瑞定的學(xué)習(xí)模型   

 約翰·瑞定（John Redding）主要從戰(zhàn)略規(guī)劃理論的角度，分析組織學(xué)習(xí)的各種模式及學(xué)習(xí)型企業(yè)的基本特點(diǎn)，提出了被稱(chēng)為“第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。它有四個(gè)基本特點(diǎn)，即“持續(xù)準(zhǔn)備——不斷計(jì)劃——即興推行——行動(dòng)學(xué)習(xí)”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，約翰·瑞定模式認(rèn)為，任何企業(yè)的運(yùn)行都包括準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行三個(gè)階段，而學(xué)習(xí)型企業(yè)不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)而后實(shí)施準(zhǔn)備、計(jì)劃和推行。學(xué)習(xí)與工作是不可分割的，學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)的是在行動(dòng)中學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。學(xué)習(xí)貫穿準(zhǔn)備、計(jì)劃和實(shí)施的每一個(gè)階段，是“全過(guò)程學(xué)習(xí)”，即學(xué)習(xí)必須貫穿于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。   約翰·瑞定的三種變革模型     約翰·瑞定認(rèn)為組織的未來(lái)生存能力取決于組織能否實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的快速變革。根據(jù)實(shí)施變革的不同運(yùn)行機(jī)制，他提出了三種變革模型：     第一種是強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃”的模型。在這一模型中，高層管理人員的計(jì)劃能力至關(guān)重要，它與傳統(tǒng)的命令——控制型管理模型相一致。 其基本前提是只要高層管理人員能運(yùn)用定量分析法理性地預(yù)測(cè)未來(lái)變化，并設(shè)計(jì)出變革計(jì)劃，那么變革就能一蹴而就。在這一模型中，高層管理人員的計(jì)劃能力是至關(guān)重要的，它與傳統(tǒng)的命令一控制型管理模型相一致。但由于企業(yè)環(huán)境的變化速度常?？煊谟?jì)劃的實(shí)施，     第二種是強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行計(jì)劃”的模型。此種模型下的運(yùn)行機(jī)制是“計(jì)劃——執(zhí)行計(jì)劃”，也即在計(jì)劃階段更加強(qiáng)調(diào)與中層經(jīng)理的溝通，以保證變革計(jì)劃的順利推行。 執(zhí)行計(jì)劃是計(jì)劃的進(jìn)一步細(xì)化，它對(duì)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中可能產(chǎn)生的問(wèn)題制定了具體的解決對(duì)策，并對(duì)所需的各種資源做了規(guī)定。然而，變革計(jì)劃的貫徹，還有賴(lài)于組織環(huán)境的促成。許多系統(tǒng)問(wèn)題如企業(yè)文化、管理風(fēng)格、薪酬等也常常影響計(jì)劃的實(shí)施。     第三種模型強(qiáng)調(diào)變革前的一系列“準(zhǔn)備”工作，運(yùn)行機(jī)制為“準(zhǔn)備——計(jì)劃——實(shí)施”。這一模型注重變革前的一系列準(zhǔn)備工作，而組織變革的成敗直接取決于種種準(zhǔn)備工作的充分與否。準(zhǔn)備工作包括：認(rèn)清形勢(shì)，廣泛溝通，達(dá)成共識(shí)；協(xié)調(diào)企業(yè)文化等環(huán)境因素，創(chuàng)設(shè)有利于變革進(jìn)行的環(huán)境；改革所需的各種技能，武裝員工。顯然，第三種模型已把企業(yè)戰(zhàn)略變革置于一個(gè)比較完整的框架之中，其不足之處是把變革看成是某個(gè)固定項(xiàng)目，忽視了變革與企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和信息系統(tǒng)之間的相互關(guān)系。  瑞定的第四種模型     約翰·瑞定在前三種模型的基礎(chǔ)上提出了“第四種模型”，即 “學(xué)習(xí)型組織”。它有四個(gè)基本要點(diǎn)：     ① 持續(xù)準(zhǔn)備：組織始終處于持續(xù)的準(zhǔn)備階段，它并不針對(duì)某項(xiàng)特定的變革項(xiàng)目，而是廣泛地關(guān)注組織與環(huán)境的協(xié)調(diào)，不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)行為提出質(zhì)疑，時(shí)時(shí)為變革做準(zhǔn)備，使組織在多變的環(huán)境中能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。     ② 不斷計(jì)劃：在學(xué)習(xí)型組織中，計(jì)劃是開(kāi)放的、靈活的。這就是說(shuō)計(jì)劃是不斷修訂的，戰(zhàn)略方向是靈活開(kāi)放的。同時(shí)，計(jì)劃的制定是廣泛地征詢(xún)了參與計(jì)劃實(shí)施的一線(xiàn)員工的意見(jiàn)。     ③ 即興推行：學(xué)習(xí)型組織在推行變革計(jì)劃的過(guò)程中，并不要求員工按部就班，而是鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮潛力，采用“即興創(chuàng)作”的原則，創(chuàng)造性地實(shí)施變革計(jì)劃。     ④ 行動(dòng)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)型組織不是通過(guò)一年一度的評(píng)估體系來(lái)衡量變革的成敗，而是通過(guò)各種途徑隨時(shí)檢驗(yàn)變革行動(dòng)，并及時(shí)做出反應(yīng)，從而調(diào)整組織的行動(dòng)策略，提高變革效益，加快變革速度。行動(dòng)學(xué)習(xí)貫穿變革的準(zhǔn)備、計(jì)劃和實(shí)施的每一個(gè)階段。     學(xué)習(xí)型組織通過(guò)持續(xù)準(zhǔn)備、不斷計(jì)劃和即興實(shí)施，完成一次又一次的變革，同時(shí)又在為下一次變革做準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)型組織就是這樣循環(huán)不斷地獲得創(chuàng)新發(fā)展，這也是約翰·瑞定眼中學(xué)習(xí)型組織的生命力之所在。