◎目標(biāo)導(dǎo)向

做任何事情都需要有清晰的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)就沒(méi)有航向，這其實(shí)是很淺顯的道理。惟有目標(biāo)導(dǎo)向，項(xiàng)目才更容易成功。然而，我們有些項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目時(shí)，會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地出現(xiàn)脫離項(xiàng)目目標(biāo)的現(xiàn)象，甚至有些項(xiàng)目經(jīng)理根本就沒(méi)有弄清楚項(xiàng)目的具體目標(biāo)。

為了弄清項(xiàng)目目標(biāo)，我們?cè)陧?xiàng)目的啟動(dòng)階段，需要認(rèn)真分析《項(xiàng)目合同》、《項(xiàng)目章程》、《項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)》、《招標(biāo)投標(biāo)書(shū)》等文件，提煉出項(xiàng)目的真正目標(biāo)，并隨時(shí)關(guān)注目標(biāo)有可能發(fā)生的變化，始終圍繞目標(biāo)開(kāi)展工作。

◎全局思維

我們知道，項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本始終是項(xiàng)目的三重約束。如何在保證質(zhì)量的前提下，較好地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度和成本這三大目標(biāo)，是項(xiàng)目經(jīng)理的一大挑戰(zhàn)。因此這就需要項(xiàng)目經(jīng)理具有全局的觀念，學(xué)會(huì)全面分析項(xiàng)目，在采取行動(dòng)或進(jìn)行決策時(shí)不要顧此失彼。

當(dāng)然，每個(gè)項(xiàng)目在范圍、進(jìn)度、成本這三大目標(biāo)上都有不同的側(cè)重，如何去“平衡”這三大目標(biāo)并適當(dāng)作出取舍，需要我們根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。

◎計(jì)劃先行

“萬(wàn)事始于計(jì)劃”，計(jì)劃對(duì)于項(xiàng)目活動(dòng)尤為重要，因?yàn)轫?xiàng)目具有太多的不確定因素，沒(méi)有計(jì)劃將會(huì)導(dǎo)致束手無(wú)策。

最新項(xiàng)目管理知識(shí)體系的五大過(guò)程組（啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾）共包括47個(gè)過(guò)程，其中規(guī)劃過(guò)程組就包括了24個(gè)過(guò)程（超過(guò)了一半），足見(jiàn)計(jì)劃的重要性?？鬃釉唬骸芭R事而懼，好謀而成。”有些項(xiàng)目經(jīng)理以“計(jì)劃沒(méi)有變化快”為藉口而忽視甚至放棄做項(xiàng)目計(jì)劃，實(shí)際上是極其錯(cuò)誤的行為。

◎關(guān)注重點(diǎn)

每個(gè)項(xiàng)目都有一條或多條關(guān)鍵路徑，關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)就一定是需要我們重點(diǎn)關(guān)注的工作（當(dāng)然，非關(guān)鍵路徑上的某些活動(dòng)可能也是重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象），因?yàn)殛P(guān)鍵路徑上的小小延誤，對(duì)項(xiàng)目的影響可能都是巨大的甚至是致命的。因此，項(xiàng)目經(jīng)理需要養(yǎng)成“關(guān)注重點(diǎn)”的習(xí)慣，千萬(wàn)不要“眉毛胡子一把抓”或“撿了芝麻丟了西瓜”。

◎客戶(hù)至上

“客戶(hù)是使項(xiàng)目?jī)r(jià)值得以體現(xiàn)的主體”。項(xiàng)目經(jīng)理始終需要“心懷客戶(hù)”，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目只有得到了客戶(hù)的認(rèn)可，項(xiàng)目才能稱(chēng)得上是真正的成功。項(xiàng)目經(jīng)理在領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)時(shí)，千萬(wàn)不要心中只有“自我”的利益，而對(duì)客戶(hù)提出的期望或要求不關(guān)心甚至不理睬，這種做法項(xiàng)目注定是要失敗的?！俄?xiàng)目管理知識(shí)體系指南》明確指出在處理項(xiàng)目沖突時(shí)需要采用有利于客戶(hù)的原則，足以表明“客戶(hù)至上”的重要性。

需用澄清的是，“客戶(hù)至上”是需要我們從思想和行動(dòng)上重視客戶(hù)的利益和需求，但并不是說(shuō)客戶(hù)的任何要求我們都一定要去滿(mǎn)足；用戶(hù)的有些需求，我們完全可以從項(xiàng)目的全局出發(fā)，采用有理、有利、有節(jié)的原則來(lái)分析、響應(yīng)和處理。

◎注重團(tuán)隊(duì)

“人是項(xiàng)目績(jī)效的源泉”，項(xiàng)目經(jīng)理需要注重人力資源的管理、注重項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理可以利用“作戰(zhàn)室”之類(lèi)的辦公環(huán)境來(lái)營(yíng)造一種積極、緊張的工作氛圍。實(shí)踐證明，團(tuán)隊(duì)成員的集中辦公有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。另外，適當(dāng)?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)活動(dòng)也是非常必要的，因?yàn)楹线m的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成員疲憊的“輕松劑”、誤解的“冰釋良方”。再有，項(xiàng)目經(jīng)理需要在富有激勵(lì)作用的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)制度上下功夫、平時(shí)多一些時(shí)間和團(tuán)隊(duì)成員溝通和談心。需要特別指出的是，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要多關(guān)注人、多關(guān)注細(xì)節(jié)。

2015年王樹(shù)文老師主要課程列表：

《從技術(shù)走向管理》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：2天）

《有效溝通管理》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：2天）

《營(yíng)造高效團(tuán)隊(duì)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：1天）

《有效時(shí)間管理》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：1天）

《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：3天）

《項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：2天）

《企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的構(gòu)建與實(shí)戰(zhàn)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：2天）

《打造優(yōu)秀中層管理者》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：2天）

《項(xiàng)目經(jīng)理軟技能訓(xùn)練營(yíng)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：2天）

《打造互聯(lián)網(wǎng)思維》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：1天）

《打造陽(yáng)光心態(tài)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：1天）

《有效情緒與壓力管理》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：1天）

《PMP考前培訓(xùn)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：5天）

《“軟考”考前培訓(xùn)》（課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長(zhǎng)：4天）

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