有效激勵員工的十大要點

—中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正

所有的員工都希望自己的工作有意思，收入高，所做的貢獻(xiàn)得到公司認(rèn)可。然而，激勵員工可不像發(fā)獎金和道謝那樣簡單，需要為每個人量身定做一個激勵策略。人力資源管理者要與各級經(jīng)理一道，去發(fā)掘員工自身潛力的最大值。

激勵員工的方式中外是否不同？我們很熟悉的那些方法往往不單單是所謂本土方法，而是“洋為中用”的。下面的激勵員工十要點，也是個“洋為中用”，或許人性中外相通。

一、孫軍正老師問，員工要從工作之中得到什么（工作目的）

單就知道人力資源管理者和老板對自己的工作目標(biāo)感興趣這一點而言，就已經(jīng)可以讓很多員工對自己的工作感覺更好。不過，回答上面這個問題卻并不容易。有一些員工可能會說，他們本希望參與重要的、有聲譽(yù)的項目，后來卻發(fā)現(xiàn)被派往的項目并不是自己期待的。

了解具體問題更有用處，比如，讓員工描述一個他們過去參與的項目，而且在其中感覺良好，然后看看其中有哪些要素可以重復(fù)。

二、孫軍正老師說：充分考慮每個員工的年齡和所處的人生階段（人的需求是階段性的）

所有員工都有共性期待，但是，臨近退休的員工相對于在組織內(nèi)部剛剛開始爬升的人而言，對下一次晉升的關(guān)注度要小。年輕一些的員工則不太像他們年長的同事那樣，在一個自己不喜歡的工作中耐心等待。

三、孫軍正老師說：激勵因素要與公司或者部門文化匹配（激勵有職業(yè)屬性）

雖然有例外存在，不過，工程師們一般都會因自己為前沿項目工作而受到激勵。另一方面，銷售人員傾向于用錢來度量自己究竟做的好不好。

四、孫軍正老師說：瞄準(zhǔn)員工的個性（投其所好）

一些人喜歡公開的表揚，另一些人則會感到公開贊揚比較尷尬，而更喜歡誠懇的親自致謝。要是去設(shè)計一次慶?；顒?，或者授予人們獎勵或者認(rèn)可榮譽(yù)，一定要把該要點考慮在內(nèi)。

五、孫軍正老師說：明智地采用靈活性（不要一刀切）

允許員工有些時候可以在家辦公，或者調(diào)整他們的工作時間，就會帶來很大的收益。這些方式令員工覺得自己的生活更可控，而且自己被公司信任。

當(dāng)然，如同其他激勵要素一樣，沒有一勞永逸的事。一些工作如果拿到公司外面去，就不會有效完成。一些員工反倒喜歡到辦公室，以逃避家庭雜務(wù)的紛擾，或者在家庭和工作之間保留界限。只要通勤情況不太壞，很多人寧愿到公司工作。

六、孫軍正老師說：“金錢要到位”（為錢而來，也會為錢而去）

金錢如何激勵員工？答案并不簡單。有時候，員工要求加薪，或許只是因為他或她因為自己的建議被忽視而不開心。金錢的激勵作用，取決于激勵問題本身。薪酬是個基線，過少，員工會感到自己不被公司所欣賞，心生不快。然而，人們卻不希望覺得公司是在利用自己。努力工作的激勵很少是僅僅來自金錢。如果你為員工支付了不錯的薪酬，但他們看上去不愿意加倍努力工作，這時候再支付更多的報酬無濟(jì)于事。

七、孫軍正老師說：“不要依靠股票期權(quán)”（風(fēng)險、流動性、變現(xiàn)能力）

如果金錢激勵不可靠，那么股票期權(quán)對大多數(shù)人而言激勵作用就更小。在股票期權(quán)模式下，員工的價值隨著公司股價而上上下下，很少有人認(rèn)為自己能控制。有人認(rèn)為期權(quán)更多地是作為保留人才的工具，因為它們的作用可以歷經(jīng)數(shù)年。不過，員工會把所有的激勵加在一起，得出結(jié)論：自己的工作可以得到多少薪酬。人們傾向于看看自己得到的總現(xiàn)金盤子有多大。

八、孫軍正老師說：“用職業(yè)目標(biāo)來幫助員工”（以工作促進(jìn)工作）

了解員工樂于從事什么工作，就是尋求了解他們期待在未來做些什么。給予員工機(jī)會去學(xué)習(xí)和建立新技能，幫助他們提升自己的職業(yè)層次，會使得員工忠心，并感受到激勵。

九、孫軍正老師說：“幫助員工學(xué)習(xí)”（持續(xù)的就業(yè)能力）

持續(xù)學(xué)習(xí)新技能對于員工而言非常重要。隨著人們比過去所習(xí)慣的更多地轉(zhuǎn)換工作，同時，公司也不再保證長期雇傭，年輕員工就特別會認(rèn)識到持續(xù)學(xué)習(xí)是保證穩(wěn)定工作之道。而今的年輕人的確有不斷地增加知識的壓力。學(xué)習(xí)正是在工作中獲取新知識的能力，作用巨大。

組織上課和講座是幫助他們學(xué)習(xí)，報銷學(xué)費同樣是。不過，大多數(shù)情況下，關(guān)鍵是傾聽員工喜歡獲取什么技能，然后，給他們機(jī)會，讓他們在能夠習(xí)得那些技能的項目上工作。

十、孫軍正老師說：“記住，激勵不總是答案”（懂得放手，才是更好的激勵）

如果你的激勵努力不奏效，這可能不是你的問題。并不是所有的人都會為了特定工作而受到激勵。如果一個員工更愿意去做別的工作，那么最好的辦法就是鼓勵他去追求那些新東西。

 附：中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的介紹：

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)師

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師

深圳十大優(yōu)秀培訓(xùn)師

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師

中國執(zhí)行力研究院院長

亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院院長

著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授

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