《培訓(xùn)師之路——林威威職業(yè)轉(zhuǎn)型記》（連載-10）

第二章：厲兵秣馬

（課程主體——豬肚）

下午1：30分，橙衣美女宣布課程準(zhǔn)時(shí)開始。李語(yǔ)堂老師精神抖擻地走上講臺(tái)，他首先帶領(lǐng)全體學(xué)員做了一個(gè)驅(qū)逐疲勞、放松身心的小游戲，然后就開始了下午的課程內(nèi)容。

李語(yǔ)堂老師說(shuō)：“今天上午我們主要學(xué)習(xí)了課程的開場(chǎng)和課程的結(jié)尾，大家認(rèn)為關(guān)于課程結(jié)構(gòu)部分，我們還有哪塊應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)？”

“課程主體?！币淮┲鴷r(shí)髦的女學(xué)員自信地回答道。

“對(duì)，那么接下我們學(xué)習(xí)第三個(gè)核心模塊——課程主體?！崩钫Z(yǔ)堂老師說(shuō)，“請(qǐng)教大家一個(gè)問(wèn)題，作為培訓(xùn)師，學(xué)員們走進(jìn)我們的課堂的目的什么？”

“聽課?！?/span>

“學(xué)知識(shí)?！?/span>

“交朋友，賺人脈。”

“挑戰(zhàn)老師?！庇腥松踔粱卮鸬?。

……

大家七嘴八舌。

李語(yǔ)堂老師說(shuō)：“剛才大家說(shuō)的都沒(méi)有錯(cuò)，當(dāng)然專門來(lái)‘挑戰(zhàn)老師’的學(xué)員應(yīng)該是少之又少的，除非是他錢多得沒(méi)地方花或吃飽了飯沒(méi)事干。相信我們今天的課堂上不會(huì)有這樣的學(xué)員！”

大家哄堂一笑。

李語(yǔ)堂老師接著說(shuō)：“對(duì)絕大部分學(xué)員來(lái)說(shuō)，他們主要是來(lái)學(xué)習(xí)知識(shí)的，而我們知道，知識(shí)主要蘊(yùn)含在課程的主體之中；因此課程主體內(nèi)容的設(shè)計(jì)和演繹就顯得尤為重要?！?/span>

李語(yǔ)堂老師喝了一口水，繼續(xù)口吐蓮花：“課程的主體，內(nèi)容應(yīng)該充實(shí)、豐富，能讓學(xué)員充分理解和掌握與課程主題相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)或技能技巧；另外，對(duì)課程主體內(nèi)容的呈現(xiàn)手法也應(yīng)該多種多種，這些呈現(xiàn)手法能很好地為學(xué)員理解和掌握知識(shí)點(diǎn)或技能技巧提供服務(wù)?！?/span>

“李老師，有沒(méi)有一些培訓(xùn)課程，只是一種理論或知識(shí)的宣導(dǎo)，不需要學(xué)員深入理解和掌握的？”上午發(fā)言的眼鏡妹問(wèn)道。

“您的這個(gè)問(wèn)題問(wèn)得很好，當(dāng)然有。”李語(yǔ)堂老師停頓了幾秒鐘，接著說(shuō)，“嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這種課程就不叫做培訓(xùn)?！?/span>

“那叫什么？”眼鏡妹繼續(xù)追問(wèn)道。

“叫演講?！崩钫Z(yǔ)堂老師回答道。

“老師，那培訓(xùn)和演講有什么區(qū)別呢？”上午發(fā)言的西裝哥在眼鏡妹之后追加了一個(gè)問(wèn)題。

“演講往往是單向傳遞信息，重在老師自身的‘表演’和‘講解’；而培訓(xùn)則是雙向互動(dòng)性溝通，重在讓學(xué)員掌握知識(shí)和技能。因此演講一般用在知識(shí)普及或理念傳達(dá)上，而培訓(xùn)則更多用于技能的傳遞和能力培養(yǎng)上。演講的主體是在演講者本人身上，而培訓(xùn)的主體是在聽課的學(xué)員身上?！?/span>

“老師，那演講容易些，還是培訓(xùn)容易些？”勇敢哥發(fā)言問(wèn)道。

“很難說(shuō)演講容易還是培訓(xùn)容易，因?yàn)檠葜v和培訓(xùn)對(duì)老師的能力和素質(zhì)要求是不同的；演講對(duì)老師的口才和課堂呈現(xiàn)技巧（即讓學(xué)員愛聽）要求較高，而培訓(xùn)對(duì)老師的知識(shí)功底和知識(shí)傳遞技巧（即讓學(xué)員理解和掌握）要求較高。我們本次課程的重點(diǎn)是和大家一起探討如何當(dāng)好培訓(xùn)師?！?/span>

林威威還是第一次聽說(shuō)演講和培訓(xùn)是不同的，原來(lái)他一直以為是一回事！

“老師，那如何讓課程的主體內(nèi)容更加充實(shí)而豐富呢？”一長(zhǎng)發(fā)妹妹舉手問(wèn)道。

“要讓課程的主體內(nèi)容充實(shí)而豐富，就要求培訓(xùn)師做到兩個(gè)方面，一是培訓(xùn)師只講自己最擅長(zhǎng)的課程，二是課前進(jìn)行充分的備課準(zhǔn)備?！?/span>

這不由得讓林威威回憶起郝韻老師之前和自己說(shuō)過(guò)有些培訓(xùn)老師的課程有好幾十門之多這一事情來(lái)。林威威想，這樣的培訓(xùn)老師如果要把自己的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)得充實(shí)而豐富估計(jì)是不太可能的，因?yàn)榇蟛糠终n程主題并不是他們所擅長(zhǎng)的。

“因此，培訓(xùn)師一定要正確地完成自己的職業(yè)定位，講自己最擅長(zhǎng)的課程，切忌五花八門，沒(méi)有定位，沒(méi)有重心。關(guān)于如何進(jìn)行課前備課準(zhǔn)備，我們?cè)诤竺娴恼n程中會(huì)有相應(yīng)的模塊和大家一起共同學(xué)習(xí)。”李語(yǔ)堂老師補(bǔ)充道。

看樣子，英雄所見略同啊！李語(yǔ)堂老師的見解和郝韻老師的觀點(diǎn)不謀而合！

是的，我以后就圍繞項(xiàng)目管理這一主要領(lǐng)域把它做深、做透！林威威在心里給自己敲了一下警鐘。

“有誰(shuí)知道我接下來(lái)要講什么？”李語(yǔ)堂老師發(fā)問(wèn)道。

“老師，如果我沒(méi)判斷錯(cuò)誤，您接下來(lái)應(yīng)該講如何呈現(xiàn)課程的主體內(nèi)容。”時(shí)髦妹搶答道。

“是的，我們前面提到過(guò)，課程主體，一是內(nèi)容要充實(shí)而豐富，二是呈現(xiàn)手法要充實(shí)而豐富。剛才我們探討了課程內(nèi)容，接下來(lái)我們探討呈現(xiàn)手法。請(qǐng)以小組為單位進(jìn)行討論，10分鐘后，各組派代表向大家報(bào)告你們這組總結(jié)出來(lái)的課程呈現(xiàn)的手法?！?/span>

10分鐘后，六個(gè)小組的代表依次匯報(bào)了本小組總結(jié)出來(lái)的課程呈現(xiàn)的手法，李語(yǔ)堂老師總結(jié)大家的智慧后，說(shuō)：“大家都很認(rèn)真，總結(jié)得很好。一般來(lái)說(shuō)，課程呈現(xiàn)的主要手法有主動(dòng)提問(wèn)、圖片展示、案例分析、觀看影片、幽默笑話、老師示范、學(xué)員演練、組織游戲、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試、角色扮演等十種方式。我們把這十種方法稱為課程呈現(xiàn)十劍客。這些課程呈現(xiàn)手法的主要目的，就是抓住學(xué)員們的注意力，讓大家參與其中，從而達(dá)成最佳的學(xué)習(xí)效果?！?/span>

“需要引起大家注意的是，這十種方式不是每次課程都需要全部用到，而是要根據(jù)課程本身的需要來(lái)進(jìn)行靈活選用?！崩钫Z(yǔ)堂老師從講臺(tái)上走了下來(lái)，繼續(xù)和大家說(shuō)道，“這十種方法中，用得最多的是主動(dòng)提問(wèn)。”

的確，林威威回憶到，從上午上課到現(xiàn)在，李語(yǔ)堂老師給大家提出了很多問(wèn)題。

“那現(xiàn)在我就和大家重點(diǎn)探討一下主動(dòng)提問(wèn)這種課程呈現(xiàn)手法，其它九中手法請(qǐng)大家留意我們后續(xù)課程中的相關(guān)環(huán)節(jié)和內(nèi)容?！?李語(yǔ)堂老師說(shuō)，“問(wèn)題可以分為封閉式問(wèn)題和開放式問(wèn)題。林威威，請(qǐng)你提一個(gè)封閉式問(wèn)題和開放式問(wèn)題。”

“李老師，您吃中飯了嗎？李老師，您中午吃了什么？前面那個(gè)問(wèn)題是封閉式問(wèn)題，后面那個(gè)問(wèn)題是開放式問(wèn)題。”林威威胸有成竹地回答道。

“沒(méi)錯(cuò)，剛才林威威提出的第一個(gè)問(wèn)題就是封閉式問(wèn)題，第二個(gè)問(wèn)題就是開放式問(wèn)題。封閉式問(wèn)題是指問(wèn)題的答案是事先已經(jīng)設(shè)計(jì)好了的，問(wèn)題回答者只能從已經(jīng)設(shè)計(jì)好的答案中進(jìn)行選擇；開放式問(wèn)題是指問(wèn)題的答案事先并沒(méi)有設(shè)計(jì)好，問(wèn)題回答者可以根據(jù)實(shí)際情況自主回答。在授課過(guò)程中，我們可以根據(jù)實(shí)際需要提封閉式問(wèn)題或提開放式問(wèn)題，但應(yīng)該以提開放式問(wèn)題為主，這樣可以提高學(xué)員參與課程的積極性和主觀能動(dòng)性?！?/span>

“另外，提問(wèn)的方法可以分為上堆、下切和平行三種?！?李語(yǔ)堂老師進(jìn)一步補(bǔ)充道。

此時(shí)，林威威看到全體同學(xué)都把求知若渴的目光投向了老師，看樣子，大家都和自己一樣，對(duì)“上堆、下切和平行”比較陌生，都想從老師的身上得到答案。

“您喜歡我講授的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》這一課程嗎？” 李語(yǔ)堂老師把問(wèn)題拋給了西裝哥。

“不喜歡?！笨吹贸鰜?lái)，西裝哥是故意這樣回答的。

“那您喜歡什么培訓(xùn)課程？”李語(yǔ)堂老師說(shuō)，“我現(xiàn)在追問(wèn)的就是一個(gè)平行的問(wèn)題?！?/span>

“您為什么不喜歡我講授的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》這一課程？現(xiàn)在問(wèn)的就是一個(gè)下切的問(wèn)題。”

“我怎樣講授才能讓您喜歡《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)技能提升》這一課程呢？老師，這就是一個(gè)上堆的問(wèn)題，對(duì)嗎？”西裝哥大聲問(wèn)道。

“是的，您剛才提的這個(gè)問(wèn)題就是上堆的問(wèn)題?！?/span>

“老師，我剛才回答說(shuō)不喜歡您的課程，是我故意的。您的課程講得如此通俗、生動(dòng)而有趣，我們沒(méi)有理由不喜歡！”西裝哥補(bǔ)充道。

此時(shí)，學(xué)員們給李語(yǔ)堂老師報(bào)以了熱烈的掌聲，掌聲代表大家的看法與西裝哥是一致的。

掌聲過(guò)后，李語(yǔ)堂老師問(wèn)道：“現(xiàn)在，有誰(shuí)能再用兩個(gè)字來(lái)形容一下課程的主體內(nèi)容？”

“老師，豬肚。”眼鏡妹成竹在胸。

“Very good！”李語(yǔ)堂老師給眼鏡妹豎起了大拇指，“是的，課程主體內(nèi)容應(yīng)該像豬的肚子那樣充實(shí)而豐富。”

此時(shí)，又到了下午課程的茶歇時(shí)間。（未完待續(xù)）