課程簡介:該課程理論聯(lián)系實際,講師講解和學員實操相結合。通過本課程,讓學員全面了解實施良好教練技術之師帶徒所需要的外部條件和內在條件;通過案例分析、實操演練讓學員掌握如何培訓自己良好的輔導下屬和同事所需要的教練技術;以及如何評價輔導效果和實施獎勵。
課程標準時長:1天。
課程大綱:
第一部分 實施良好教練技術之師帶徒的障礙和動力
1.為什么管理者或優(yōu)秀員工不愿意輔導下屬和同事?
1.1.來自公司層面的原因剖析
1.2.來自輔導者層面的原因剖析
1.3.來自被輔導者層面的原因剖析
2.實施教練技術的動力來源
2.1.來自于公司層面的動力
2.2.來自被輔導者層面的動力
第二部分 打造一流教練技術
1.案例演練:測試你的教練技術能力
2.打造一流教練技術的步驟
2.1.第一步:說給他(她)聽
2.2.第二步:做給他(她)看
2.3.第三步:讓他(她)做做看
2.4.第四步:做好了,要夸贊;沒做好,再改善
2.5.第五步:反復做,成習慣
3.打造一流教練技術之輔導者能力素質要求
3.1.輔導者素質要求(認真、耐心、樂于奉獻......)
3.2.輔導者能力要求(專業(yè)能力、總結歸納能力、表達能力......)
3.3.案例分析:請分析王經(jīng)理在輔導下屬方面存在哪些不足之處?
4.打造一流教練技術之被輔導者素質要求
4.1.強烈的自我提升意愿
4.2.尊重師傅、謙虛好學
4.3.善于吃苦、勤于實踐
4.4.善于觀察、善于思考
4.5.能主動為師傅排憂解難
5.編制和實施教練輔導計劃
5.1.編制教練輔導計劃的注意事項
5.2.動手練習:設計教練輔導計劃
5.3.實施教練計劃的注意事項
6.打造一流的教練技術
6.1.打造一流的歸納和總結能力
6.1.1.如何打造歸納和總結能力?
6.1.2.案例演練:請總結出該篇論文的中心思想
6.2.打造一流的表達能力
6.1.1.如何打造書面表達能力和口頭表達能力?
6.1.2.案例演練:找規(guī)律并教會他人
第三部分 如何評價輔導效果和實施獎勵
1.評價輔導效果
1.1.被輔導者滿意度調查
1.1.1.互動研討:應該從哪些方面設計教練輔導滿意度調查表
1.1.2.動手練習:請設計出教練輔導滿意度調查表
1.2.被輔導者被輔導后的知識技能掌握程度測試(輔導結束后進行)
1.3.被輔導者能力提升和業(yè)績貢獻(輔導一段時間后進行,一般由其主管評價)
2.實施獎
2.1.物質獎勵
2.2.精神獎勵
2.3.職位升遷獎勵
3.課程總結