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孫軍正:企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化有什么用?
企業(yè)管理
2016-01-20
75045
企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化有什么用?
李自成、洪秀全、蔣介石的失敗是不該迷信老板文化力,朱元璋和毛澤東的勝利是因?yàn)橄嘈沤M織文化力。
附:中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的介紹:
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歡迎各地機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期代理由孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力系列課程”與“中高層系列課程”。
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一、孫軍正老師告訴我們,現(xiàn)代企業(yè)三要素:老板,團(tuán)隊(duì),文化
文化是從下流去反映上流,文明是從上流去引領(lǐng)下流;
影響別人做人的人是哲人,引領(lǐng)別人做事業(yè)的人是偉人,領(lǐng)導(dǎo)別人做事的人是領(lǐng)導(dǎo)人;被人影響思想的人是凡人,被人引領(lǐng)做事的人是普通人,被人驅(qū)使的人是下人;
企業(yè)做不大是技術(shù)能力問(wèn)題,企業(yè)走不遠(yuǎn)是企業(yè)文化的根子上有問(wèn)題。
企業(yè)文化起源于老板文化但不等于老板文化,只有將老板文化上升為組織文化才是真正的企業(yè)文化。
再牛逼的企業(yè)文化官若改變不了老板思維,即使是再科學(xué)先進(jìn)的企業(yè)文化體系也只是一堆廢紙。
品牌是企業(yè)思想的外部化,商品是巿場(chǎng)趨勢(shì)的企業(yè)內(nèi)部化;
企業(yè)經(jīng)營(yíng)品牌從本質(zhì)上講是人類社會(huì)的高級(jí)文化行為,中國(guó)傳統(tǒng)之所以會(huì)"重農(nóng)抑商"除了民族自身因?yàn)闊o(wú)知而狹隘,還在于因?yàn)槲幕浜蠖づc排斥。
二、孫軍正老師問(wèn)我們:企業(yè)文化到底有什么用?
1、企業(yè)文化的本質(zhì)功能是避禍端,強(qiáng)戰(zhàn)力,抗風(fēng)險(xiǎn),保長(zhǎng)遠(yuǎn)。
2、企業(yè)文化是企業(yè)這個(gè)巨人的精神靈魂與大腦,它既決定了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略,又體現(xiàn)在企業(yè)的細(xì)枝末結(jié)和方方面面。
3、企業(yè)文化是企業(yè)這座大廈的鋼筯支柱,沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)集團(tuán)如同沙漠中筑大廈——越高大越危險(xiǎn)。
4、企業(yè)文化起源于老板文化,但卻壯大于企業(yè)組織。企業(yè)文化成長(zhǎng)于老板的某一個(gè)核心優(yōu)點(diǎn),但最終必須成為系統(tǒng)規(guī)范的組織文化體系。
5、史玉柱之所以能起死回生成為中國(guó)的經(jīng)營(yíng)之神,最關(guān)鍵的問(wèn)題不是他個(gè)人有多高明而是他有獨(dú)特的人格魅力——信任力,他能把個(gè)人魅力上升為組織魅力,組織魅力是最高層次的企業(yè)文化。
6、閩南企業(yè)文化的核心是"拼文化",這種文化僅僅適合于企業(yè)初創(chuàng)階段。因?yàn)楝F(xiàn)代國(guó)際企業(yè)集團(tuán)需要的是普世文化的核心——"責(zé)任文化",因?yàn)橹挥杏秘?zé)任來(lái)影響和約束員工,管理層,老板,社會(huì),國(guó)家,民族,才能確保企業(yè),品牌,國(guó)家永續(xù)發(fā)展,除此之外什么文化都是暫時(shí)性的,一點(diǎn)代面的。
7、樹立"文化立企,品牌立國(guó)"既是現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)的使命戰(zhàn)略,更是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)——中華民族偉大復(fù)興的唯一途徑。因?yàn)榭茖W(xué)的企業(yè)文化必須是對(duì)上體現(xiàn)國(guó)家愿景,對(duì)下銘志和彰顯企業(yè)的獨(dú)特個(gè)性與主張。
三、那孫老師又問(wèn):怎樣去構(gòu)建系統(tǒng)科學(xué)的企業(yè)文化體系?
企業(yè)首席文化官是企業(yè)的心臟與大腦,是企業(yè)文化建設(shè)成敗的核心與關(guān)健。
1、首先是用眼看,用心聽,抽絲剝繭地甄別出企業(yè)成長(zhǎng)壯大的企業(yè)文化之"魂"。
2、梳理并科學(xué)設(shè)計(jì)出企業(yè)文化架構(gòu),將梳理出來(lái)的文化結(jié)點(diǎn)各安其命,放準(zhǔn)在整體架構(gòu)中相對(duì)應(yīng)的位置上,這樣做的目的是看企業(yè)文化體系中還缺少什么?
3、一手抓緊文化體系建設(shè),一手?組織建設(shè);一手?集團(tuán)上層溝通,一手?制度流程建設(shè),特別重要的是《現(xiàn)代企業(yè)人才評(píng)價(jià)體系》的科學(xué)創(chuàng)建與運(yùn)行。
4、系統(tǒng)規(guī)范,先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化體系是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的唯一保障,而絕不是最初起源于老板個(gè)人身上的某個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
5、先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化體系包括:先進(jìn)科學(xué)的文化理論體系,系統(tǒng)的組織行為規(guī)范,健全的企業(yè)制度流程三大要素系統(tǒng),三大系統(tǒng)要素彼此支持,互相依存,缺一不可。
四、孫老師告誡我們:最失敗的企業(yè)文化建設(shè)是
1、企業(yè)發(fā)展幾十年了還拘泥在企業(yè)文化的原點(diǎn)一一老板文化上;
2、企業(yè)文化邊走邊看,缺啥補(bǔ)啥不系統(tǒng);
3、企業(yè)文化與管理制度兩張皮沒(méi)關(guān)聯(lián);
4、墻上掛口號(hào)地下在喊叫;
5、掩苗助長(zhǎng)急功近利看當(dāng)下;
6、對(duì)上沒(méi)想法,對(duì)內(nèi)沒(méi)做法,對(duì)外沒(méi)說(shuō)法。
五、孫老師說(shuō)道,沒(méi)有先進(jìn)科學(xué)的企業(yè)文化,就不可能有永恒的企業(yè)和品牌
有人問(wèn)老韓為什么不寫像李光斗葉茂中那樣的操盤方略,非要寫站在國(guó)家戰(zhàn)略前沿這樣吃力不討好的高論呢?我笑著回答他們,李和葉的東西你都已經(jīng)知道了,我再去寫那不是重復(fù)建設(shè)在浪費(fèi)國(guó)家資源嗎?我現(xiàn)在寫的恰恰是舉國(guó)體制下都不懂才沒(méi)有的東西,所以才有存在的價(jià)值和必要啊!
中國(guó)品牌現(xiàn)在的根本問(wèn)題不在戰(zhàn)術(shù)上而是在戰(zhàn)略上,若繼續(xù)用藥于戰(zhàn)術(shù)只會(huì)加速民族品牌的死亡進(jìn)程。比如為什么國(guó)產(chǎn)品牌無(wú)師自通地都會(huì)像模像樣地去模仿國(guó)際大牌,可是為什么都做不出屬于自己民族個(gè)性的品牌風(fēng)格呢?為什么同為亞洲鄰國(guó)的日本和韓國(guó)的品牌,消費(fèi)者一看就知道是他們國(guó)家的品牌呢?
因?yàn)椋袊?guó)品牌沒(méi)有國(guó)家品牌的戰(zhàn)略思想在主導(dǎo)啊,所以即使企業(yè)的技術(shù)再高也都是在替他人作嫁衣。比如,滿大街和滿網(wǎng)絡(luò)上千篇一律的都是不知名的"國(guó)際大牌",而中國(guó)特色的"民族小牌"??死也找不見(jiàn)?
因此,一個(gè)失去文化信仰的民族不要說(shuō)是什么自尊了,就連一個(gè)成功的民族品牌也都不可能有。任正非,柳傳志,馬云究竟是在做生意,還是在做品牌我不用說(shuō),你懂的!
所以,你不要去看哪個(gè)企業(yè)大?哪個(gè)品牌有多亮堂?只要你到他的終端走上一圈,看一看是他的新思想,新產(chǎn)品,新陳列,新促銷,新導(dǎo)購(gòu)中究竟是那一項(xiàng)吸引了你的眼球?又是什么策略刺激了你的錢包讓你愿意購(gòu)買?這才是品牌,其它的都是在扯淡!
六、孫老師又問(wèn)道:現(xiàn)代企業(yè)如何開展企業(yè)文化體系培訓(xùn)?
鑒于筆者在1997——99年在臺(tái)灣大學(xué)國(guó)際傳媒學(xué)院的三年專業(yè)走讀學(xué)習(xí)閱歷和多年大學(xué)的執(zhí)教經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合自身多年的企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐心得,目前本人已經(jīng)探索出了一套全方位,多層次,于教于樂(lè)于考于傳播的"四維一體立體企業(yè)文化專業(yè)培訓(xùn)模式"。具體要點(diǎn)如下:
1、規(guī)范梳理出鏈條式培訓(xùn)內(nèi)容:從價(jià)值觀到方法論,再到實(shí)踐載體的三位一體企業(yè)文化理論體系一一系統(tǒng)化的企業(yè)員工行為規(guī)范(大、小)文化手冊(cè)——健全科學(xué)的制度流程體系手冊(cè)。
2、將高管層一一總監(jiān)和部長(zhǎng)級(jí)——主管級(jí)以下員工共分成三級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)象。
3、明確各階層員工遵守和應(yīng)當(dāng)熟悉和掌握的基本內(nèi)容。部長(zhǎng)級(jí)以上必須系統(tǒng)領(lǐng)會(huì)三位一體理論體系,熟悉企業(yè)員工行為規(guī)范大守冊(cè),全面遵守公司制度流程;主管以下員工除了必須全面遵守制度流程外,還應(yīng)該熟悉和遵守企業(yè)文化小手冊(cè)規(guī)定,簡(jiǎn)單了解三位一體理論基本要點(diǎn)和大體框架結(jié)構(gòu)。
4、分類并推出系列化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工具:內(nèi)部印刷品或公開出版發(fā)行書籍,企業(yè)的OA系統(tǒng)、網(wǎng)站、微博、微信、客戶端,宣傳欄,幻燈片,課堂與會(huì)議室,日記本,視頻教學(xué)等培訓(xùn)工具。
5、每周半天室內(nèi)戶外開展娛教娛樂(lè)集中培訓(xùn);每月一次的集體活動(dòng)中主題穿插培訓(xùn);"每月一星"先進(jìn)學(xué)習(xí)表彰培訓(xùn);半年和年度總結(jié)培訓(xùn);晉升表彰制度激勵(lì)培訓(xùn)等不一而足。
6、分級(jí)分類組建培訓(xùn)師資力量:集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)客串培訓(xùn),首席文化官高端定期授課培訓(xùn),外聘專業(yè)團(tuán)隊(duì)專項(xiàng)培訓(xùn),公司專職培訓(xùn)師常規(guī)應(yīng)用培訓(xùn),人力資源部企業(yè)文化基礎(chǔ)講解員培訓(xùn)等。
7、將三大培訓(xùn)體系分層、分類、分對(duì)象、分時(shí)段培訓(xùn)后進(jìn)行系統(tǒng)化考試,考試成績(jī)必須納入到年度績(jī)效考核里去,分別占總績(jī)效比30—40——50%.
另外,考試成績(jī)還要納入到人力資源晉升的長(zhǎng)效機(jī)制中去。這樣通過(guò)3——5年實(shí)打?qū)嵉刂饾u深入直至成企業(yè)的普遍習(xí)慣后企業(yè)文化的預(yù)期效果就會(huì)逐漸地顯現(xiàn)出來(lái),企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力、主人翁精神也都會(huì)隨之得以釋放和發(fā)揮。
最后孫軍正老師告誡我們:
大企業(yè)是管出來(lái)的,小企業(yè)干出來(lái)的。
你改變不了老板思維,也就改變不了企業(yè)理念。
你系統(tǒng)不了企業(yè)文化,也就規(guī)范不了企業(yè)管理。
企業(yè)與員工互不信任的根本原因是雙方價(jià)值觀的不健康,不科學(xué),不統(tǒng)一。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有凝聚力的根本原因是因?yàn)槠髽I(yè)文化體系不高瞻,不系統(tǒng),不具內(nèi)在邏輯性。
企業(yè)的干部隊(duì)伍不穩(wěn)定的根本原因是因?yàn)閱T工和老板都沒(méi)誠(chéng)信,沒(méi)責(zé)任,沒(méi)前景。
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