123,123,123

資深顧客服務專家

中層管理形象禮儀

上海 50 ~ 60 歲

《六星級服務》《顧客服務的16把金鑰匙》《職場商務禮儀》《團隊領導力》《職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)》《顧客溝通技巧》《超級零售店長特訓》

¥20000 元/天: 參考價格

簡介查看>>

IPTA國際職業(yè)培訓協(xié)會認證的國際職業(yè)培訓師
中國2010年上海世博會志愿者種子培訓師
上海緣融文化傳播有限公司總經(jīng)理
香港行動成功國際教育集團副總經(jīng)理
新加坡Step Up國際培訓機構總經(jīng)理
中國企業(yè)培訓網(wǎng) 副總經(jīng)理
美國MOC公司中國區(qū)副總經(jīng)理
美國NCH公司中國區(qū)銷售經(jīng)理
上海中經(jīng)堂實業(yè)有限公司  培訓總監(jiān)
上海永樂家用電器有限公司培訓經(jīng)理
法國思妍麗美容化妝品有限公司培訓總監(jiān)
   梁老師從事培訓管理工作近20年，曾擔任國內(nèi)外著名培訓機構負責人及知名企業(yè)高管，是從企業(yè)培訓走上專業(yè)培訓的實戰(zhàn)型講師?！吨袊嘤枎熅W(wǎng)》、《中華講師網(wǎng)》、《淘課網(wǎng)》、《聯(lián)商網(wǎng)》等專業(yè)網(wǎng)站均有對梁老師的介紹。

【品牌課程】
《六星級服務》、《顧客服務的16把金鑰匙》、《職場商務禮儀》、《團隊領導力》、《員工職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)》、《顧客溝通技巧》、《超

課程更多>>

[梁麗霞]客戶溝通技巧提升訓練: 【品牌課程之五】客戶溝通技巧提升訓練開篇團隊文化訓練第一篇優(yōu)質(zhì)服務打造篇服務品質(zhì)影響因素分析『服務標準執(zhí)行』的定位――做了VS做好『服務內(nèi)容』的定位――份外VS份內(nèi) 『溝通模式』定位――尊重事實VS尊重情感『成功』定位――我的勝利VS我們的勝利『職業(yè)生涯』定位――收獲VS積累第二篇知人知心的溝通藝術認識篇 1、溝通的定義什么是溝通溝通的三要素溝通的三種行為 2、溝通3; 2014-11-01

[梁麗霞]團隊領導力 ——職業(yè)經(jīng)理人訓練: 【品牌課程之四】團隊領導力——職業(yè)經(jīng)理人訓練開篇：團隊文化訓練第一篇：經(jīng)理人角色認知一．經(jīng)理人的角色認知二．經(jīng)理人的工作職責和工作重點三．經(jīng)理人應具備的領導能力和管理能力第二篇：人員管理一．領導的類型二．領導的管理風格三. 團隊人員管理的關鍵四. 搭建團隊的DNA 五. 知人善用四部曲六. 不同性格員工的管理策略七. 員工的類型及管理方法第三篇：團隊管理一．何為團隊？; 2014-09-03

[梁麗霞]六星級服務 ——顧客服務實戰(zhàn)訓練: 【品牌課程之一】六星級服務——顧客服務實戰(zhàn)訓練第一講：顧客是一切的根源 ——全面認識服務第二講：顧客心理學 —— 顧客消費心理研究第三講：讓顧客滿意是你的天職 —— 顧客滿意度管理第四講：顧客忠誠度是企業(yè)聚寶盆 —— 顧客忠誠度管理第四講：顧客服務的職業(yè)化塑造 ——顧客服務禮儀第五講：嫌貨才是賣貨人 ——顧客投訴處理第六講：服務等級決定企業(yè)發(fā)展 ——六星級顧客服務第七講：讓“; 2014-09-03

[梁麗霞]有“禮”走天下 —— 職場商務: 【品牌課程之二】有“禮”走天下—— 職場商務禮儀第一課：形象就是你的廣告牌 ——職場禮儀綜述第二課：你是公司形象大使 ——服飾禮儀第三課：讓客戶賞心悅目 ——妝容禮儀第四課：展示你的風采 ——行為規(guī) 范禮儀第五課：給人美好的第一印象 ——初次見面禮儀第六課：聲音炫出你的魅力 ——電話禮儀第七課：優(yōu) 雅涵養(yǎng) 盡在其中; 2014-09-03

[梁麗霞]職業(yè)素養(yǎng)及陽光心態(tài)—企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓: 【品牌課程之三】職業(yè)素養(yǎng)及陽光心——企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)培訓第一節(jié) 企業(yè)文化訓練受訓公司企業(yè)文化訓練貫穿課程始終，使公司企業(yè)文化根植在員工的心里。第二節(jié)：職業(yè)精神—職業(yè)是你生存的價值所在 1、職業(yè)使命 2、敬業(yè)精神 3、責任重于泰山 4、職業(yè)價值第三節(jié)：員工忠誠度—忠誠者不會被解雇 1、忠誠乃中華民族美德 2、忠誠員工的優(yōu)勢 3、明星員工的8種特質(zhì) 4、公司助你夢想成真第四節(jié)：自動自發(fā)—不; 2014-01-10

視頻更多>>

熱門領域講師: 互聯(lián)網(wǎng)營銷互聯(lián)網(wǎng) 新媒體運營短視頻電子商務社群營銷抖音快手新零售網(wǎng)絡推廣領導力管理技能中高層管理中層管理團隊建設團隊管理高績效團隊創(chuàng)新管理溝通技巧執(zhí)行力阿米巴 MTP 銷售技巧品牌營銷銷售大客戶營銷經(jīng)銷商管理銷講門店管理商務談判經(jīng)濟形勢宏觀經(jīng)濟商業(yè)模式私董會轉(zhuǎn)型升級股權激勵納稅籌劃非財管理培訓師培訓 TTT 公眾演說招聘面試人力資源非人管理服裝行業(yè) 績效管理商務禮儀形象禮儀職業(yè)素養(yǎng) 新員工培訓班組長管理生產(chǎn)管理精益生產(chǎn) 采購管理易經(jīng)風水供應鏈管理國學國學文化國學管理國學經(jīng)典易經(jīng) 易經(jīng)與管理易經(jīng)智慧家居風水國際貿(mào)易

鮮花榜: 陳夢依

+6199朵

陳楊

+6107朵

王妍慧

+6098朵

李典

+6087朵

張羽明

+6087朵

夏卿

+6065朵

何偉

+6059朵

安城

+6054朵

馬思超

+6049朵

張強

+6019朵