我們可以用西方人修路的思維來(lái)分析系統(tǒng)思維。西方人認(rèn)為修路本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,他們要做的第一件事就是先考慮最終要修到哪兒,也就是制定終局。最終修到哪兒,哪兒就是終局。我們把終局稱為目標(biāo)。第二,在修路之前要制定一條路線,然后沿著這條路線修。第三,根據(jù)前兩點(diǎn)制定前期投入。由此我們可以看到,修路第一個(gè)要有目標(biāo),第二要有方案,第三要有投入,第四要有規(guī)則。什么規(guī)則?西方的高速公路有個(gè)特點(diǎn),進(jìn)去的時(shí)候要拿卡,出來(lái)的時(shí)候要找出口,而且還要繳費(fèi)。上去的時(shí)候一定是單行道,速度不能太快也不能太慢,每小時(shí)不能低于60公里,不能高于130公里,這就是規(guī)則。目標(biāo)、方案、投入、規(guī)則,這些就是修路的系統(tǒng)思維。
由此我們可以看出,西方人的戰(zhàn)略思維是先確定目標(biāo),然后通過(guò)確定目標(biāo)體系配置資源,所以戰(zhàn)略思維的過(guò)程就是培養(yǎng)資源的過(guò)程。所以有人把企業(yè)戰(zhàn)略總結(jié)成三個(gè)階段:界定生存空間,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),確定綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
西方研究戰(zhàn)略的方法就是用分析的方法來(lái)分析系統(tǒng),分析內(nèi)部環(huán)境,分析外部環(huán)境,分析信息,通過(guò)分析形成一個(gè)模型。西方把分析當(dāng)成一種工具。分析外部環(huán)境就是研究外部系統(tǒng),分析內(nèi)部環(huán)境就是分析內(nèi)部系統(tǒng)。系統(tǒng)思維要研究外部系統(tǒng)和內(nèi)部系統(tǒng)。外部系統(tǒng)叫外部環(huán)境,內(nèi)部系統(tǒng)主要包括流程、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈。流程要通過(guò)管理來(lái)提升效率,價(jià)值鏈是經(jīng)營(yíng)資源的,產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)戰(zhàn)略研究機(jī)會(huì)的。價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈在經(jīng)濟(jì)學(xué)都叫路徑,就是做事的步驟、方式。比如我去一個(gè)地方,是坐飛機(jī)、坐火車還是開(kāi)車或者自己走著去。
西方管理學(xué)通過(guò)分工解決了流程化的問(wèn)題,通過(guò)制訂戰(zhàn)略形成了信息流、技術(shù)鏈、經(jīng)營(yíng)鏈,形成結(jié)構(gòu),形成績(jī)效,形成一個(gè)文化體系。由此我們可以看到,西方的管理學(xué)就是把做事分成幾個(gè)步驟,分成幾個(gè)環(huán)節(jié)。戰(zhàn)略就是研究怎樣建立這幾個(gè)環(huán)節(jié),怎樣從這幾個(gè)環(huán)節(jié)里去找機(jī)會(huì)。所以戰(zhàn)略研究產(chǎn)業(yè)鏈就是分析我們的機(jī)會(huì)是什么,研究?jī)r(jià)值鏈主要是分析我們的資源是什么,管理分析我們的效率是什么。“機(jī)會(huì)、資源、效率”的意思是,要想找機(jī)會(huì)在產(chǎn)業(yè)鏈層面找,在價(jià)值鏈層面尋找資源?,F(xiàn)在在企業(yè)中比較流行的商業(yè)模式主要就是在價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈這兩個(gè)層面做文章。