執(zhí)行力專家孫軍正老師談中小企業(yè)績(jī)效管理通病
2、績(jī)效為誰(shuí)服務(wù):
企業(yè)績(jī)效為誰(shuí)服務(wù)經(jīng)過(guò)了很多階段,從股東,到中層、到員工,到客戶不管是取投資回報(bào)率的財(cái)務(wù)指標(biāo),關(guān)鍵任務(wù)還是執(zhí)行力指標(biāo)都需要想清楚,績(jī)效為誰(shuí)服務(wù),你如果想著可以為所有利益相關(guān)人服務(wù),那就錯(cuò)了,那樣你的企業(yè)績(jī)效會(huì)很難看,所以為誰(shuí)服務(wù)就是為誰(shuí)服務(wù),立牌坊就是立牌坊,一個(gè)小企業(yè)做好了就是為社會(huì)承擔(dān)了責(zé)任,因?yàn)槟憬鉀Q了起碼的就業(yè)問(wèn)題,股東想掙錢也沒(méi)問(wèn)題,但別對(duì)員工、客戶太苛刻就行,很多績(jī)效失敗,就是因?yàn)橄氲奶昧耍雽?duì)誰(shuí)都負(fù)責(zé)人,最終over了也沒(méi)法負(fù)責(zé)了,對(duì)自己負(fù)責(zé)就是對(duì)別人負(fù)責(zé),沒(méi)學(xué)會(huì)跑先別著急跨欄。
+ ]! r8 c0 r& Q( F5 U1 @ 3、企業(yè)的核心能力認(rèn)識(shí): 國(guó)內(nèi)企業(yè)不是壟斷的就是膽大的,鮮有對(duì)自己很了解的,看別人賣紅薯自己也就賣,他賣5塊我賣4塊5,也能掙點(diǎn)錢,他說(shuō)他的紅薯是有機(jī)的,我說(shuō)我的是綠色的,誰(shuí)也不會(huì)一下子把誰(shuí)擠兌死了,這是中國(guó)企業(yè)存在的普遍現(xiàn)象,“他活”而非“自活”,因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)環(huán)境使你存活下來(lái),而不是因?yàn)槟阌猩短厥獾谋臼?,所以?guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)于自己的核心能力認(rèn)識(shí)普遍不足,最杯具的是,我見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)把明顯的非核心能力當(dāng)做自己的核心能力發(fā)展,死的很快,還不知道自己是怎么死的,一個(gè)企業(yè)的能力跟人一樣,是有限的,別以為你是神,所以適合干嘛就干嘛,不要想著自己啥都行,無(wú)所不能。孫老師指出核心能力不清晰表現(xiàn)在績(jī)效上就是指標(biāo)怎么也抽不完啊,這個(gè)也重要那個(gè)也重要,最后全都不重要。想發(fā)展的能力,最終淹沒(méi)了,績(jī)效也就失去了價(jià)值和導(dǎo)向性。 在此說(shuō)個(gè)題外話,2007年浙江一位做衛(wèi)浴產(chǎn)品的老板在衛(wèi)浴領(lǐng)域搞了點(diǎn)錢就進(jìn)軍地產(chǎn),當(dāng)然在地產(chǎn)領(lǐng)域也搞了點(diǎn)錢,最終欲望無(wú)限擴(kuò)大,想進(jìn)入生物科技領(lǐng)域,問(wèn)我說(shuō)孫老師,我想進(jìn)入生物科技領(lǐng)域,我說(shuō)你現(xiàn)在手上有相關(guān)的人才嗎?你的市場(chǎng)在哪里?你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是哪些?最后這位老板說(shuō),這些東西目前都沒(méi)有,但我可以創(chuàng)造啊?結(jié)果項(xiàng)目按期啟動(dòng),也差不多在我預(yù)測(cè)的時(shí)期里按時(shí)叫停,投入8000萬(wàn)獲得一棟還未完全裝修的廠房。9