課程簡(jiǎn)介:該課程理論聯(lián)系實(shí)際,講師講解和學(xué)員實(shí)操相結(jié)合。通過本課程,讓學(xué)員全面了解實(shí)施良好教練技術(shù)之師帶徒所需要的外部條件和內(nèi)在條件;通過案例分析、實(shí)操演練讓學(xué)員掌握如何培訓(xùn)自己良好的輔導(dǎo)下屬和同事所需要的教練技術(shù);以及如何評(píng)價(jià)輔導(dǎo)效果和實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。
課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長:1天。
課程大綱:
第一部分 實(shí)施良好教練技術(shù)之師帶徒的障礙和動(dòng)力
1.為什么管理者或優(yōu)秀員工不愿意輔導(dǎo)下屬和同事?
1.1.來自公司層面的原因剖析
1.2.來自輔導(dǎo)者層面的原因剖析
1.3.來自被輔導(dǎo)者層面的原因剖析
2.實(shí)施教練技術(shù)的動(dòng)力來源
2.1.來自于公司層面的動(dòng)力
2.2.來自被輔導(dǎo)者層面的動(dòng)力
第二部分 打造一流教練技術(shù)
1.案例演練:測(cè)試你的教練技術(shù)能力
2.打造一流教練技術(shù)的步驟
2.1.第一步:說給他(她)聽
2.2.第二步:做給他(她)看
2.3.第三步:讓他(她)做做看
2.4.第四步:做好了,要夸贊;沒做好,再改善
2.5.第五步:反復(fù)做,成習(xí)慣
3.打造一流教練技術(shù)之輔導(dǎo)者能力素質(zhì)要求
3.1.輔導(dǎo)者素質(zhì)要求(認(rèn)真、耐心、樂于奉獻(xiàn)......)
3.2.輔導(dǎo)者能力要求(專業(yè)能力、總結(jié)歸納能力、表達(dá)能力......)
3.3.案例分析:請(qǐng)分析王經(jīng)理在輔導(dǎo)下屬方面存在哪些不足之處?
4.打造一流教練技術(shù)之被輔導(dǎo)者素質(zhì)要求
4.1.強(qiáng)烈的自我提升意愿
4.2.尊重師傅、謙虛好學(xué)
4.3.善于吃苦、勤于實(shí)踐
4.4.善于觀察、善于思考
4.5.能主動(dòng)為師傅排憂解難
5.編制和實(shí)施教練輔導(dǎo)計(jì)劃
5.1.編制教練輔導(dǎo)計(jì)劃的注意事項(xiàng)
5.2.動(dòng)手練習(xí):設(shè)計(jì)教練輔導(dǎo)計(jì)劃
5.3.實(shí)施教練計(jì)劃的注意事項(xiàng)
6.打造一流的教練技術(shù)
6.1.打造一流的歸納和總結(jié)能力
6.1.1.如何打造歸納和總結(jié)能力?
6.1.2.案例演練:請(qǐng)總結(jié)出該篇論文的中心思想
6.2.打造一流的表達(dá)能力
6.1.1.如何打造書面表達(dá)能力和口頭表達(dá)能力?
6.1.2.案例演練:找規(guī)律并教會(huì)他人
第三部分 如何評(píng)價(jià)輔導(dǎo)效果和實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)
1.評(píng)價(jià)輔導(dǎo)效果
1.1.被輔導(dǎo)者滿意度調(diào)查
1.1.1.互動(dòng)研討:應(yīng)該從哪些方面設(shè)計(jì)教練輔導(dǎo)滿意度調(diào)查表
1.1.2.動(dòng)手練習(xí):請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)出教練輔導(dǎo)滿意度調(diào)查表
1.2.被輔導(dǎo)者被輔導(dǎo)后的知識(shí)技能掌握程度測(cè)試(輔導(dǎo)結(jié)束后進(jìn)行)
1.3.被輔導(dǎo)者能力提升和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)(輔導(dǎo)一段時(shí)間后進(jìn)行,一般由其主管評(píng)價(jià))
2.實(shí)施獎(jiǎng)
2.1.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
2.2.精神獎(jiǎng)勵(lì)
2.3.職位升遷獎(jiǎng)勵(lì)
3.課程總結(jié)