如何對(duì)職業(yè)生涯管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)

為確保職業(yè)生涯管理體系能滿足員工和組織經(jīng)營業(yè)務(wù)的需求，必須對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。我們可以利用集中成果來評(píng)估職業(yè)生涯管理系統(tǒng)。

首先，通過調(diào)查，可以了解職業(yè)生涯管理系統(tǒng)使用者（員工和主管）的反應(yīng)。例如，可以要求使用了某些服務(wù)（規(guī)劃、咨詢等）的員工來評(píng)估該系統(tǒng)的適時(shí)性、有用性和質(zhì)量。管理者可以提供信息，來說明這個(gè)系統(tǒng)對(duì)于為該部門空缺職位招聘人員所花的時(shí)間、候選人的素質(zhì)和所錄用員工的素質(zhì)產(chǎn)生了何種影響。

第二，可更多的了解與職業(yè)生涯管理系統(tǒng)結(jié)果有關(guān)的客觀信息。例如，為空缺職位招聘人員實(shí)際所用的時(shí)間，員工對(duì)該系統(tǒng)的使用狀況（包括同職業(yè)生涯顧問接觸，使用職業(yè)生涯圖書館或?qū)杖甭毼坏淖稍儯约熬哂泄芾砣温氋Y格的后備人員數(shù)量等。

對(duì)一個(gè)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)應(yīng)以其目標(biāo)為基礎(chǔ)。如果系統(tǒng)的目標(biāo)是提高員工的士氣，那么就應(yīng)該測(cè)量員工的工作態(tài)度。如果系統(tǒng)的目標(biāo)更為具體、更具有可測(cè)量性（系統(tǒng)的目的在于留住管理人才），那么就應(yīng)該收集與此相關(guān)的數(shù)據(jù)（跳槽率）。

為了使組織有一個(gè)公平的系統(tǒng)的總體職業(yè)生涯計(jì)劃，必須實(shí)現(xiàn)一些重要的目標(biāo)。組織中每個(gè)個(gè)體都可以制定目標(biāo)，但是這些目標(biāo)必須包含或者反映組織的一些總體目標(biāo)。

­  應(yīng)該通過系統(tǒng)的、有規(guī)律的指導(dǎo)思想使主管人員的下屬組織實(shí)現(xiàn)效率的最優(yōu)化，取得高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績，同時(shí)能夠開發(fā)人力資源以滿足整個(gè)組織現(xiàn)在和未來的需要。

­  改進(jìn)“人才庫”中個(gè)人信息的質(zhì)量和數(shù)量，以便高層管理可以利用這些有效信息。在組織所有人力資產(chǎn)的基礎(chǔ)上建立一個(gè)完善整合的信息數(shù)據(jù)庫，以便在進(jìn)行有關(guān)人員調(diào)任、開發(fā)和晉升決策時(shí)可以使用這些數(shù)據(jù)。

­  對(duì)于每一個(gè)有一定規(guī)模的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或部門都應(yīng)當(dāng)制定一個(gè)全面整合的人力資源計(jì)劃，計(jì)劃要包括組織整體評(píng)價(jià)、績效評(píng)價(jià)、潛力評(píng)估、職業(yè)生涯規(guī)劃、繼任計(jì)劃、招募和培訓(xùn)。

­  管理人員使用一種共同的語言或是格式為整個(gè)組織制定計(jì)劃，以便于全面評(píng)估和協(xié)調(diào)。

對(duì)于一個(gè)組織而言，職業(yè)生涯管理在對(duì)每一個(gè)被評(píng)價(jià)員工的個(gè)人業(yè)績和潛力進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)所采用的方法應(yīng)該是結(jié)果導(dǎo)向的；同時(shí)應(yīng)該能夠提供給員工自我發(fā)展和展示自身職業(yè)興趣的機(jī)會(huì)；還應(yīng)該在業(yè)績和已證實(shí)的潛力基礎(chǔ)上考慮員工的升遷和職業(yè)生涯變化。最后，組織要設(shè)計(jì)有效的職業(yè)生涯管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：

­  系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營需要而設(shè)，將員工需求與組織需求相結(jié)合。

­  員工和經(jīng)理一起參與系統(tǒng)的開發(fā)過程，保證一線主管的參加，讓一線主管負(fù)起責(zé)任來。

­  要鼓勵(lì)員工積極參與職業(yè)生涯管理活動(dòng)。

­  對(duì)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估和不斷改進(jìn)，要具有連續(xù)性。

­  業(yè)務(wù)部門能夠按照自身的目的（受到一定的限制）靈活加以應(yīng)用。

­   員工需要了解與職業(yè)有關(guān)的信息資源（包括可利用的咨詢者和職位）。

­   高層管理者要支持該系統(tǒng)。

­   開發(fā)和推廣互教互學(xué)及其他集體性發(fā)展方法。強(qiáng)調(diào)在崗發(fā)展，淡化傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。

­   重視工作內(nèi)容的豐富化及平級(jí)調(diào)動(dòng)，來保持工作的挑戰(zhàn)性，發(fā)現(xiàn)和開發(fā)員工的轉(zhuǎn)崗能力。

­   職業(yè)生涯管理要與其他人力資源活動(dòng)（績效管理、培訓(xùn)和招聘活動(dòng)）相聯(lián)系。

­   對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行高度清晰而持續(xù)的溝通，要有較高的地位與成分的宣傳，使其制度化。

    無論如何，任何職業(yè)生涯管理系統(tǒng)想要取得既定目標(biāo)必須要有一線管理人員的參與和努力。應(yīng)該提供給管理人員一個(gè)有效的系統(tǒng)和前后一致的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能使得整個(gè)職業(yè)生涯管理系統(tǒng)有效的實(shí)施。

希望通過對(duì)本書的學(xué)習(xí)，能夠使您有所收獲。同時(shí)期望著國內(nèi)組織的職業(yè)生涯管理能在21世紀(jì)蓬勃發(fā)展，在個(gè)人和組織之間建立起真正的合作關(guān)系，促進(jìn)組織與個(gè)人共同發(fā)展。

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