什么叫價值鏈？比如一個生產(chǎn)型公司，采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)，這其中的每個環(huán)節(jié)都叫價值鏈，專業(yè)化公司的競爭優(yōu)勢就是價值鏈層面，在價值鏈的某一個環(huán)節(jié)上增加資源，增加到比別人強的程度，就形成了競爭優(yōu)勢。

       北京潘石屹的SOHO項目很有名氣，潘石屹的營銷也與眾不同，同樣的位置，同樣的房產(chǎn)，別人賣3萬他賣4萬，別人賣4萬他賣5萬。他的房子賣得貴的原因是什么？設(shè)計得好。潘石屹的公司養(yǎng)了120個設(shè)計師，這120個設(shè)計師在關(guān)鍵時刻發(fā)揮了作用。和其他房地產(chǎn)公司相比，同樣是拿地、設(shè)計、施工、銷售、物業(yè)這一整套價值鏈，但是他們可以在設(shè)計環(huán)節(jié)中增加資源，因此形成了競爭優(yōu)勢。

       所以，研究戰(zhàn)略思維必須研究怎樣增加競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢就是資源的積累過程，核心競爭力就是指你競爭優(yōu)勢大，大到別人學(xué)不了的程度。增加資源會形成競爭優(yōu)勢，多個競爭優(yōu)勢會形成核心競爭力。所以，核心競爭力就是優(yōu)勢的積累過程，只有研究價值鏈才能研究競爭優(yōu)勢和核心競爭力。

        領(lǐng)導(dǎo)者要想把管理做好就要研究流程，優(yōu)化流程才能提高效率；要想把企業(yè)經(jīng)營好必須研究價值鏈，要想研究大戰(zhàn)略必須研究產(chǎn)業(yè)鏈，做產(chǎn)業(yè)哪幾個環(huán)節(jié)，在哪個環(huán)節(jié)創(chuàng)造價值。

        深圳華為一開始是賣交換機的，這是在價值鏈里面的賣。后來它從賣交換機到生產(chǎn)交換機，就是價值鏈的延伸；它原來做交換機，現(xiàn)在做手機，這個是產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)層面、價值層面和管理層面結(jié)合起來管理就完整了。這就叫系統(tǒng)，這樣思考問題就是管理企業(yè)的系統(tǒng)思維。其實系統(tǒng)思維總結(jié)起來就是兩句話，一個是上中下，一個是開始、過程和結(jié)果。

         因此我們說在新經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)科學(xué)，需要用系統(tǒng)思維來分析，就是必須構(gòu)建企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng)，把企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略放在時代發(fā)展的大環(huán)境去思考，同時也要放在企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境去運作，通過這種運作形成企業(yè)發(fā)展的節(jié)奏，這就是我們所追求的。