在形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的多項(xiàng)因素中,資源是最基本也是最重要的,它是物質(zhì)基礎(chǔ),如果這一基礎(chǔ)喪失,其他因素的作用都將不存在。
資源能否形成優(yōu)勢(shì),除了資源本身的獨(dú)特性之外,還依賴于每個(gè)公司獨(dú)特的資源結(jié)構(gòu)。在這個(gè)結(jié)構(gòu)中,核心資源最重要,它是競(jìng)爭(zhēng)者不具備的,或者將來也很難擁有的,這種資源可能是技術(shù)、人才、管理等。
核心資源有一個(gè)特殊的方面尤其值得認(rèn)真研究,即革新能力。通過革新,企業(yè)更容易獲取競(jìng)爭(zhēng)者在短期不易具備的優(yōu)勢(shì)。革新能力可以視為企業(yè)的突破性資源。除了已經(jīng)識(shí)別到的能夠產(chǎn)生持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特定資源之外,多數(shù)企業(yè)都擁有其他的更加廉價(jià)、更加便利的資源,它們都是由企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造而不是從外部購(gòu)買的,比如信息技術(shù)等。它們可能不具有特色,但對(duì)于公司的日常運(yùn)作非常重要。應(yīng)當(dāng)注意的是,即使這類技術(shù)、知識(shí)以及資源也可能為公司創(chuàng)造一些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),它們也可以被看作是公司的基礎(chǔ)資源。
此外,由于便利和歷史的原因,許多企業(yè)還會(huì)擁有或購(gòu)買一些必需的其他種類的資源。這些資源可能包括廣告、運(yùn)輸、法律服務(wù)等等。它們也是非常重要的,并且也可以產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這些資源可以被看作是企業(yè)的外圍資源。突破性資源、核心資源、基礎(chǔ)資源和外圍資源,形成企業(yè)資源的四個(gè)層次,如下圖所示。
適用范圍
競(jìng)爭(zhēng)資源四層次模型主要應(yīng)用于下列情況:
(1)競(jìng)爭(zhēng)資源培育或購(gòu)置。
(2)制定戰(zhàn)略時(shí),準(zhǔn)確把握戰(zhàn)略實(shí)施的資源基礎(chǔ)。
(3)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。