企業(yè)管理過程中,執(zhí)行是非常重要的一個環(huán)節(jié)。沒有執(zhí)行,任何好的決策或目標都不可能成功,企業(yè)的發(fā)展也不過是海市蜃樓、曇花一現(xiàn)。執(zhí)行力是執(zhí)行人和制度之間一個融合的過程,沒有制度保證的執(zhí)行力是很難實現(xiàn)的。同樣,沒有執(zhí)行人去保證的執(zhí)行,也不過是句空話??偨Y多年來的企業(yè)管理和咨詢經(jīng)驗,集團執(zhí)行專家孫軍正認為下面幾個原則是企業(yè)所應堅持的。
原則一:企業(yè)已經(jīng)決定的事情,任何人都不得以任何理由提出異議
企業(yè)運作永遠都是團隊的運作,不是哪個人的運作,任何決策都必須堅持。其實對于決策運用,實際操作永遠比理論更重要,團隊只有具有了統(tǒng)一的目標,其執(zhí)行才有可能。 任何一個決策本身就具有優(yōu)勢和劣勢,所以其選擇本身就存在變數(shù),企業(yè)為該決策負責,所剩下的就不是討論該不該做,而是如何做好。
原則二:企業(yè)有明確規(guī)定的,必須堅決執(zhí)行
任何企業(yè)都存在大量的流程和管理規(guī)定等,但在實際工作中,真正能夠操作起來的并不多。有些人總是以這樣或那樣的理由不遵守規(guī)章制度,這是企業(yè)執(zhí)行不利最關鍵的原因。
規(guī)章制度是企業(yè)的“內部憲法”,必須遵守,否則就應該付出代價。企業(yè)的某種行為或約束可能存在這樣或那樣的問題,但這些都不能作為不執(zhí)行的借口。
所以許多偉大企業(yè)的做法是:做事情之前,先看是否有相應的規(guī)章制度。如果有,不會給出任何借口,嚴格依照制度執(zhí)行。如果對制度不滿意,可以用另外的途徑反映,但是事情必須要先做。
原則三:企業(yè)沒有明確規(guī)定的,必須堅持先做事情后匯報
如果企業(yè)沒有相應的規(guī)定,大家首先應對該事情進行解決,在解決問題的同時,反映上去。由相關部門對該事情進行分析,如果是以后還可能發(fā)生的事情,就組織相關人員將該事情制度化;如果是一次性的事情,則可以按特例處理。
原則四:企業(yè)執(zhí)行力必須堅持以結果為導向
執(zhí)行力多是一種過程。但是對于企業(yè)來說,是只相信功勞而不相信苦勞的,因此,偉大企業(yè)的執(zhí)行力是以結果為導向的,根據(jù)執(zhí)行力結果的不同給出相應的獎勵或處罰。執(zhí)行人對任務負有全責,同樣也對任務的結果負有全責。
前言:
中國執(zhí)行力十強講師孫軍正老師
集團執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人
中國執(zhí)行力研究院院長
國務院軍轉辦特聘講師
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
原格蘭仕集團副總裁、TCL集團人力資源總監(jiān)
北大、清華、復旦、人大總裁班特聘教授
富士康、海底撈等知名企業(yè)長年管理顧問
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