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丁應(yīng)紅:管理忌諱一竿子到底
2016-01-20 48062
許多老板,尤其是一些中小企業(yè)的老板,總覺(jué)得無(wú)人可用,什么事情都要自己要親自過(guò)問(wèn),一竿子到底,不善于授權(quán)。

其實(shí),人才遍地都是,看我們?nèi)绾斡萌??;丈毯r用的人,在別人眼中都是無(wú)用之人,有的甚至是江湖混混,但胡雪巖卻把他們打造得個(gè)個(gè)都是不可多得的特殊人才。胡雪巖用人是專(zhuān)門(mén)用人的長(zhǎng)處,如陳世龍,曾經(jīng)整天在賭場(chǎng)里進(jìn)出,是個(gè)地地道道的賭棍,可是,胡雪巖卻看到了他靈活、忠實(shí)可靠、說(shuō)到做到、有血性等優(yōu)點(diǎn),把他培養(yǎng)成了自己的得力經(jīng)商干將。

有的老板覺(jué)得自己的中層管理人員不能夠替自己分憂(yōu),遇到問(wèn)題總是喜歡請(qǐng)示匯報(bào),因此自己不得不一竿子到底。卻不知道,他們之所以要不停地請(qǐng)示匯報(bào),是老板自己一手造成的。有的是老板沒(méi)有給他們中層管理人員拍板的權(quán)力,有的是老板雖然給了他們中層管理人員拍板的權(quán)力,但是一旦出了問(wèn)題,懲罰超過(guò)了中層管理人員所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的責(zé)任和應(yīng)該享受的利益,即責(zé)、權(quán)、利不對(duì)等。久而久之,這些中層管理人員就不敢做決定,大事小事都找老板,讓老板去拍板,因此老板事必躬親。

管理上一竿子到底的典型代表是諸葛亮。

諸葛亮與司馬懿在五丈原兩軍對(duì)峙的時(shí)候,蜀軍多次叫陣,魏軍高掛免戰(zhàn)牌。諸葛亮于是派使臣帶著女人的衣服送給司馬懿,盡管司馬懿的部下憤憤不平,但司馬懿還是欣然接受并款待來(lái)使。席間從使臣的口中得知,諸葛亮吃的不多,休息不足,但自校公文,罰二十以上皆親覽,就知道諸葛亮活不長(zhǎng)。連諸葛亮的主簿即秘書(shū)長(zhǎng)楊徑都看不下去了,勸諫諸葛亮說(shuō)治理國(guó)家是有制度的,上司和下級(jí)做的工作不能混淆。

就是因?yàn)橹T葛亮的事必躬親,造成蜀漢政權(quán)內(nèi)部對(duì)諸亮葛的過(guò)度依賴(lài),眾將士及參謀人員缺乏足夠的歷練機(jī)會(huì),導(dǎo)致蜀漢集團(tuán)后繼乏人。正所謂“蜀中無(wú)大將,廖化為先鋒”,司馬懿用名不見(jiàn)經(jīng)傳的鄧艾、鐘會(huì)就輕易消滅了沒(méi)有了諸葛亮的蜀國(guó)。

有的老板之所以喜歡一竿子到底,是因?yàn)榇嬖趯?duì)下屬的不信任,擔(dān)心他們能力不足,怕他們把事情做砸了,擔(dān)心他們有什么小動(dòng)作等等。

且不說(shuō)用人不疑,我主張用人要疑,但是我們可以建立管理制度,通過(guò)制度來(lái)進(jìn)行約束。比如,公司很小的時(shí)候,員工出差,沒(méi)有出差管理制度,員工出差都是實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),老板審核即可報(bào)銷(xiāo)。企業(yè)大了,員工多了,再實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),老板累,員工也累。如果有了出差管理制度,規(guī)定不同的級(jí)別出差可以乘用不同的交通工具,不同級(jí)別的員工可以入住不同檔次的賓館,超過(guò)自己所處級(jí)別的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),員工自己掏腰包。也有的員工,他找那些比較偏僻的賓館入住,但是還是按照標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),更有甚者,有的銷(xiāo)售人員出差的時(shí)候住在澡堂里,也是按照出差標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),這些怎么辦,也去審核嗎?我認(rèn)為沒(méi)必要,他可以按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),只要他住澡堂不影響工作。當(dāng)然,有的公司比較注重形象,絕對(duì)不能讓客戶(hù)看出自己公司的員工做出這么寒磣的事來(lái),這也有相應(yīng)的制度規(guī)定。公司有了這樣的制度約束,員工出差也更賣(mài)力,老板不需要花費(fèi)太多的精力去監(jiān)督他們,更不用擔(dān)心他們浪費(fèi)或侵占公司的資源。

企業(yè)很小的時(shí)候,一竿子到底,事必躬親,老板還能夠應(yīng)付,但企業(yè)大了,就會(huì)力不從心了。企業(yè)要想持續(xù)健康地發(fā)展,老板就要善于授權(quán),忌諱一竿子到底。當(dāng)下屬被授予一定的工作自主權(quán),他們工作會(huì)更積極和主動(dòng),老板也很輕松。

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