【課程目標(biāo)】

作為企業(yè)管理者因?yàn)榧缲?fù)著企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要使命，需要掌握更多的管理技能以便更好的為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。幫助企業(yè)建立高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)，從態(tài)度、思維、制度、方法、等等多層面多緯度打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

【課程對(duì)象】企業(yè)骨干及中高層管理者

【課程時(shí)間】： 6H

【課程方式】案例分析+情景模擬+角色扮演+頭腦風(fēng)暴+游戲活動(dòng)

【課程大綱】

一、管理者角色認(rèn)知

1、管理者的診斷：影響力≠權(quán)力≠職權(quán)

2、管理者的角色定位

3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力如何獲取`

4、管理者素質(zhì)基礎(chǔ)：成功始于修行

二．執(zhí)行的三大陷阱：

1.態(tài)度不等于結(jié)果，

2.職責(zé)不等于結(jié)果，

3.任務(wù)不等于結(jié)果

三．為什么要做結(jié)果：

1.對(duì)個(gè)人而言：結(jié)果改變命運(yùn)

2.對(duì)企業(yè)而言：做結(jié)果是企業(yè)生存的底線！

3.管理者如何管理好結(jié)果？

4.既關(guān)心結(jié)果，又要關(guān)心提供結(jié)果的人!

四、用績(jī)效結(jié)果說(shuō)話

1、部門(mén)績(jī)效考核的基本方法與技巧

l  案例：銷(xiāo)售人員的績(jī)效

l  案例：管理人員的績(jī)效

l  部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定

l  制訂部門(mén)績(jī)效目標(biāo)應(yīng)注意的問(wèn)題

2、要與員工共同訂立績(jī)效目標(biāo)

l  用人所長(zhǎng)

l  每個(gè)員工都可以挖潛

l  人盡其才，團(tuán)隊(duì)互補(bǔ)

3、充分授權(quán)

——視頻：康熙皇帝用人不疑

——工具：情商測(cè)試

4、績(jī)效面談與輔導(dǎo)

l  裁判與教練的角色差異

l  績(jī)效評(píng)價(jià)的“平均化”傾向處理

l  績(jī)效評(píng)價(jià)的主觀偏誤

l  績(jī)效面談與輔導(dǎo)

5、協(xié)助并激勵(lì)員工達(dá)成績(jī)效目標(biāo)

案例：SMART法則在績(jī)效考核中的應(yīng)用

6、部門(mén)績(jī)效考核注意事項(xiàng)（避免走形式）

五．如何做結(jié)果

1.做結(jié)果的三步曲：結(jié)果導(dǎo)向，精心準(zhǔn)備，執(zhí)著行動(dòng)。

2、如何制定工作計(jì)劃

l  日計(jì)劃五步流程

l  每日事務(wù)清單

l  今日三件事

l  怎樣制定工作計(jì)劃

l  制定目標(biāo)以終為始

3.執(zhí)行的基本工具:

l  有效目標(biāo)的設(shè)定

l  制定目標(biāo)的SMART原則

l  個(gè)人目標(biāo)金字塔

l  目標(biāo)分解

l  怎樣制定工作計(jì)劃

l  善于利用一些工具

l  預(yù)留出彈性時(shí)間

l  填寫(xiě)你的《工作藍(lán)圖表》

六、執(zhí)行后——總結(jié)反思多激勵(lì)