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高級禮儀培訓師

湖北,宜昌 40 ~ 50 歲
《高級商務禮儀》、《優(yōu)質(zhì)服務禮儀》、《高端政務禮儀》、《魅力社交禮儀》、《公關接待禮儀》、《職業(yè)教師禮儀》、《職業(yè)形象與商務禮儀》、《職業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務》、《民俗與禮儀》、《涉外禮儀》《行業(yè)禮儀》、《
¥20000 元/天
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攜訓網(wǎng)特約講師
《前沿講座》特邀嘉賓
中國專業(yè)人才庫教育專家委員會禮儀專家委員
全國高級禮儀(禮賓)師
全國高級禮儀培訓師
湖北省禮儀學會 理事
湖北省禮儀教育培訓中心 特聘講師
2011年獲得前沿大獎壇“中國十大杰出新銳培訓師獎”
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[宋克莉]《銀行標桿網(wǎng)點服務導入》
營業(yè)網(wǎng)點作為銀行重要的客戶接觸界面,是影響客戶,占領市場的重要渠道,隨著監(jiān)管日趨嚴格、利率市場化、產(chǎn)品同質(zhì)化、激烈競爭市場化等諸多問題,影響著國內(nèi)商業(yè)銀行的發(fā)展命運;銀行在內(nèi)部運營中,也存在著服務接待流程不規(guī)范、員工缺乏營銷意識和方法、管理運轉(zhuǎn)效率低下、客戶服務感知差等諸多問題。因此,只有加速網(wǎng)點經(jīng)營模式和服務模式轉(zhuǎn)變,以客戶為中心,提升服務質(zhì)量和效率,強化產(chǎn)品營銷技能,實現(xiàn)網(wǎng)點由交易核算型/服
2014-03-20
[宋克莉]《魅力社交禮儀》
隨著社會的進步,人們的審美境界越來越高。幾千年的人類文明史證明,人們對文雅的儀風和悅?cè)说膬x態(tài)一直孜孜以求。而今,隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁,人們對個人的禮儀更是倍加關注。從表面看,個人禮儀僅僅涉及個人穿著打扮、舉手投足之類無關宏旨的小節(jié)小事,但小節(jié)之處顯精神,舉止言談見文化。個人禮儀,作為一種社會文化,不僅事及個人,而且事關全局。若置個人禮儀規(guī)范而不顧,自以為是,我行我素,必然授人以筆柄,小
2014-03-20
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