孫老師談華為管理成功的精髓
接上一篇,理想的老板說,人要有點境界,不能眼盯著錢。這個也對。社會進步到現(xiàn)在,錢應(yīng)該不是,或者不應(yīng)該是唯一的追求了,這符合馬斯洛的需求層次論。何況,經(jīng)濟學(xué)早就講了“效用遞減規(guī)律”,單純靠分錢無法解決持續(xù)的動力問題。
而且,有非常多的案例證明:越有錢之上的追求,越能找到工作的成就感,越能把事情做好。井深大先生講“讓工作本身成為工作的最大激勵”,意味深長。早年的索尼也正是靠這個理念來激勵工程師不斷創(chuàng)新的。
現(xiàn)實中,單純講境界的,一直活得很艱難;單純講分錢的,初時繁榮,但不長久;但兩種都抓、兩手都硬的,成為翹楚,華為即是。孫老師說,任老板是大講特講追求和境界的,但同時又最懂得人內(nèi)心中現(xiàn)實的一面。華為激發(fā)了那么一大群天之驕子內(nèi)心的自豪感與事業(yè)心,也讓他們通過勞動獲得了經(jīng)濟上進而是人格上的獨立。這難能可貴!
華為是極少數(shù)有管理的企業(yè),依靠龐大而管理有效的系統(tǒng),推動自身不斷成長和超越。這是任老板非常了不起的地方。但華為不是神話,華為學(xué)得到,關(guān)鍵是你學(xué)不學(xué),以及怎么學(xué)。學(xué)習(xí)是人類進步的階梯,說某某某學(xué)不到,基本都屬夸大其詞或危言聳聽之類。
華為不是憑空出現(xiàn)的,是一步一步走出來的,自然能學(xué)到。古人云,臨淵羨魚,不如退而結(jié)網(wǎng)。與其崇拜華為,不如學(xué)習(xí)它,往死里學(xué)。但首先要學(xué)的,不是華為現(xiàn)在是如何管理的,而是華為如何建立起管理系統(tǒng)的。
很多人想走捷徑,以為把華為的管理制度拷貝一份過來,自己也就有管理了。其實每個企業(yè)都有自己的活法,都需要建立適合自己的管理體系。能借鑒別人的是道理,做法背后的道理,而不是直接復(fù)制做法。
華為就是這樣學(xué)IBM的。引入IBM學(xué)習(xí)IPD(集成產(chǎn)品開發(fā)),建立全流程研發(fā)管理,是華為建立管理體系的最重要的事件之一。但華為并不是按照IBM的模式照本宣科,而是學(xué)習(xí)IBM的方法及其背后的道理,自己建立制度規(guī)范,再請IBM專家提建議和意見,華為人再不斷嘗試和修改,最終形成華為IPD管理規(guī)范的1.0、2.0、3.0版本。這是華為的管理方法,不是IBM的。
任老板高瞻遠(yuǎn)矚,不斷強調(diào),不是照搬IBM,而是讓IBM幫助華為培養(yǎng)專家,再依靠自己的專家建立自己的管理體系。一位朋友是親歷者,他說,“我們不是學(xué)習(xí)IBM怎么干的,而是IBM為什么這么干,其背后的邏輯是什么”。
為了最大程度攫取IBM專家的知識、經(jīng)驗和智慧,任老板支持對接組成員不遺余力地纏著IBM專家進行交流。一個細(xì)節(jié)很能說明問題。一位華為高管告訴我,“幾乎每晚請IBM專家吃飯,恨不能24小時不停地問各個細(xì)節(jié),但IBM專家只喜歡喝茅臺,那餐費就相當(dāng)昂貴,簽單的時候我自己都猶豫,但任老板給我們充足的預(yù)算,支持我們?nèi)θプ觥薄?/p>
華為由此一步步地學(xué)會了IPD/ISC(集成供應(yīng)鏈)管理,以及集成財務(wù)管理、人力資源管理、秘書管理系統(tǒng)等,并建立了自己的整體管理體系。
這就有個疑問:請IBM做過咨詢的中國公司多不勝數(shù),為什么華為如此成功,而有些企業(yè)失???某個行業(yè)的龍頭企業(yè),當(dāng)年也高價請IBM,試圖引入管理,但中途夭折,雙方互相埋怨。兩相比較,如此差異的產(chǎn)生原因在哪?
我認(rèn)為就是《華為基本法》。華為有基本法,很多企業(yè)都沒有。《華為基本法》,是任老板和華為人對“企業(yè)及其成長之道”的系統(tǒng)思考和共識。正是通過《華為基本法》,任老板完整地理清了:華為必須從一次創(chuàng)業(yè)走向二次創(chuàng)業(yè)、從機會主義走向能力主義、從人治走向法治,以及要完成這個過程,華為應(yīng)該繼承什么、揚棄什么、堅持什么、學(xué)習(xí)什么、發(fā)展什么。
華為才有了指導(dǎo)自己前行的事業(yè)理論。這些都想清楚了,怎么走下去也就清楚了,即便遇到過程中的艱難與挫折,也就不會動搖,堅決前行。華為才能歷經(jīng)艱難,百折不撓,建立了有效的管理體系。這是《華為基本法》的真正價值所在。
最后孫老師強調(diào),學(xué)習(xí)華為,要從學(xué)習(xí)《華為基本法》開始。每一個老板都需要像任老板那樣,完成企業(yè)的系統(tǒng)思考,形成自己的事業(yè)理論:我是誰,從哪來,向哪去,如何去,如何團結(jié)志同道合者等等,也就有了自己的基本法。