【課程背景】
無論是商業(yè)培訓課程還是企業(yè)內(nèi)部培訓課程,我們經(jīng)常碰到一些培訓師口若懸河,學員現(xiàn)場反應也不錯,但回到工作崗位卻發(fā)現(xiàn)培訓內(nèi)容根本沒辦法落地?。?
為什么會出現(xiàn)這種情況呢??很大原因是培訓師不知如何有效結合學員真實需求和企業(yè)實際情況來開發(fā)課件!! 目前市場上大部分 “課程研發(fā)與設計”的講授都是從理論出發(fā):告訴學員應該做需求調研分析、目標分析與規(guī)劃、教案編寫等,但卻沒有教學員怎么做這些事情,更甚至是本套流程本末倒置,加之整個培訓只講方法不講實操,學員聽完課花了大量時間在文字工夫上,編寫出來的課件理論一套套的,卻和實踐脫節(jié),課程結束每個人都覺得學到了東西,實際上根本無法實戰(zhàn)應用! 本套課程研發(fā)與設計實戰(zhàn)訓練 從企業(yè)實際應用而不是從編寫課件需要出發(fā),在兩天時間內(nèi)職業(yè)培訓師導師將帶領您掌握學會實用有效的課程設計工具和流程,并通過現(xiàn)場大量練習使您能更犀利更精準地識別企業(yè)培訓真實需求,顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路,快速有效直指培訓癥結與問題核心,最后設計出高質量又能在企業(yè)落地的實戰(zhàn)課程??!
【課程目標】
■能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā);
■有效的結構化課程設計能讓您即刻擺脫PPT與稿件的束縛;
■不用再擔心培訓過程,原來培訓效果可預見也有能力設計
■著力開發(fā)“培訓智能”,即對培訓的思維力,理解力,分析力、記憶力及大局觀等的訓練,通過剝洋蔥、層分法、魚骨圖、思維導圖工具的使用,使對培訓技巧的運用能力大大增強,使您成為擁有個人魅力的培訓師和傳播者
■運用本課程所學內(nèi)容,根據(jù)指定的培訓課題,自行設計完整的課程,并編制系統(tǒng)的培訓課程講義,進而根據(jù)已經(jīng)編制完成的課件,在課堂上完整地演示課件,并能與學員保持良好的互動,開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合,并能得到參加學員和領導的支持,最終達成企業(yè)期望的培訓效果。
【課程收獲】
■ 能夠比以往任何時候都更加犀利、更加準確的識別培訓需求;
■完全顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路,直指問題核心,引爆解決方案;
■能夠快速完成課件開發(fā),只占用極少甚至不占用工作時間
■培訓能力、授課技巧、培訓師的系統(tǒng)知識得到快速地提升;
■ 開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合,培訓能出工具指引實際工作,能出績效;
■ 借助自己的培訓技能獲得個人與企業(yè)職業(yè)生涯的高速成長
【授課方式】 互動討論、實做實練、自我提升、案例導入、引導發(fā)現(xiàn)、講授分析、總結提高、由淺入深,循序漸進,高效參與,猶如電視娛樂互動現(xiàn)場,輕松、流暢、實效、生動
【課程時間】2天(14小時)
【課程大綱】
一、課程核心…核心保證效果
■課程設計開發(fā)六大現(xiàn)狀
■用中心點把控方向
1)學員為中心
2)培訓不等于演講
■用理論來構造體系
1)前人種樹,后人乘涼
2)德魯克、科特勒
3)13大類102個細分領域
■用經(jīng)驗來引起共鳴
1)做自己
2)實戰(zhàn)經(jīng)驗,而非紙上談兵
■用時效來保持新意
1)應景
2)新意
■用工具來保證效果
1)培訓的道、術、法、器
2)94種企業(yè)管理工具
A基礎管理
B增進工具
C創(chuàng)新工具
二、確定需求…無問題不培訓
■課程開發(fā)三大類型 超市、大雜燴、量身定做
■課程開發(fā)五問 A背景 B學員 C目標 D內(nèi)容 E方式
■企業(yè)內(nèi)訓三大特點 類別雜、時間短、要效果
■無問題不培訓
1)以問題為導向,解決企業(yè)實際需求
2)培訓需求=解決問題
■需求確定問題轉化四大工具
1)剝洋蔥
2)層分法
3)魚骨圖
■需求尋找七大通路
1)面談溝通法
2)行為觀察法
3)資料數(shù)據(jù)收集法
4)問卷調查法
5)小組討論法
6)自我分析法
7)重大事件分析法
■需求分析現(xiàn)場演練
1)座談法
2)問卷調查
3)電話溝通
三、破題命名…畫龍點睛之筆
■著名培訓師的課程名稱分析
1)余世維
2)曾仕強
■四大課程命名模式
1)模型量化法
2)以小見
3)問題懸念法
4)中規(guī)中矩法
■課程名稱四大細節(jié)
1)反映出課程目的與價值
2)課程名稱要具體
3)課程名稱有吸引力
4)必要時可加副標題
■不同課程的命名法
1)員工類
2)營銷類
3)人力資源類
4)生產(chǎn)類
5)團隊類
■課程現(xiàn)場拍賣會:我的課程我做主
四、制定大綱…左腦邏輯構建
■對策性魚骨圖制作,對策=大綱
1)對策型魚骨圖課程開發(fā)技巧
2)現(xiàn)場演練:課程大綱制作演練《如何提升執(zhí)行力》
■課程的金字塔結構分析
■呈現(xiàn)課程大綱的四大邏輯結構
1)時間,舉例《企業(yè)文化建設》
2)空間,舉例《新員工成長》
3)對比,舉例《贏在執(zhí)行》
4)心智模型,舉例《360度領導力》
■思維導圖制作課程大綱
1)解密思維導圖
2)思維導圖制作技巧 A中心點 B線條 C色彩 D文字 E代碼
3)思維導圖制作課程大綱 現(xiàn)場訓練:《有效溝通》《時間管理》《目標管理》
4)現(xiàn)場展示與發(fā)布
■3小時即興脫稿授課的設計大綱
1)臨時任務,沒時間做課件怎么講課?
2)如何在課程現(xiàn)場迅速整理解決方案?
3)由同一個內(nèi)核演變出15分鐘至2小時的不同課程
■標準化培訓大綱設計
1)普通員工也可15-30分鐘研發(fā)一門標準化課程
2)課件與培訓師的分離,任何課程隨時都有備選講師
3)企業(yè)內(nèi)部培訓課件的備案與標準化管理
五、點滴成材…右腦形象構建
■素材四大境界
■從“YES”到“哇塞”
1)信手拈來,通俗易懂
2)生活中來
3)新數(shù)據(jù)應用
4)企業(yè)經(jīng)典細節(jié)案例
5)精彩演繹故事
■七大素材庫建立
1)課堂
2)生活
3)交換
4)閉關
5)電視
6)網(wǎng)絡
7)企業(yè)
■信手拈來三字經(jīng)訓練
六、綜合演繹…全腦培訓方法應用
■全腦課程設計模式
1)四種課程表達模式 A清楚、沉悶型 B混亂型 C刺激、好玩型 D卓越型
2)理性了解與感性表達 ■效果深化八大方法
1)演講法優(yōu)缺點分析與演練
2)問答法優(yōu)缺點分析與演練
3)示范教學法優(yōu)缺點分析與演練
4)個案研討法優(yōu)缺點分析與演練
5)角色扮演法優(yōu)缺點分析與演練
6)視頻教學法優(yōu)缺點分析與演練
7)游戲體驗法優(yōu)缺點分析與演練
8)頭腦風暴法優(yōu)缺點分析與演練
七、全腦溝通…PPT制作速成
■培訓史五代課件
1)文字羅列法
2)圖標表現(xiàn)法
3)圖文呈現(xiàn)法
4)圖模呈現(xiàn)法
5)聲像呈現(xiàn) 分析:蘋果CEO喬布斯的PPT制作秘密
■課件設計六大技巧
1)入門
2)原則
3)制作
4)設計
5)演示
6)資源
■板書配合
八、萬事俱備…開課前準備
■預演未來
1)成功預演
2)百煉成鋼
■培訓教材
1)學員手冊制作
2)講師手冊制作
3)教案編寫
■培訓教具使用
■課程安排技巧
1)時間
2)場地
3)組織團隊
4)音樂
■培訓師資格
1)短期靠包裝
2)長期靠內(nèi)涵
■課程考評標準
九、體系建設…人才復制模式
■ 培訓發(fā)展三階段
■ 培訓體系鉆石結構
1)課程體系建設 A培訓類型 B培訓層次 C培訓系列 D史上最全面的課程體系
2)培訓師體系建設 A內(nèi)部培訓師管理 B內(nèi)部培訓師培訓 C外部培訓師管理
3)組織機構建設 A商學院/企業(yè)大學 B培訓中心 C訓練班 D QC小組
4)支持體系建設 1)培訓需求 2)培訓計劃制定 3)培訓執(zhí)行 4)培訓評估
十、效果評估…PDCA
■ 制約培訓效果四大瓶頸
■ 確保培訓效果
1)營造環(huán)境
A硬環(huán)境 B軟環(huán)境
2)做好評估 A反映評估 B學習評估 C行為評估 D結果評估 E態(tài)度評估
3)專案推動 A全程評估 B行動計劃