(2)授權與任務管理
有效的管理者很明白什么事情必須自己處理,什么事情應交由下屬去處理,而自己只負責跟蹤監(jiān)督;有效的管理者還有一個特征是從來都不會輕易幫下屬“做事”,下屬職責范圍內的,經其本人思考和努力可以達成的工作一定要讓其自己完成。從而讓自己有更多的時間處理自己的重要的事情,不至于因自己工作的延誤而耽誤部門的、下屬的、同事的、上司的工作,使整個部門陷入惡性循環(huán)。
案例
法國的拿破侖皇帝是很多人崇拜的英雄,他有一句名言,叫做“替才能開路”。這樣的思想使得眾多的人才云集他的麾下,成就了他的千秋功業(yè)。范·弗利辛根是歐洲最富有的人之一,他擁有SHV控股公司。SHV 公司總部在荷蘭,經營能源和消費品,1995年的銷售額為110億美元,收入為億美元。在過去的幾年里,由于范·弗利辛根新的用人方式,公司的這兩個數(shù)字都增加了9倍,現(xiàn)在公司的收入估計為30億美元。范·弗利辛根的成功就在于,他懂得授權他人。他的用人觀念是:相信“時勢造英雄”——給屬下造勢,他們會發(fā)揮巨大能量,成為真正的英雄。在他看來,給下屬一些權力,就會得到回報,給他們承擔的責任很多,他們就會展翅飛翔。
點評:適當?shù)氖跈嗍浅晒Φ囊话耄粋€不論事無巨細都要親自過問而不懂得授權的人,永遠也做不了大事情。
(3)抗干擾管理
有效的管理者總是能“善待”好電話、手機、E-mail,能有效運用他們,但又不會讓它們輕易干擾自己的工作,更不會成為它們的“奴隸”特別是自己在開會、在寫方案等時,不會讓其干擾會場、打斷思路。
(4)會議與報告管理
有效的管理者能善于利用會議與工作報告來布置工作、了解情況,并且從來不開無效會議和看無效報告。開會前,他們能做好會前準備;開會時,他們能控制會議時間、進程、氣氛,他們能得出結論:什么問題、怎么解決、由誰負責、什么時候完成;會后會進行跟蹤或要求及時回饋問題與情況。有效的管理者會要求所有報告與表報文件都應簡潔明了(易看)、清楚準確(可信)、生動形象(易記)。
(5)備忘錄
有效的管理者會隨身攜帶一本輕便的備忘錄,隨時把看到、聽到、想到、接到的問題記錄下來,然后依輕重急緩編排到工作日程里面去,從而總是把工作做得井井有條、疏而不漏。