這是我發(fā)表在【中國健康界】網(wǎng)站——話語醫(yī)療智庫——的一篇文章。
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正文:
誰提供醫(yī)療服務(wù)?誰支付醫(yī)療服務(wù)?怎樣支付醫(yī)療服務(wù)?其中最后一個問題,就涉及所謂的醫(yī)療支付方式,包括但不限于按服務(wù)收費、按病種收費、醫(yī)保限額及醫(yī)療支付程序等?!跋瓤床『蠼诲X”屬于改變醫(yī)療支付流程:誰在何時何地交付醫(yī)療賬單:試圖破除半個多世紀(jì)“先交押金再住院-出院之后再報銷”的醫(yī)療支付慣例,已經(jīng)和正在引發(fā)行業(yè)轟動和媒體熱議。
為了增進理解,我簡述美國醫(yī)療支付程序如下:首先,臨床醫(yī)師通過電子病歷提供患者的首要診斷、次要診斷及并發(fā)癥和/或合并癥等醫(yī)療信息;然后經(jīng)由電子寄送進入醫(yī)院病案科;進而,其工作人員按照ICD-9給患者診斷和醫(yī)療操作進行編碼,生成一份格式統(tǒng)一的“UB-92表”;爾后,醫(yī)院病案科經(jīng)由電子寄送將“UB-92表”傳輸給中介公司的醫(yī)療支付處理系統(tǒng),按照25個類別的499個診斷相關(guān)組(DRGs)進行篩查、審查和分組,生成一份醫(yī)療支付分析審查報告;進而,中介公司將這份醫(yī)療支付分析審查報告以電子傳輸?shù)姆绞郊乃兔绹?lián)邦醫(yī)療保險服務(wù)中心——美國“衛(wèi)生部”一個關(guān)鍵職能部門,將相應(yīng)的醫(yī)療補償款項支付給醫(yī)療服務(wù)的提供者:醫(yī)院和醫(yī)師。
這樣,美國聯(lián)邦醫(yī)療保險服務(wù)中心就成為患者醫(yī)療服務(wù)的第一支付者?;颊弑救嘶蚱浼彝コ蓡T通常擔(dān)當(dāng)醫(yī)療服務(wù)的第二支付者——在出院后的一定期限內(nèi),他們會收到醫(yī)院的一封信,里面裝著要求個人支付那一小筆醫(yī)療費用,如2.5%。
這是一種真正的、典型的“先看病后交錢”的醫(yī)療支付程序。假如我們這樣做:對于患者而言,不必一邊忍受著病痛一邊匆忙籌款交押金,也不必一次又一次地排隊交款,從而改善患者就醫(yī)體驗;對于醫(yī)院而言,不必在門診大廳開設(shè)那么多的收費窗口及配備那么多的收費人員,也不必設(shè)置規(guī)??捎^的住院處,從而有效降低醫(yī)院運營成本;對于醫(yī)師而言,臨床決定不會遭受患者是否交了押金、金額夠不夠等“先交錢”因素的影響,從而在一定程度上凈化醫(yī)患關(guān)系。
因此,我國“先看病后交錢”的意圖和準(zhǔn)則可以界定為:通過醫(yī)療支付流程改良,提高患者滿意度、醫(yī)院經(jīng)營效率及醫(yī)師滿意度。例如,如果醫(yī)院十分之九的收費窗口沒有關(guān)閉,或者,如果醫(yī)師仍然擔(dān)心患者欠費而扣發(fā)工資,那么,“先看病后交錢”的改革舉措就是失敗的。
若將“先看病后交錢”喻為一顆優(yōu)良品種,那么,播種在我國醫(yī)療行業(yè)的土壤中能否生根發(fā)芽和茁壯成長?央視新聞報道“今年衛(wèi)生部將全面推行先看病后付費”;隨后,衛(wèi)生部立即予以否認(rèn)。這種前后言行沖突本身就意味深長。
例如,患者自負(fù)比例過高、社會誠信缺失及醫(yī)療保險行政區(qū)域阻隔等政策環(huán)境因素,致使醫(yī)院暴露于不容忽視甚或巨大的醫(yī)療費用拖欠風(fēng)險。這種拖欠風(fēng)險不僅足以令人逡巡不前或面臨難以逾越的社會障礙,而且導(dǎo)致醫(yī)保限額相關(guān)的醫(yī)院損失風(fēng)險雪上加霜——畢竟,我國醫(yī)院尚未找到或不愿意接受應(yīng)對任何預(yù)定醫(yī)療支付制度的行之有效的管理策略。
另外,很多因素將會嚴(yán)重抵消醫(yī)療支付流程改良的患者滿意效果和醫(yī)師滿意效果。例如,本來“先看病后交錢”欲將患者繳費事宜置于醫(yī)療決定之外,但是,醫(yī)療支付程序改良本身并不能改變根深蒂固的體制性醫(yī)患關(guān)系污染,也不能阻止醫(yī)院下發(fā)一紙醫(yī)師追繳欠款的行政要求,因此,患者滿意效果和醫(yī)師滿意效果雖然確實能夠有效提升,但是綜觀全局程度仍然有限,甚至醫(yī)患關(guān)系的凈化效果會因為醫(yī)保限額的推諉患者風(fēng)險而完全抵消。
總之,“先看病后交錢”毫無疑問地是一顆優(yōu)良品種,但是,其成長需要濕潤、營養(yǎng)、沒有遭到毒素嚴(yán)重侵蝕的土壤?;颊咦载?fù)比例過高、社會誠信缺失及醫(yī)療保險行政區(qū)域阻隔的政策環(huán)境,又需要多么艱巨的社會改良努力,才能使之適合這顆品質(zhì)的生長。因此,改變醫(yī)療支付程序可以例證:基于中國目前社會及醫(yī)療系統(tǒng)現(xiàn)狀,幾乎任何單一的醫(yī)改舉措均無法獨立進行和獨善其身。