呂玥,呂玥講師,呂玥聯(lián)系方式,呂玥培訓師-【中華講師網】
銀行業(yè)服務營銷實戰(zhàn)專家
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網點服務與銷售技巧提升培訓大綱 【課程目的】: 1. 銀行員工職業(yè)心態(tài)建設,使其了解工作的價值; 2. 樹立員工優(yōu)質的服務與銷售心態(tài),使服務更有度; 3. 掌握工作中的服務禮儀規(guī)范,提升客戶現(xiàn)場滿意度
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建設銀行《產品呈現(xiàn)與教練技巧》提升課程 一、 成人學習特點分析 成人學習心理 新人學習心理 成人學習方法 鼓勵新人的方法 傳幫帶培訓六大技巧 體驗式學習的策略 二、 銀行產品的呈現(xiàn)技巧 1、 做好新上
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《一線萬金-電話銷售技巧訓練》 課程背景:掌握在電話中培養(yǎng)親和力的方法;掌握電話服務技巧,主動為客戶服務,讓客戶滿意。了解電話銷售的基本步驟,學習電話銷售過程中的營銷氛圍塑造、產品呈現(xiàn)、異議處理、
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