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孫軍正:職業(yè)化訓(xùn)練：契約精神

執(zhí)行力

2016-01-20 58574

（引言：八月至九月，孫老師在這兩個月內(nèi)，先后為湖南農(nóng)行，張家界農(nóng)行，山西農(nóng)行，鼎城支行等多家銀行，湖南皇爺食品有限公司進(jìn)行培訓(xùn)，并取得圓滿成功。據(jù)悉，十月中上旬孫老師將赴北京、廣東等地授課。）

職業(yè)化訓(xùn)練：契約精神

——摘自銀行培訓(xùn)專家孫老師著作《戰(zhàn)略與運營突破》

契約精神起源于古代希臘，近代西方的契約精神出現(xiàn)在羅馬法中，作為一種商業(yè)精神存在于西方現(xiàn)代文明中。而中國的契約精神來源于自然的“天道”，用“天道”來管理社會中的“人道”，這就是中國社會最早的契約精神。中國古文化中的儒家文化強調(diào)守信，但是儒家文化中的“信”是“守信”的意思，而不是西方文化中的“契約”。

契約的存在必須有兩個或者兩個以上的主體共存，否則就無法達(dá)成共同的約定。而中國古代儒家文化中的“誠信”，主體則完全可以是單一的個體。儒家文化中的“誠信”是一種道德品質(zhì)，“守信”也完全依靠自律和良知，但是西方文化中的契約有更多訴諸于外在制裁力量，違約者是要遭災(zāi)禍和懲罰的。

在中國現(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)管理者應(yīng)該知道，現(xiàn)代企業(yè)就需要現(xiàn)代的契約精神。現(xiàn)代所有者或者上級把公司或者部門托付給企業(yè)管理者來管理和經(jīng)營，企業(yè)管理者的職責(zé)是資產(chǎn)保值增值，受委托就有了職業(yè)責(zé)任。因此企業(yè)在進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練的時候，重點就要落在契約精神上，具體的說，職業(yè)化訓(xùn)練包括以下3個方面的內(nèi)容：

第一方面：企業(yè)與員工之間的交換關(guān)系，構(gòu)成了職業(yè)化；

交換是商業(yè)最早形成的原因之一，而我們的職業(yè)就是在商業(yè)中產(chǎn)生的。因此作為職業(yè)化訓(xùn)練的一個重要部分，就是要讓員工明白，員工是用結(jié)果來與企業(yè)做交換的，員工的價值是由結(jié)果而決定的，企業(yè)給予員工的一切，都是根據(jù)員工的價值而來。這就是員工與企業(yè)之間的交換關(guān)系，也是職業(yè)化中非常關(guān)鍵的一環(huán)。

準(zhǔn)確的說，企業(yè)與員工之間就是一種現(xiàn)代的契約關(guān)系，員工拿出自己的工作結(jié)果，企業(yè)付給員工相應(yīng)的報酬。這種交換關(guān)系就構(gòu)成了職業(yè)化，員工必須用職業(yè)化的技能，完成企業(yè)交付的工作，企業(yè)也必須兌現(xiàn)與員工的契約。職業(yè)化并不是一種約定俗成，而是一種職業(yè)契約。

第二方面：承諾是一種責(zé)任，信任才會有托付；

我們承諾的事一定要辦，辦就辦的讓人滿意，絕對不可以承諾了，但是不作為。對于我們做不到的事情，我們可以不同意不承諾，但是，如果一旦承諾并決定了，即使有不同的意見，我們也要在保留意見的同時，把工作執(zhí)行到底。

準(zhǔn)確的說，契約精神就是你承諾了，于是你就有了責(zé)任。在契約中，雙方是彼此信任的，因此才會把重要的工作托付給你完成。我們既然簽訂了契約，就必須要按照契約條款工作。換句話說，你承諾了就要負(fù)責(zé)到底，不能夠辜負(fù)對方的信任。

第三方面：任何履約行為都是契約精神。

企業(yè)在進(jìn)行職業(yè)化訓(xùn)練的時候，應(yīng)該明確一點，任何的履約行為都是契約精神。包括企業(yè)雇傭了員工，員工按照企業(yè)的要求工作，并且把自己的工作成果交給企業(yè)。而企業(yè)也會把約定的報酬，以及承諾給員工的一切兌現(xiàn)給員工。

準(zhǔn)確的說，企業(yè)和員工之間就是契約關(guān)系，雙方都必須要具備契約精神。在企業(yè)履行契約的同時，員工也必須準(zhǔn)確無誤的履行契約。只有企業(yè)和員工雙方面都具備了契約精神，契約才具有真實可靠的實際意義。實際上，員工的契約精神就是把每一項工作都做出結(jié)果。

企業(yè)中的契約精神就是要在遵守企業(yè)各種規(guī)章制度的同時，把每一項的工作都做出結(jié)果。對于企業(yè)來說，契約精神就是要履行對員工的承諾，而對于員工來說，契約精神就是要履行與企業(yè)之間的勞動合同。契約精神的實質(zhì)就是承諾和責(zé)任，既然答應(yīng)下來的工作，就是要獲得最好的結(jié)果。在企業(yè)或者員工沒有十足把握的情況下，可以不簽訂契約，也就是先不要承諾。

任何企業(yè)都需要職業(yè)化訓(xùn)練，而要達(dá)到的效果就是把契約精神深入到每一個企業(yè)員工的內(nèi)心里。現(xiàn)代企業(yè)不再需要所謂的道德約束，而是需要真正的契約精神。我們必須從傳統(tǒng)意義中的“守信”，徹底的走到現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的職業(yè)化中，遵守并尊重契約精神，讓企業(yè)處于一種契約環(huán)境下各司其職，不用督促也能夠負(fù)責(zé)任的做出結(jié)果。

通俗的說，契約精神就是“拿人錢財，與人消災(zāi)?！奔热黄髽I(yè)付給了我們足夠的報酬，我們就必須要為企業(yè)做出結(jié)果，這就是職業(yè)化，這就是責(zé)任。隨著現(xiàn)代之窗的職業(yè)化進(jìn)程越來越成熟，越是職業(yè)化的員工，在企業(yè)當(dāng)中就越會有好的前程。而職業(yè)化最為具體的表現(xiàn)，就是我們的契約精神。準(zhǔn)確的說，做一個在職場中說話算數(shù)的人，你才能夠進(jìn)行自我增值，并且在企業(yè)中謀得一份好的職位和前程。

綜上所述，企業(yè)的職業(yè)化訓(xùn)練，最重要的內(nèi)容就是契約精神。讓每一個企業(yè)員工都明白什么是契約精神？我們?yōu)槭裁匆袷仄跫s精神？才是現(xiàn)代企業(yè)最為重要，也是非常有必要做的事情。

【孫軍正老師簡介】：

孫軍正，博士，國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)師

銀行執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人（見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》）

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師（2012年）

中國執(zhí)行力十強講師（2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選）

深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師（2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選）

慧澤宇銀行學(xué)院院長

中國銀行執(zhí)行力研究院院長

深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁

最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家

著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家