集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正指出在商業(yè)競爭中,企業(yè)如果能超越常規(guī),反其道而行之,體現(xiàn)創(chuàng)新的策略,往往能取得良好的效果。
“一個便宜三個愛”,所以眾多廠家常以“物美價(jià)廉”來吸引顧客。而美國惠普公司的董事長派德卻有與眾不同的經(jīng)營理念:要多在產(chǎn)品上下功夫,以優(yōu)異性能使消費(fèi)者愿意多付錢,而不要在價(jià)格上競爭。
當(dāng)其他公司為提高營業(yè)額,而紛紛降價(jià)銷售和減少研制費(fèi)用的時候,惠普公司卻反其道而行之,將產(chǎn)品平均提價(jià)10%,研究開發(fā)費(fèi)用增加20%。此后,惠普公司持續(xù)三年的高增長率降下來了,但公司的利潤額卻得到了大幅度的提高。更令人吃驚的是該公司的資產(chǎn)負(fù)債的變化,在公司轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念以后,惠普公司卻幾乎全部償清了債務(wù)。
這一變化似乎令人難以想象,惠普公司的做法顯然違背常理,但效果卻如此明顯,看來,在一個一切按常規(guī)正常運(yùn)行的社會里,“不按牌理出牌”,有時真能使企業(yè)脫穎而出。
惠普公司作為一家主要經(jīng)營電子計(jì)算機(jī)、電子儀器的制造商,以其獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營策略,回答了如今高科技公司所面臨的共同難題:一方面,技術(shù)更新加快,市場競爭加強(qiáng),公司必須投入大量的資金,研究開發(fā)新產(chǎn)品,保持技術(shù)領(lǐng)先。另一方面,經(jīng)濟(jì)衰退,銀根緊縮,公司必須盡量削減費(fèi)用支出,研究費(fèi)用則首當(dāng)其沖,而提高科技水平是高科技公司的生存之本,一旦研究投入減少,公司的競爭力將不可避免地下降。
惠普公司之所以敢于將大筆經(jīng)費(fèi)用于研制、創(chuàng)新,憑借的是其先進(jìn)技術(shù)所研制出的產(chǎn)品不可能被迅速仿造,這樣該公司才敢增加研究費(fèi)用,還將商品提價(jià)。所以,“超越常規(guī)”并不是“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”的胡亂犯規(guī),而是一種有其根基的創(chuàng)新思維。
同樣,柯達(dá)公司在開發(fā)新產(chǎn)品“傻瓜相機(jī)”時,也是超越常規(guī),和當(dāng)時的其他相機(jī)經(jīng)營、研制人員反其道而行之,從而大獲成功。
當(dāng)照相機(jī)的功能越來越多,讓普通人使用起來感到越來越繁瑣時,柯達(dá)公司反常而思,反常而行,結(jié)果創(chuàng)新出適合多數(shù)人使用的全自動相機(jī)?!吧倒稀毕鄼C(jī)使柯達(dá)公司發(fā)了大財(cái),原因就是在于其“反常而行”。相機(jī)的功能開始并不復(fù)雜,可在人們不斷創(chuàng)新中性能越來越好,操作使用也顯得越來越繁瑣,這對于專業(yè)攝影者來說當(dāng)然無所謂,對普通人來說就不同了。因此,當(dāng)其他公司還在考慮如何讓照相機(jī)更加精密時,柯達(dá)公司卻讓相機(jī)的使用操作簡單得不能再簡單——只需輕輕一按便可完成照相過程,就連“傻瓜”也可操作,這便獲得了革命性的創(chuàng)新成果。
孫老師說,超越常規(guī),反其道而行之,能使企業(yè)有創(chuàng)新的機(jī)會,甚至于能使企業(yè)起死回生。
東洋人造絲織品的公司是日本最大的化纖制品廠家之一,它從美國杜邦公司那里獲得了尼龍和滌綸的壟斷權(quán),輕而易舉地發(fā)了橫財(cái),被人們稱為“紡織闊佬”。
但世間萬象瞬息萬變,新技術(shù)的發(fā)展,使化纖品的市場越來越小,以至到了“闊佬”要作出故意損壞機(jī)器,以便從政府獲取補(bǔ)助金維持生活的地步。
好在公司的一個小班長救了公司。當(dāng)時的紡織業(yè)的技術(shù),是將五根線紡成一根,所以一般的從業(yè)人員,為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量,都在想辦法把這5根線弄得粗細(xì)均勻,沒有人故意將不均勻的線紡到一起,但如果有意識地將粗細(xì)不勻的線紡在一起,不就能開拓一條新路嗎?
小班長將這種設(shè)想作為一項(xiàng)提案送到公司。公司的決策人起先不愿接受班長這種“完全不合時宜”的想法,但在這位倔強(qiáng)班長的一再堅(jiān)持下,終于接受了他的想法,并就此向發(fā)明向?qū)@稚暾埩藢@麢?quán)。
正如“闊佬”也會變得沒錢花一樣,人們的審美趣味也是不斷變化的。以往人們追求光滑閃亮的衣服,但不知從何時起,出現(xiàn)了喜歡穿表面粗糙而松軟衣服的潮流。要制造這種表面粗糙的面料,必須加入30%的像被蟲蛀過一樣的線,而這種線正是小班長的申請專利。
這一來,東洋人造絲織品公司成了唯一掌握這項(xiàng)技術(shù)使用權(quán)的公司了,這意味著什么?這意味著“闊佬”又可以瀟灑了。
這些,都可以給企業(yè)的員工以啟示,創(chuàng)新并不神秘,反常而行也就是創(chuàng)新。而所謂反其道而行之,就是打破常規(guī)。倒行逆施,就是逆向思考,獨(dú)辟蹊徑。有道是“條條道路通羅馬”,
精明的企業(yè)經(jīng)營者和企劃人決不會沿著一條道走到底,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),旱路不通走水路,大路不
通走小路。集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正指出反常而行的結(jié)果,往往產(chǎn)生全新的創(chuàng)意,全新的結(jié)果。