網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)與銷售技巧提升培訓(xùn)大綱 【課程目的】： 1． 銀行員工職業(yè)心態(tài)建設(shè)，使其了解工作的價(jià)值； 2． 樹立員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與銷售心態(tài)，使服務(wù)更有度； 3． 掌握工作中的服務(wù)禮儀規(guī)范，提升客戶現(xiàn)場(chǎng)滿意度
建設(shè)銀行《產(chǎn)品呈現(xiàn)與教練技巧》提升課程 一、 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)分析 成人學(xué)習(xí)心理 新人學(xué)習(xí)心理 成人學(xué)習(xí)方法 鼓勵(lì)新人的方法 傳幫帶培訓(xùn)六大技巧 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的策略 二、 銀行產(chǎn)品的呈現(xiàn)技巧 1、 做好新上
《一線萬(wàn)金-電話銷售技巧訓(xùn)練》 課程背景：掌握在電話中培養(yǎng)親和力的方法；掌握電話服務(wù)技巧，主動(dòng)為客戶服務(wù)，讓客戶滿意。了解電話銷售的基本步驟，學(xué)習(xí)電話銷售過程中的營(yíng)銷氛圍塑造、產(chǎn)品呈現(xiàn)、異議處理、
廳堂聯(lián)動(dòng)銷售技巧訓(xùn)練營(yíng) 【課程背景】 隨著中國(guó)金融市場(chǎng)全面開放的進(jìn)一步深化，無(wú)論是為了面對(duì)國(guó)際商業(yè)銀行同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的局勢(shì)，還是適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部管理升級(jí)的需要，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)策略都在醞釀著變革，以更主動(dòng)的姿
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