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營(yíng)銷管理與實(shí)戰(zhàn)
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董皓磊:工業(yè)品項(xiàng)目型銷售如何提高成交率 
2016-01-20 8509

業(yè)品銷售稱項(xiàng)目型銷售,就是要把個(gè)性化的人與組織化的過(guò)程管理對(duì)接起來(lái)。由于客戶組織關(guān)系復(fù)雜、購(gòu)買金額較大、銷售周期長(zhǎng)等特點(diǎn),另很多銷售人員甚為頭疼。做為工業(yè)品企業(yè)當(dāng)中的銷售人員,必須從三個(gè)方面綜合考慮才有可能提高成交率:

1、銷售的節(jié)奏

銷售與音樂(lè)都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是節(jié)奏!管理者需要與銷售人員經(jīng)過(guò)多次的專業(yè)討論和論證后,其基本步驟、關(guān)節(jié)點(diǎn)就可以敲定。從開(kāi)始的客戶線索,到最終的簽約執(zhí)行,有多少步驟要走,并不是完全固定的機(jī)械動(dòng)作。時(shí)候,在客戶信息的起始階段,若是有能力把客戶研究透了,后面的深度溝通、技術(shù)和商務(wù)談判,就會(huì)輕松易得。反之,在你走到第四步時(shí),卻發(fā)現(xiàn)自己對(duì)客戶需求了解的不夠,方案沒(méi)有針對(duì)性,就不得不返回到原點(diǎn)進(jìn)行“補(bǔ)課”。跳棋這下不是往前跳,而是往后跳。這種返工重來(lái)的活,最折騰人,也容易消耗工業(yè)品銷售人員的斗志。
2、環(huán)環(huán)相扣

當(dāng)頭炮、馬來(lái)跳,下棋的套路要熟悉。孰能生巧,巧能生效。項(xiàng)目型銷售,盡管每次都會(huì)有所不同,可本質(zhì)上還是大同小異的。因此,要學(xué)會(huì)套路,有了套路,就能輕車熟路,成功率也就水漲船高。要想套路熟,就必須在項(xiàng)目型銷售的反復(fù)演練中,加以反思和總結(jié)。正因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >銷售需要見(jiàn)招拆招,需要很多“急智”,平日里的實(shí)戰(zhàn)研究就很重要。工業(yè)品銷售人員,其綜合能力要求很高。光會(huì)說(shuō)還不行,還得會(huì)寫、會(huì)演講、會(huì)傳承、會(huì)共享。葉敦明覺(jué)得,有了反思和總結(jié),三年的銷售實(shí)戰(zhàn)能力,可能會(huì)超過(guò)那些干了十年的純粹經(jīng)驗(yàn)派。另外,項(xiàng)目型銷售的幾個(gè)步驟,是環(huán)環(huán)關(guān)聯(lián)的。每一步,都必須會(huì)下一步鋪好路。同時(shí),還要防范對(duì)手的攻擊。象棋,如同麻將。自己走好棋,很重要。讓別人走不出好棋,則更重要。一攻一防之間,前后有次序,左右有呼應(yīng),滿盤皆活。
3、戰(zhàn)略導(dǎo)向下的大局觀
項(xiàng)目大一些的工業(yè)品銷售,涉及到的人和事都挺復(fù)雜,沒(méi)有大局觀就會(huì)迷失在歧途。因此,要有大局觀,才能看準(zhǔn)對(duì)方的招數(shù)變化機(jī)理,直指勝利彼岸。而且,要學(xué)會(huì)抓大放小,不因一時(shí)的得失,而忘了自己初始目的; 更有,要有節(jié)奏感,開(kāi)局、中盤和收官,步步為營(yíng),積小勝為大勝。 最后,要有絕招,不管是局部纏斗,還是中場(chǎng)屠龍,妙算不可少。 大局觀、抓大放小、節(jié)奏感、絕招,這四種功夫,是葉敦明從下圍棋中感悟而出,可以嘗試運(yùn)用到項(xiàng)目型銷售實(shí)踐中。
擁有營(yíng)銷思維的工業(yè)品銷售人員,運(yùn)用智慧與世思維去玩銷售,培養(yǎng)一擊而中的本領(lǐng),項(xiàng)目型銷售何愁成功率不高呢?


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