企業(yè)產(chǎn)品定位和開發(fā)的米字戰(zhàn)略

田  軍

產(chǎn)品是企業(yè)經(jīng)營的第一要素。一個企業(yè)選擇什么產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營直接決定企業(yè)成敗，特別在企業(yè)策劃籌備期、創(chuàng)業(yè)初期、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期尤為重要。

企業(yè)產(chǎn)品定位和開發(fā)的米字戰(zhàn)略，以中文米字圖型為基準(zhǔn)，較形象地分析了企業(yè)產(chǎn)品定位和產(chǎn)品開發(fā)過程中需要考慮的一些因素，逐漸清晰地勾畫產(chǎn)品方向，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定戰(zhàn)略、確定和開發(fā)產(chǎn)品提供有益借鑒。

一、產(chǎn)品米字戰(zhàn)略詮釋

1.圖型解析

米字圖形由橫線、豎線、左上斜線（穿越中心）、右上斜線（穿越中心）四個筆畫構(gòu)成，每個筆畫代表一個要素內(nèi)容。為求簡便，下文中左上斜線和右上斜線分別用左斜和右斜表述。

2.大米字戰(zhàn)略和小米字戰(zhàn)略

產(chǎn)品定位和開發(fā)要考慮四個母要素，稱大米字戰(zhàn)略；每個母要素又包含四個子要素，稱小米字戰(zhàn)略。產(chǎn)品定位和開發(fā)是大、小米字戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合的整體。

二、米字戰(zhàn)略要素解讀

產(chǎn)品米字戰(zhàn)略四個母要素分別為：喜歡和擅長（橫線）、前景和市場（豎線）、目標(biāo)客戶（左斜）、營銷模式（右斜）。

1.喜歡和擅長

指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)個人喜愛和擅長的事情，如音樂、書法、演講、編程等等。做自己喜歡和擅長的事情，是產(chǎn)品定位和開發(fā)第一要素。

在這個母要素里邊，包含個人特長（橫線）、企業(yè)特長（豎線）、以往經(jīng)歷（左斜）、遠(yuǎn)景規(guī)劃（右斜）四個子要素。

個人專長：指領(lǐng)導(dǎo)者個人的專項長處。

企業(yè)特長：指企業(yè)特有的市場競爭優(yōu)勢，即核心競爭力。

以往經(jīng)歷：指領(lǐng)導(dǎo)者個人和企業(yè)在過去的經(jīng)歷、經(jīng)驗、教訓(xùn)。

遠(yuǎn)景規(guī)劃：指領(lǐng)導(dǎo)者個人的職業(yè)規(guī)劃以及企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。

綜合考慮上述因素，揚長避短，為制定產(chǎn)品戰(zhàn)略提供自身動力源泉。

2.前景和市場

指產(chǎn)品市場前景和行業(yè)發(fā)展前景，這是產(chǎn)品是否和市場接軌、是否有廣闊發(fā)展空間的關(guān)鍵要素。主要包括產(chǎn)品前景（橫線）、行業(yè)前景（豎線）、政策扶持（左斜）、政策調(diào)控（右斜）四項內(nèi)容。

產(chǎn)品前景：所選產(chǎn)品的發(fā)展前景、壽命周期等。                        

行業(yè)前景：產(chǎn)品所在行業(yè)的發(fā)展預(yù)測（朝陽、夕陽），行業(yè)擁擠度等。

政策扶持：國家產(chǎn)業(yè)政策對產(chǎn)品的支持力度，政策執(zhí)行環(huán)境的影響等。

政策調(diào)控：國家有關(guān)政策對產(chǎn)品的調(diào)控力度，政策變化的影響等。

逐項分析和預(yù)測上述因素，目光前瞻，為制定產(chǎn)品政策提供真正戰(zhàn)略支持。

3.目標(biāo)客戶

鎖定什么樣的客戶群體為目標(biāo)客戶，這是產(chǎn)品定位的關(guān)鍵問題?？紤]要素主要包括群體對象（橫線）、客戶特征（豎線）、消費水準(zhǔn)（左斜）、產(chǎn)品用途（右斜）四項內(nèi)容。

群體對象：主要面對的客戶群體對象，如大學(xué)生、公司白領(lǐng)等。

客戶特征：每種群體對象所具有的特征，如朝九晚五工作時間、寒暑假期等。

消費水準(zhǔn)：不同客戶群體的一般消費水準(zhǔn)，以及群體中的個體差異。

產(chǎn)品用途：滿足客戶何種需求，如滿足健身鍛煉的月卡、滿足時尚通信的電子裝備等。

認(rèn)真分析和考察上述要素，鎖定客戶，為制定產(chǎn)品戰(zhàn)略提供清晰目標(biāo)。

4.營銷模式

產(chǎn)品確定后，用什么樣的營銷模式將產(chǎn)品銷售出去，實現(xiàn)資金回籠，是每個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的問題。營銷模式多種多樣，筆者主要從自銷（橫線）、他銷（豎線）、渠道（左斜）、促銷（右斜）四個環(huán)節(jié)加以說明。

自銷：企業(yè)自行銷售產(chǎn)品。

他銷：企業(yè)委托他人銷售產(chǎn)品。

渠道：企業(yè)采用直銷、網(wǎng)銷、代理、加盟等不同渠道銷售產(chǎn)品。

促銷：企業(yè)采用折扣、返利、增值服務(wù)等促銷手段銷售產(chǎn)品。

分析評估上述營銷策略后，選擇和固定營銷模式，完成產(chǎn)品戰(zhàn)略向經(jīng)營戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。

三、運用產(chǎn)品米字戰(zhàn)略的幾點說明

1.米字圖型是動態(tài)的，可以旋轉(zhuǎn)角度，形成新的米字圖型。角度變化、內(nèi)容不變是米字

戰(zhàn)略圖型的重要特征。

2.本文以個人喜好作為確定產(chǎn)品第一要素，與一般產(chǎn)品設(shè)計理念（市場需求為導(dǎo)向）相悖，意在以人為本、實現(xiàn)增值。讀者可辨證看待，靈活運用。

3.確定產(chǎn)品定位后，最好安排論證和實驗階段（一般3到6個月），及時調(diào)整，利于長遠(yuǎn)。

4.制定產(chǎn)品戰(zhàn)略可能涉及其他要素，企業(yè)可根據(jù)情況全面衡量、突出重點、確立優(yōu)勢。

產(chǎn)品定位和開發(fā)是企業(yè)的重大問題。筆者之所以選此課題，緣自個人創(chuàng)業(yè)坎坷及他人經(jīng)驗教訓(xùn)的共識。由于當(dāng)時未對個人和企業(yè)、行業(yè)和市場、目標(biāo)客戶、營銷模式等要素進(jìn)行系統(tǒng)、深入分析，摸著石頭過河，走了許多彎路。值此，衷心希望同感企業(yè)慎重思考、盡快找準(zhǔn)自己的產(chǎn)品定位，不斷開發(fā)優(yōu)勢產(chǎn)品，將企業(yè)經(jīng)營得有聲有色、如日中天。如果此文對您有所啟發(fā)和幫助，筆者將十分欣慰。

以上簡要介紹了企業(yè)產(chǎn)品定位和開發(fā)的米字戰(zhàn)略，闡明了制定產(chǎn)品戰(zhàn)略的要素觀點。由于內(nèi)容不全、深度有限、欠妥難免、請予諒解并提出寶貴意見。期盼在產(chǎn)品確定和開發(fā)的平臺上不斷學(xué)習(xí)，深入交流，取得共識。

特別說明：此文章為作者原創(chuàng)，2012年11月在《人力資源管理》雜志專刊第11期發(fā)表，如有轉(zhuǎn)載請注明出處，否則追究版權(quán)責(zé)任。