多工作,但是實(shí)際上卻沒有達(dá)到預(yù)期的效果?,F(xiàn)在想想,要是以結(jié)果為導(dǎo)向來指導(dǎo)自己的工作的話,那現(xiàn)在的情形肯定大不一樣的了。通過分析前一段時(shí)間里自己的工作為什么沒有成效的原因,并且在今后的工作中努力去避免犯同樣的錯(cuò)誤,在工作中多想想我們的工作會帶來什么樣的結(jié)果,對公司的業(yè)務(wù)開展或產(chǎn)品開發(fā)帶來多大的好處,如果不能帶來一個(gè)很好的結(jié)果,就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,否則工作可能又會是做無用功,就是自己辛苦了也不會博取同情,也不會給公司帶來利益。所以說在接下來的工作中以結(jié)果為導(dǎo)向來指導(dǎo)自己的工作是多么的重要。
總之,以結(jié)果為導(dǎo)向的管理模式,是一種有效的管理方式。孫老師說恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用它來指導(dǎo)自己的工作,會給個(gè)人和企業(yè)帶來具體的,可衡量的,現(xiàn)實(shí)的利益!
延伸閱讀:
SMART法則指的是在制定目標(biāo)的時(shí)候所應(yīng)該遵循的五項(xiàng)原則:
S-Specific(明確)
這里指的是目標(biāo)一定要明確,而不能模糊。
M-Measurable(量化)
目標(biāo)的可度量性。制定的目標(biāo)一定是可以度量的.
A-Attainable(可實(shí)現(xiàn))
目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性。一個(gè)目標(biāo)必須是可以實(shí)現(xiàn)的,或者說經(jīng)過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。
R-result-based(結(jié)果導(dǎo)向)
目標(biāo)應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向型的。即一切努力都是為了一個(gè)結(jié)果,而不是為了行動(dòng)。
T-Time-based(時(shí)效性)
目標(biāo)是有時(shí)效性的。即一個(gè)目標(biāo)只有在一定的時(shí)間段內(nèi)才有意義。