銀行非HR的HR管理
主講老師:孫軍正
一、課程背景
為什么有的部門很少能實現(xiàn)預定業(yè)績目標?為什么有的部門總是找不到對的人?為什么有的部門員工流失率總是居高不下?這一切的出現(xiàn),很大程度上同部門負責人不善于進行人力資源管理緊密相關。如何才能讓每一位部門負責人都成為人力資源高手呢?
本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》之一,課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應用,取得了驚人的效果,核心內容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領導執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等,在社會上產生了極大的反響。
二、訂制內訓:
課前一周,通過問卷調查、電話訪談等多種形式,深入全面了解客戶及學員需求,設計有針對性的課程內容及培訓形式,提供科學合理的整體解決方案及落地工具?;蛴少Y深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調研,為銀行量身定制一套培訓方案,課程內容更多結合銀行實際案例予以講解,課程內容更具針對性與實效性。輸出成果:《管理診斷與需求分析報告》。
三、課程收益
1、讓學員全面認識、理解人力資源管理的意義與價值。
2、讓學員學習與了解如何與人力資源部有效的開展合作,如何更好地配合人力資源部的工作,以便快速、高效地達成本部門業(yè)務目標。
四、課程特色:
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
五、培訓形式:老師講授、現(xiàn)場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答
六、課時:1-3天
七、學習對象:行長、副行長及中高層管理人員
模塊1:部門經理必須調整心態(tài)
1﹒由下屬變經理——心態(tài)調整的必然性
2﹒心態(tài)轉變的心結
3﹒充分認識人力資源管理的意義與價值
4﹒積極配合與支持人力資源部的工作才能更好的實現(xiàn)業(yè)務目標
5﹒典型案例分析與點評
6﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊2:部門經理如何與人事部門配合
1﹒了解公司人事規(guī)章
2﹒遵守現(xiàn)行人事作業(yè)流程
3﹒明確人力資源部門的功能
4﹒了解公司對部門人力資源管理的要求
5﹒確定人力資源部門能給予的資源
6﹒典型案例分析與點評
7﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊3:部門經理的日常人力資源管理
1﹒創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
2﹒切實了解員工
3﹒指導員工的方法
4﹒公平合理分工
5﹒保持雙向溝通
6﹒典型案例分析與點評
7﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊4:如何做好人力運用
1﹒部門人力分析
2﹒未來人力發(fā)展需求
3﹒如何將未來目標與人力計劃結合
4﹒人力規(guī)劃分析
5﹒制訂人力計劃的步驟
6﹒典型案例分析與點評
7﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊5:高效率人力資源的運用
1﹒核心人力與非核心人力
2﹒工作時段的人力運用
3﹒彈性與人力運用方法
4﹒典型案例分析與點評
5﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊6:招聘人員需求及時間表
1﹒確認人員需求及時間表
2﹒配合人事行政流程
3﹒如何看求職者簡歷
4典型案例分析與點評
5現(xiàn)場演練與點評
模塊7:面談甄選的技巧
1﹒如何確定面談對象
2﹒如何準備面談工作
3﹒如何展開面談步驟
4﹒面談的問題案例
5﹒整理面談記錄
6﹒典型案例分析與點評
7﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊8:在職培訓的安排
1﹒新員工的前期培訓
2﹒新員工的自制培訓
3﹒如何建立在職培訓體系
4﹒典型案例分析與點評
5﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊9:在職培訓的指導方法
1﹒在職培訓的步驟
2﹒工作記錄的培訓與指導
3﹒集會學習
4﹒自我學習的激勵
5﹒幫助員工建立培訓體系
6﹒典型案例分析與點評
7﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊10:如何做好績效評估
1﹒與員工共同訂立目標
2﹒確認目標順序及可行性
3﹒部門經理與人力資源部門的配合
4﹒制定部門目標應注意的問題
5﹒360度考核法
6﹒典型案例分析與點評
7﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊11:公平薪酬的建立
1﹒搜集提供數(shù)據(jù)
2﹒建立部門內部公平
3﹒獎金的設計技巧
4﹒典型案例分析與點評
5﹒現(xiàn)場演練與點評
模塊12: 留住或分離員工
1﹒傾聽與溝通
2﹒傳達與協(xié)調
3﹒離職面談方法
4﹒典型案例分析與點評
5﹒現(xiàn)場演練與點評
總結與答疑
以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準!
謝謝您的關注!歡迎銀行提出需求,定制課程!
歡迎培訓機構代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》課程。