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匡峰:中層經(jīng)理瓶頸突圍與提升
2016-01-20 37153
對(duì)象
中層管理
目的
提高管理人員的技能水平
內(nèi)容
前言 一\思維篇 1\戰(zhàn)略思維 2\處理原則 3\自我認(rèn)識(shí) 4\三個(gè)警惕 5\角色定化 6\思維原則 二\素養(yǎng)篇 1\六大素養(yǎng) 2\三忌三問 3\五大內(nèi)傷 4\績(jī)效黑洞 三\執(zhí)行篇 1\執(zhí)行六大關(guān)鍵 2\員工分類與授權(quán) 3\走動(dòng)管理 4\建立贏文化 四\團(tuán)隊(duì)篇 五\打造領(lǐng)導(dǎo)力 中層經(jīng)理們的瓶頸突圍 前言 1\從差距中看中層的重要性 (國(guó)內(nèi)硬件與軟件的差距 全聚德 ) 2\企業(yè)未來(lái)三大勁敵 (外企 本企 自身 ) 3\經(jīng)理人斷層已經(jīng)來(lái)臨 4\成功經(jīng)理的全新詮釋 (扁平化管理:系統(tǒng)性減少中層 影響力 分權(quán)與控制) 5\讓企業(yè)擁有一群獅子 第一講:思維篇 職業(yè)經(jīng)理人的戰(zhàn)略思維 1、突破無(wú)形鏈條(韓三星李建熙 除老婆....)黑腰帶級(jí)經(jīng)理兩千 獅群 2、跳出條條框框 (王均瑤 91年春節(jié) 7月28 94年轉(zhuǎn)奶業(yè)) 經(jīng)理人處理下級(jí)問題的原則 (例馬經(jīng)理的煩惱 人才的自我意識(shí)是否得到滿足) 1、先處理心情,后處理事情 2、下屬離職首先炒的是上級(jí)“魷魚” 3、一定要知道下屬的長(zhǎng)處 高效經(jīng)理人的自我認(rèn)知 1、要有正確的責(zé)任觀 (老板意識(shí)) 2、主管與員工是不一樣的 3、成為重要的“影響源” 4、不能用過去來(lái)指揮現(xiàn)在與將來(lái) 新中層經(jīng)理人的三個(gè)警惕 ◆● ★1、警惕“老大情緒、面子文化 、金錢思維” ·※彼德原理的描述:人們總是趨向于把自己引向自己不能勝任的位置,從而導(dǎo)致組織效率的下降 老大情結(jié)與面子文化 (輪崗 或換崗) 金錢思維 責(zé)任感主人 建設(shè)性思維 ★2、警惕“獨(dú)木橋式”的管理方法 “h" 行政\專業(yè)與技術(shù) 提倡大"H" 行政路線 專業(yè)路線 ★3\警惕"晉升后遺癥" ※能者上,平者讓,庸者下"(適者上) 本身沒有能力,卻能夠使有能力的人充分發(fā)揮 劉邦因用兵不如韓信,謀略不如張良,治國(guó)不如蕭何 項(xiàng)羽) 彼德案例---質(zhì)檢 業(yè)務(wù)突出不等于管理能力突出 優(yōu)秀企業(yè)"新中層"的角色定位 自我認(rèn)知 崗位認(rèn)知 ※三承三啟: 承上啟下 承前啟后 承點(diǎn)啟面 (不僅上傳下達(dá) 甚欺上瞞下 ) 信息傳遞速度與失真度 ※業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)帶頭人與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)者: 不一定是頂尖者是帶頭人,引導(dǎo)互相學(xué)習(xí)創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和教育體系 ※下屬心態(tài)建設(shè)者與行為監(jiān)控者 ※部門項(xiàng)目發(fā)展的建議者 正確面對(duì)企業(yè)或成長(zhǎng)中的問題及解決問題的思維原則 如何對(duì)待企業(yè)成長(zhǎng)中的系列問題? 1\問題是經(jīng)理人自己制造出來(lái)的 2\有問題才需要經(jīng)理人 (高層決策 中層應(yīng)變 基層操作執(zhí)行) 3\誤區(qū):問題越少,管理越好 (問題浮出水面) 4\企業(yè)的問題是每個(gè)人的問題 "三不放過原則"--沒找到原因 責(zé)任人 整改措施 狩野博士的"深耕法" ------"打破沙鍋問到底" 問題的層次 對(duì)應(yīng)改善層次 車間有一灘油 (為什么) 清理掉 因?yàn)闄C(jī)器漏油 (為什么) 因?yàn)閴|圈裂化了 (為什么) 換墊圈 因?yàn)樗?gòu)原料為次品 (為什么) 更好的墊圈 因?yàn)閮r(jià)格低 (為什么) 績(jī)效按差額節(jié)余定 改變采購(gòu)政策 管理者應(yīng)具備的三個(gè)"核心思維"原則 1\鏡子思維 2\系統(tǒng)思維 不分割--全面 不靜止---發(fā)展 不看表面---本質(zhì) 3\創(chuàng)新思維 經(jīng)理人和企業(yè)的惰性將會(huì)埋葬企業(yè)的未來(lái) 經(jīng)理人必須克服惰性 成功經(jīng)理人必須具備高EQ與AQ 僅僅靠IQ(智商)是不夠的 案例:大學(xué)生賣茶葉蛋 高學(xué)府賣豬肉 小學(xué)沒畢業(yè)開奔馳寶馬風(fēng)光地談生意. 第二講 素養(yǎng)篇 成功職業(yè)經(jīng)理人的六大要素
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