何為“性格”？各學(xué)派可謂眾說(shuō)紛紜，但就“性格影響行為”這一觀點(diǎn)卻如出一轍。被企業(yè)譽(yù)為神器的“性格分析“正如火如荼地在職場(chǎng)上演，何時(shí)用？何人用？怎樣用？它又將產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)……一切的問(wèn)題在于：您選對(duì)了嗎？

                                                           適用，才最好

----三種主流性格學(xué)工具的比較性分析

作者：杜映梅  2013年4月

性格是一種個(gè)體內(nèi)部的行為傾向，具有獨(dú)特性、整體性、結(jié)構(gòu)性、穩(wěn)定性等特點(diǎn)，可對(duì)個(gè)人外顯的行為、態(tài)度提供統(tǒng)一的內(nèi)在的解釋。對(duì)于“性格”的定義，各學(xué)派眾說(shuō)紛紜，但就“性格影響行為”這一觀點(diǎn)卻如出一轍。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：性格將影響一個(gè)人的職業(yè)選擇、工作滿(mǎn)意度及其領(lǐng)導(dǎo)行為和工作績(jī)效，管理者的性格還將直接影響員工的滿(mǎn)意度，而員工的滿(mǎn)意度將直接影響其工作產(chǎn)出。

深諳此理的企業(yè)競(jìng)相選擇與組織“性格”相融的個(gè)體進(jìn)入組織，并日漸形成組織的獨(dú)特特征?！靶愿駵y(cè)評(píng)”已悄然成為員工甄選、錄用的評(píng)價(jià)依據(jù)之一；更有企業(yè)借此優(yōu)化配置團(tuán)隊(duì)，以最大限度激發(fā)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，降低內(nèi)部沖突與干擾。因?yàn)椴煌膫€(gè)體兼具不同的優(yōu)勢(shì)與干擾，對(duì)某種性格類(lèi)型的個(gè)體來(lái)說(shuō)是“激勵(lì)因素”，在其它性格類(lèi)型的人看來(lái)可能就是干擾，正如古人所云：“人之毒藥，我之蜜糖”(One man’s meat is another man’s poison)。

性格學(xué)研究表明： 每個(gè)個(gè)體雖有其特有的追求、思想與干擾，但可歸入某些特定的基本性格類(lèi)型，且相同性格類(lèi)型的個(gè)體有著相對(duì)一致的價(jià)值觀與思維模式。作為管理者，如能有效掌握性格學(xué)，適時(shí)調(diào)整管理風(fēng)格，將有助于與被管理者迅速建立開(kāi)放與信任的關(guān)系。

現(xiàn)就三種被業(yè)界廣泛認(rèn)同且應(yīng)用的性格學(xué)工具作如下分享。

一、九型人格（ENNEAGRAM）及其應(yīng)用

九型人格是一種古老的智慧，迄今有2500年的歷史。九型人格起源于中東阿拉伯地區(qū)，一個(gè)叫蘇菲的靜心修煉方法。蘇菲并非宗教，而是一個(gè)團(tuán)體，蘇菲的師傅發(fā)現(xiàn)學(xué)徒在靜心修煉過(guò)程中行為反應(yīng)各不相同，經(jīng)過(guò)多年的觀察發(fā)現(xiàn)，大致可分為9種相對(duì)固定的表現(xiàn)，師傅們便用這9種學(xué)徒樂(lè)于接受的方式帶領(lǐng)他們修煉，這就是九型人格最原始的雛形。

                          9個(gè)號(hào)碼基本概述

 現(xiàn)代九型人格研究和應(yīng)用的標(biāo)志是1993年美國(guó)斯坦福大學(xué)商學(xué)院將其納入MBA必修科目，現(xiàn)在國(guó)際上有許多著名公司、企業(yè)、機(jī)構(gòu)都在用，包括美國(guó)中央情報(bào)局。作為美國(guó)CIA中央情報(bào)局，他們每年都會(huì)做這樣的一些課題探討，讓他的專(zhuān)業(yè)人員通過(guò)九型分析了解各個(gè)國(guó)家元首在新一年里在軍事、政策、外交策略上會(huì)有怎樣的影響？小到個(gè)人，家庭，大到一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家、九型性格都有著很多的意義。

九型人格是一種關(guān)于性格類(lèi)型的革命性理論，一種深層次洞悉他人和自己的經(jīng)典心理系統(tǒng)。

 如今，九型人格學(xué)研究更趨成熟，它以人的內(nèi)心取向（即人的基本欲望和基本恐懼）為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)人們潛意識(shí)層面內(nèi)在注意力焦點(diǎn)、慣性思維模式以及內(nèi)在核心價(jià)值觀的研究，揭示不同類(lèi)型的人外在情緒和行為表現(xiàn)背后有著怎樣不同的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)機(jī)制，清楚地解釋了性格慣性的發(fā)展過(guò)程，讓我們發(fā)現(xiàn)性格是如何形成的，是哪些內(nèi)心的恐懼在左右我們的性格，如何讓我們的性格更成熟、健康和平衡。

一方面，性格源自我們個(gè)體內(nèi)在穩(wěn)定性的習(xí)慣模式，性格二字中，“性”乃先天遺傳和兒童早期形成，“格”乃后天環(huán)境和個(gè)人修煉使然。有些人歷盡滄桑主型性格特征卻依然突出，很容易辨識(shí)，但大部分人在成長(zhǎng)過(guò)程中兼容并蓄內(nèi)外兼修，外在性格特征就沒(méi)有那么典型了。這好比太陽(yáng)光由七種顏色組成，但我們?nèi)庋劭吹降闹皇腔旌弦院蟮陌咨?，只有通過(guò)三棱鏡才能清晰地分辨出七彩光一樣。但是，一個(gè)人的主型號(hào)碼不會(huì)變化，內(nèi)心關(guān)注焦點(diǎn)是穩(wěn)定的。

另一方面，對(duì)他人的觀察判斷都是由外及內(nèi)的，唯有自我探索是由內(nèi)向外的。根據(jù)冰山模型，外顯部分僅占性格中的20%，而80%是內(nèi)部隱性、看不到的。即便是相同的外在顯現(xiàn)，其內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力來(lái)源也不盡相同，那由此對(duì)應(yīng)人的性格型號(hào)自然也就不同，所以只有通過(guò)深入的內(nèi)心探索來(lái)尋找一個(gè)人的主型性格號(hào)碼才可靠。

九型人格的精髓在于支持我們不斷進(jìn)行心靈修煉，以恢復(fù)性格均衡的健康狀態(tài)。作為人力資源教授，我推崇九型人格關(guān)鍵在于她對(duì)心靈成長(zhǎng)的支持大于任何其他領(lǐng)域的幫助。

需要說(shuō)明的是：1、每一種性格類(lèi)型都有其優(yōu)缺點(diǎn)，但性格沒(méi)有好壞之分；2、學(xué)習(xí)九型是為了支持自己和別人的成長(zhǎng)與發(fā)展，不要成為放棄進(jìn)步和成長(zhǎng)的理由。

那九型人格將帶給我們?cè)鯓拥捏@喜？

1、納悅自己，納悅他人，與周?chē)氖澜绾椭C相處

九型人格帶給我們的第一個(gè)禮物就是認(rèn)知“真我”。老子的道德經(jīng)中有這樣4句話(huà)：“知人者智，自知者明，勝人者力，自勝者強(qiáng)”，意為了解別人的人是有智慧的人，了解自己的人是明白人；能戰(zhàn)勝他人的人有力量，勇于戰(zhàn)勝自己的人才是真正的強(qiáng)者。

有時(shí)候，你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人好像故意在和你針?shù)h相對(duì)，一旦你們之間發(fā)生沖突，會(huì)有一種意識(shí)會(huì)立刻閃現(xiàn)：這個(gè)人是不是故意找茬呢？他為什么總挑我的毛病呢？無(wú)論我的工作做得多好，他總能在雞蛋里挑骨頭。其實(shí)這只是一個(gè)表象，也許對(duì)方是1號(hào)性格，他之所以糾正你的“錯(cuò)誤”，不是在故意針對(duì)你，而是他的性格模式所帶來(lái)的一種習(xí)慣性反映。所以當(dāng)你了解了這一點(diǎn)，你就會(huì)對(duì)他多一些理解和接納。從某種角度上講，九型人格提供了一種更具包容心的認(rèn)知方式，讓人與人之間互動(dòng)更緊密、更和諧。

當(dāng)你真正完全接受了自己，那么你愛(ài)自己的能力和意識(shí)就會(huì)提升，這種自我接受以及在此基礎(chǔ)上的成長(zhǎng)和完善發(fā)自?xún)?nèi)心，是積極而健康的。當(dāng)一個(gè)人對(duì)自己完全接納之后，就更有可能理解并接受身邊的人，因?yàn)閻?ài)別人是愛(ài)自己的一種延伸。這樣我們生活中就會(huì)少一些抱怨和指責(zé)，而多一份包容和接納。所以九型人格能夠讓我們內(nèi)外兼修，“智”“明”力“勝””兼”具。

2、有的放矢，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，團(tuán)隊(duì)匯聚正能量

所謂“用人所長(zhǎng)，天下盡可用之人；用人所短，天下無(wú)可用之人！”作為一個(gè)管理者，更需要學(xué)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的性格力量發(fā)揮他們的“長(zhǎng)板優(yōu)勢(shì)”，并針對(duì)各型的“本我短板”進(jìn)行發(fā)掘，當(dāng)崗位要求與人的性格優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合，將創(chuàng)造出制度管理所達(dá)不到的卓越效果，你將造就一支堅(jiān)不可摧的能量團(tuán)隊(duì)！

3、揚(yáng)起職業(yè)發(fā)展的風(fēng)帆

就個(gè)人職業(yè)規(guī)劃而言，我們的“本我”就好像是船的風(fēng)向，順風(fēng)者發(fā)揮本我優(yōu)勢(shì)，可以事半功倍，走向卓越，達(dá)到職業(yè)幸福與成功的雙豐收；逆風(fēng)者違背本我優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用本我劣勢(shì)，事倍功半，在痛苦與掙扎中爭(zhēng)取和維持著平庸，職業(yè)幸福與成功將遙不可及！還有一些人，持續(xù)著與本我力量無(wú)關(guān)的方向，職業(yè)成功與個(gè)人生活滿(mǎn)意度也難以?xún)扇?/span>

 二、DISC及其應(yīng)用

     DISC是一種“人類(lèi)行為語(yǔ)言”，其理論基礎(chǔ)來(lái)自于美國(guó)心理學(xué)家威廉·莫爾頓·馬斯頓博士在上世紀(jì)二十年代的研究成果。馬斯頓博士是研究人類(lèi)行為的著名學(xué)者，他的研究有別于弗洛伊德和榮格所專(zhuān)注的人類(lèi)“異常”行為，DISC研究的是可識(shí)別的“正常”的人類(lèi)行為。

    管理行為作為一種工作情境下的特殊行為，易受人格特征的影響。具有不同人格特征的個(gè)體在同樣的工作情境下，會(huì)表現(xiàn)出不同的管理行為，進(jìn)而在工作中逐漸形成自己的管理風(fēng)格。DISC人格測(cè)驗(yàn)就是把個(gè)體安排在這樣一種工作情境中，描述個(gè)體的優(yōu)勢(shì)、在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)以及一些個(gè)體的傾向等。例如，如何影響他人？對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)是什么？…由此幫助個(gè)體更清楚地了解自己的個(gè)性特征。

當(dāng)然，企業(yè)也可針對(duì)性地考查應(yīng)聘者個(gè)體是否具有企業(yè)、應(yīng)聘崗位所需的關(guān)鍵人格特征，以此作為篩選人員的標(biāo)準(zhǔn)之一。

DISC人格測(cè)驗(yàn)由24組描述個(gè)性特質(zhì)的形容詞構(gòu)成，每組包含4個(gè)形容詞。這些形容詞是根據(jù)D(支配性)、I(影響性)、S(穩(wěn)定性)和C(服從性)4個(gè)測(cè)量維度以及干擾維度來(lái)選擇的，要求應(yīng)試者根據(jù)自己的第一直覺(jué)，從每組四個(gè)形容詞中選出最適合自己和最不適合自己的形容詞；然后通過(guò)匯總，得出某個(gè)人的基本性格類(lèi)型，從而了解應(yīng)試者的管理、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)以及情緒穩(wěn)定性等。

    DISC人格測(cè)試已在90多個(gè)國(guó)家、供5000多萬(wàn)專(zhuān)業(yè)人士使用，是目前世界上應(yīng)用最廣泛、科學(xué)性最高的測(cè)試工具之一，已被3M、可口可樂(lè)、IBM、摩托羅拉、奔馳、運(yùn)通銀行、德意志銀行、麥德龍集團(tuán)、ABC等數(shù)百家國(guó)際知名企業(yè)納為培訓(xùn)及測(cè)評(píng)的重要工具，并以其出色的成效得到認(rèn)可。經(jīng)實(shí)踐證明，DISC人格特質(zhì)分析可幫助企業(yè)解決諸多“疑難雜癥”，主要表現(xiàn)在：

    1、員工招募

    DISC某部分可用于征募新進(jìn)員工的各階段作業(yè)，具體如下：

    A、初步篩選候選人清單

在候選人填寫(xiě)應(yīng)聘申請(qǐng)表時(shí)附DISC問(wèn)卷，可在素未謀面的情形下，建立應(yīng)試者風(fēng)格的圖像，協(xié)助建立候選人初步篩選清單。

B、面試前的分析

在面試之前先進(jìn)進(jìn)行“行為評(píng)量”，以便讓面試官有個(gè)較為清楚的概念，知道面試時(shí)將會(huì)和怎樣的人溝通。

C、面試

從DISC分析表得到的信息在面試期間非常重要，它強(qiáng)調(diào)面試官所應(yīng)探究的重點(diǎn)，并提供準(zhǔn)則來(lái)緩和面試過(guò)程中的緊張氣氛并增進(jìn)溝通。

    2、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)與評(píng)估

    DISC 可作為現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員的定期評(píng)估工具，幫助管理者及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

    整合— 新進(jìn)員工穩(wěn)定性的關(guān)鍵在于將新進(jìn)成員與現(xiàn)有企業(yè)文化的快速整合，DISC的主要部分可協(xié)助達(dá)成此目標(biāo)。

    回絕—不可避免地，某些工作的應(yīng)聘者會(huì)鎩羽而歸。如果DISC被用作面試過(guò)程的一部分，他們得到的回絕將會(huì)因?yàn)樗麄兊腄ISC報(bào)告副本和一封感謝函而緩和許多。

    建立團(tuán)隊(duì)—整合問(wèn)題中更特定的方面就是建立團(tuán)隊(duì)，DISC能協(xié)助選出團(tuán)隊(duì)的理想成員，并有效隔離可能發(fā)生的個(gè)人沖突區(qū)域。

    3、員工管理及職務(wù)調(diào)整

    職務(wù)調(diào)整—也許您多次試圖從公司現(xiàn)有的人力資源庫(kù)中選拔合適的人選來(lái)填補(bǔ)空缺，DISC不但能協(xié)助招募外部人才，對(duì)選拔內(nèi)部人才同樣有效。

    特定問(wèn)題— 長(zhǎng)期以來(lái)，任何組織都會(huì)發(fā)生沖突或動(dòng)機(jī)的問(wèn)題，DISC可協(xié)助找出這類(lèi)問(wèn)題的根源，并提供可能的解決方案作為建議。

    員工管理—DISC可幫助管理者以更有效的方式進(jìn)行員工溝通、管理和激勵(lì)，尤其對(duì)部分“問(wèn)題”員工，以提高管理效率、打破隔閡，建立和諧高效團(tuán)隊(duì)。

    生涯規(guī)劃— DISC不但能協(xié)助組織發(fā)展，還可以建議適合個(gè)人獨(dú)特風(fēng)格的職業(yè)生涯發(fā)展方向。

    4、工作配對(duì)

    「工作配對(duì)」是將理想的分析表與應(yīng)試者的DISC分析表進(jìn)行比較的過(guò)程。這些理想的分析表表示不同類(lèi)型的工作，通常也被稱(chēng)為「工作分析表」或「工作范例」。

    這些工作范例庫(kù)將對(duì)應(yīng)試者的DISC分析表進(jìn)行配對(duì)（由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為應(yīng)試者選出最適合的工作），為應(yīng)試者提供不同類(lèi)型工作的分析。

    更先進(jìn)的計(jì)算機(jī)DISC系統(tǒng)還具備自動(dòng)化「工作分析」功能，可為更高階的特定工作建立和編輯「工作分析表」，例如將應(yīng)試者指派到特定團(tuán)隊(duì)。

    5、壓力分析與離職管理

    壓力管理是直觀顯示員工承受崗位的壓力和應(yīng)對(duì)調(diào)試能力，當(dāng)壓力大于調(diào)試力25％時(shí)，員工將處于危險(xiǎn)的離職狀態(tài)。通過(guò)DISC測(cè)試報(bào)告可有效分析壓力來(lái)源，減少員工離職，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。

如壓力分析表明，該員工的調(diào)試能力大大超過(guò)壓力，則可委以更加重要的任務(wù)或職責(zé)以發(fā)揮其能力。

三、MBTI及其應(yīng)用

在日常生活中，我們的注意力易受外部世界和內(nèi)心世界的影響，我們常通過(guò)感覺(jué)（利用我們的五官）和直覺(jué)（超越眼、耳或其他感官之外的感覺(jué)）來(lái)獲得外界的信息；并利用這些信息、通過(guò)邏輯思維或情感體驗(yàn)、結(jié)合自己的價(jià)值觀來(lái)對(duì)事情做出判斷。如果你習(xí)慣于通過(guò)思考和感覺(jué)來(lái)對(duì)事物做出判斷，進(jìn)而以一種有計(jì)劃的、有序的方式掌握世界的話(huà)，你就是判斷型的人；如果你習(xí)慣于用一種自發(fā)的、靈活機(jī)動(dòng)的方式來(lái)感覺(jué)和直覺(jué)事物的話(huà)，那你就屬于知覺(jué)型的人。外傾（extraversion）和內(nèi)傾（introversion）、感覺(jué)(sensing)和直覺(jué)（intuition）、思維（thinking）和情感（feeling）、判斷（judging）和知覺(jué)（perceiving）——體現(xiàn)了我們對(duì)人、職業(yè)和生活的態(tài)度取向，是組成一個(gè)人人格意識(shí)層面的重要部分，這也構(gòu)成了MBTI的四個(gè)測(cè)量維度。

MBTI是近20年來(lái)世界上廣為使用的一個(gè)測(cè)驗(yàn)，被譽(yù)為“性格測(cè)評(píng)之母”，用于考察被測(cè)評(píng)者在組織中的貢獻(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、偏好的工作環(huán)境、潛在的缺陷等個(gè)體特征與潛力。MBTI是在瑞士心理學(xué)家卡爾·榮格（Carl Jung）的“性格類(lèi)型理論”（Psychological Types）基礎(chǔ)上，經(jīng)心理學(xué)家凱瑟琳•碧斯母女發(fā)展而成。它有四個(gè)維度、16種類(lèi)型：

1、外傾（extraversion）和內(nèi)傾（introversion）（EI）維度

外傾的意思是指我們的注意力和能量主要指向外部的人和事，內(nèi)傾則是將自己注意力和能量集中于內(nèi)部的世界。外傾者習(xí)慣于外界活動(dòng)，愿與人打交道；內(nèi)傾者則多安靜、緘默，喜歡獨(dú)處或習(xí)慣一對(duì)一的人際交往，如果一個(gè)外傾者和一個(gè)內(nèi)傾者共處，他們可能會(huì)很難相互理解。

2、感覺(jué)(sensing)和直覺(jué)（intuition）（SN）維度

感覺(jué)和直覺(jué)是我們感知世界、獲取信息的兩種方式。感覺(jué)型的人傾向于通過(guò)自己的五官來(lái)獲取有關(guān)環(huán)境的事實(shí)和現(xiàn)實(shí)，他們是實(shí)際的，需要獲取精確的信息，著眼于現(xiàn)在；直覺(jué)型的人則習(xí)慣于通過(guò)想象、無(wú)意識(shí)等超越感官知識(shí)的方式來(lái)獲取信息，他們更注重事情的含義，象征意義和潛在意義。直覺(jué)型的人對(duì)于洞察力、抽象的事物和未來(lái)等方面有明顯的偏好。

3、思維（thinking）和情感（feeling）（TF）維度

思維和情感是關(guān)于我們?nèi)绾螌?duì)獲取的信息做決定并得到結(jié)果的兩種方式。思維型的人習(xí)慣于通過(guò)分析數(shù)據(jù)、權(quán)衡事實(shí)來(lái)做出符合邏輯的、客觀的結(jié)論和選擇；而情感型的人則習(xí)慣于通過(guò)自己的價(jià)值判斷來(lái)做決定，他們通常會(huì)對(duì)信息做出個(gè)人的、主觀的評(píng)價(jià)。此處的“情感”并不等于“情緒”，它是做判斷的過(guò)程中的一種邏輯方式。因而思維型的人通常是直接的、分析性的，他們用大腦做決定；而情感型的人更堅(jiān)信自己的價(jià)值觀，并習(xí)慣于用心靈來(lái)做決定。

4、 判斷（judging）和知覺(jué)（perceiving）（JP）維度

判斷和知覺(jué)是關(guān)于我們?nèi)绾螌?duì)待所做出的決策，以及面對(duì)外部環(huán)境時(shí)如何行動(dòng)的兩種態(tài)度。判斷型的人或者說(shuō)判斷型的態(tài)度意味著會(huì)通過(guò)思維和情感去組織、計(jì)劃和調(diào)控自己的生活。知覺(jué)型的人或者說(shuō)知覺(jué)型的態(tài)度則傾向于用感覺(jué)和直覺(jué)的方式去對(duì)待事物做決定，他們的態(tài)度通常是靈活機(jī)動(dòng)的、開(kāi)放的。判斷型的人喜歡將事情管理得井井有條，習(xí)慣過(guò)一種井然有序的生活；當(dāng)他們做決定時(shí)，他們會(huì)對(duì)如何實(shí)施決定做出明確的計(jì)劃，并考慮不同的觀點(diǎn)。知覺(jué)型的人喜歡自發(fā)、隨意地處理問(wèn)題，他們?cè)敢獗３珠_(kāi)放性的選擇。

你對(duì)量表測(cè)試題的回答將決定并組成你的類(lèi)型偏好，它由4個(gè)字母組成，4個(gè)維度，8種偏好，兩兩組合，由此形成16種人格類(lèi)型。

邁爾斯——布里格斯類(lèi)型診斷的16種個(gè)性類(lèi)型

MBTI的得分將說(shuō)明你對(duì)某一態(tài)度或功能的偏好可能比該維度上另一態(tài)度的偏好要明顯。高分---遠(yuǎn)高于同維度另一選擇的分?jǐn)?shù)----通常意味著你的偏好很明顯，而低分或者說(shuō)接近于同維度另一選項(xiàng)的分?jǐn)?shù)，則說(shuō)明你的偏好可能由于某種原因不明顯。但是你的得分并不意味著你能很好地運(yùn)用或發(fā)展某種偏好(Myers,1987)。自然，你的4個(gè)字母代碼中的主導(dǎo)偏好并不意味著你就不具備那些不占主導(dǎo)地位的偏好，例如，一個(gè)外傾型的人有時(shí)也愿意獨(dú)處，而一個(gè)內(nèi)傾型的人有時(shí)也喜歡社交。主導(dǎo)偏好只不過(guò)表明它是一個(gè)人最習(xí)慣的方式。

經(jīng)過(guò)近五十年的推廣應(yīng)用，MBTI已成為國(guó)際上最流行的企業(yè)管理和人員培訓(xùn)工具，尤其在推動(dòng)個(gè)人成長(zhǎng)與組織發(fā)展領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，那MBTI究竟能給我們帶來(lái)什么？

1、對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，MBTI能夠幫助您： 

A、提高自我認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自信和自我接受度；

B、改善人際關(guān)系，了解如何更有效地與不同性格的上司、同事、下屬、客戶(hù)和朋友相處；

C、了解他人，增強(qiáng)相互了解和尊重，提高包容度；

D、自我管理與發(fā)展；

E、提升溝通技巧和能力；

F、選擇能發(fā)揮所長(zhǎng)的職業(yè)；

2、對(duì)于企業(yè)/職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，MBTI能夠幫助您：

A、懂得如何用人所長(zhǎng)以及制定人才挽留策略；

B、塑造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力；

C、改善人際和工作關(guān)系；

D、改善教練技巧；

E、改善銷(xiāo)售技巧，構(gòu)建專(zhuān)注于客戶(hù)需要的銷(xiāo)售隊(duì)伍；

F、協(xié)調(diào)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，提升生產(chǎn)力和凝聚力；

G、管理沖突，包括員工之間以及員工與企業(yè)之間的沖突；

H、激發(fā)組織潛能和績(jī)效提升

MBTI發(fā)展歷史較長(zhǎng)，可使用的資料來(lái)源也較廣泛。一個(gè)值得推薦的網(wǎng)址是美國(guó)基地個(gè)性通道（www.personalitypathways.com），該網(wǎng)站提供了完整的MBTI介紹以及免費(fèi)的自我性格評(píng)估心理測(cè)驗(yàn)，目前國(guó)內(nèi)也有許多人才測(cè)評(píng)公司可提供收費(fèi)測(cè)試。 

四、三種性格學(xué)工具的比較分析

通過(guò)以上的簡(jiǎn)要介紹，對(duì)DISC、MBTI和九型人格對(duì)比分析如下：

1、分析的對(duì)象/側(cè)重點(diǎn)：

  DISC和MBTI都是以分析行為特征、模式為核心

  Enneagram以?xún)?nèi)心世界為研究對(duì)象，以?xún)?nèi)心取向?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，即以“人的內(nèi)在價(jià)值取向"為核心

2、分析工具：

  DISC和MBTI都需借助書(shū)面或線(xiàn)上的測(cè)試系統(tǒng)支持

  Enneagram可通過(guò)行為、語(yǔ)言、情緒判斷

也就是說(shuō)，DISC和MBTI偏重于分析行為模式，對(duì)性格類(lèi)型的內(nèi)在價(jià)值追求與干擾關(guān)注度不高。而人的行為模式容易受不同文化、家庭背景、教育程度等因素的影響而發(fā)生轉(zhuǎn)變，且這種變化難以被及時(shí)準(zhǔn)確地捕捉。

九型人格則以?xún)?nèi)心世界為研究對(duì)象，以“人的內(nèi)在價(jià)值取向"為核心。由于每個(gè)人的內(nèi)心取向與出發(fā)點(diǎn)，在任何環(huán)境下都不易改變，也不易受文化、教育、家庭背景的影響，比較容易準(zhǔn)確掌握及應(yīng)用。

3、實(shí)施的方式：

相較于MBTI的復(fù)雜，九型人格更容易從溝通過(guò)程中，運(yùn)用傾聽(tīng)、提問(wèn)、區(qū)分、回應(yīng)等能力去分析個(gè)人的信念、行為、語(yǔ)言，對(duì)于掌握對(duì)方的性格可以做到更快、更真實(shí)。

以上分析基于個(gè)人研究與實(shí)踐的分享，您只須在對(duì)的時(shí)間，選擇適用的工具那就是最好的選擇。需要提醒的是，企業(yè)或管理者在做決策時(shí)，不能僅憑性格測(cè)評(píng)的結(jié)果來(lái)判斷，還需結(jié)合企業(yè)或崗位要求、個(gè)人能力、業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)等因素綜合考慮，尋求某種取舍和平衡。如果失去了這種平衡，那么性格測(cè)評(píng)的作用就被非理性夸大了，或者說(shuō)性格測(cè)評(píng)并未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

====關(guān)于May人力資源工作室====

訂閱文章：微信搜索公眾號(hào)“May人力資源工作室”；或掃描頁(yè)眉處二維碼；

更多閱讀：關(guān)注作者的網(wǎng)易博客 https://blog.163.com/may_hrstudio/

討論交流：添加作者新浪微博“May人力資源管理”https://weibo.com/May0566

         或發(fā)送郵件至 15639289767@163.com