生命周期
生命周期是一種非常有用的工具,標(biāo)準(zhǔn)的生命周期分析認(rèn)為市場經(jīng)歷發(fā)展、成長、成熟、衰退幾個階段。然而真實(shí)的情況要微妙得多,給那些真正理解這一過程的企業(yè)提供了更多的機(jī)會,同時也更好地對未來可能發(fā)生的 危機(jī)進(jìn)行規(guī)避。
有兩種主要的生命周期方法 ——一種是傳統(tǒng)的、相當(dāng)機(jī)械的看待市場發(fā)展的觀點(diǎn)(產(chǎn)品/行業(yè)生命周期);
另外一種更富有挑戰(zhàn)性,觀察顧客需求是怎樣隨著時間演變而由不同的產(chǎn)品和技術(shù)來滿足的(需求生命周期)。
產(chǎn)品/行業(yè)生命周期是一種非常有用的方法,能夠幫助企業(yè)根據(jù)行業(yè)是否處于成長、成熟、衰退或其他狀態(tài)來制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略。
這種方法假定,企業(yè)在生命周期中(發(fā)展、成長、成熟、衰退)每一階段中的競爭狀況是不同的。例如:發(fā)展——產(chǎn)品/服務(wù)由那些“早期采納者“購買。他們對于價格不敏感,因此利潤會很高。而另一方面,需要大量投資用于開發(fā)具有更好質(zhì)量和大眾化價格的產(chǎn)品,這又會侵蝕利潤。
在這種方法中,由于假定事情必然會遵循一種即定的生命周期模式,這種方法可能導(dǎo)致可預(yù)測的而不是有創(chuàng)意 的 、革新的戰(zhàn)略。
生命周期概念更有建設(shè)性的應(yīng)用是需求生命周期理論。這個理論假定,顧客(個人、私有或公有企業(yè))有某種特定的需求(娛樂、教育、運(yùn)輸、社交、交流信息等)希望能夠得到滿足。在不同的時候會有不同的產(chǎn)品來滿足 這些需求。
技術(shù)在不斷發(fā)展,人口的統(tǒng)計特征隨著時間而演變,政治環(huán)境則在不同的權(quán)力集團(tuán)之間搖擺不定,消費(fèi)者偏好也會改變。與其為了保衛(wèi)特定的產(chǎn)品而戰(zhàn),倒不如為了確保你能夠繼續(xù)滿足顧客需求而戰(zhàn)。
許多電視機(jī)生產(chǎn)商看到了他們處于成熟的電視機(jī)市場上,卻沒有看到自己還處在一個正在不斷成長中的家庭娛 樂
市場上。于是他們放棄了這個市場,眼睜睜地看著它同錄像機(jī)、家庭電腦雙及未來的 HDTV(高清晰度電視)一道進(jìn)入了爆炸式的成長中。