供應鏈管理是迄今為止企業(yè)物流發(fā)展的最高級形式,它通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效鏈接和物流、信息流、資金流的合理流動,使更多企業(yè)把非核心業(yè)務(wù)外包,這樣不僅降低成本,減少庫存,而且使資源得到優(yōu)化配置。因此,供應鏈管理企業(yè)的商業(yè)模式具有以下特征:
(1)資源橫向集成。資源橫向集成是新經(jīng)濟形勢下的新思維。在經(jīng)濟全球化的今天,企業(yè)單靠自己的管理模式和資源,已經(jīng)不能滿足快速變化的市場需求。企業(yè)橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源,形成“強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補”的戰(zhàn)略聯(lián)盟,結(jié)成利益共同體去參與市場競爭,以實現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量的同時降低成本、快速響應顧客需求的同時給予顧客更多選擇的目的。
(2)系統(tǒng)協(xié)同。供應鏈是一個復雜的社會經(jīng)濟系統(tǒng),是由相互作用和依賴的子系統(tǒng)按照一定結(jié)構(gòu)組成的有機整體,圍繞核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,把供應商、制造商、分銷商、零售商和最終消費者連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。
(3)合作共享。由于任何企業(yè)的資源都是有限的,很難在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢,想在競爭中獲勝,必須將有限資源集中在核心業(yè)務(wù)上。在“全球網(wǎng)絡(luò)企業(yè)”和“專業(yè)主義”的雙重思考啟示下,將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交給合作企業(yè)來完成,充分發(fā)揮各自獨特的競爭優(yōu)勢,從而提高供應鏈系統(tǒng)整體的競爭能力。
(4)敏捷響應。在全球經(jīng)濟一體化的背景下,經(jīng)濟活動的節(jié)奏也越來越快,用戶時間要求也越來越高,不但要求企業(yè)要按時交貨,而且要求的交貨期越來越短。因此,企業(yè)必須要有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力,源源不斷地開發(fā)出滿足用戶多樣化需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場,以贏得競爭。
(5)信息流程優(yōu)化。信息流程是企業(yè)內(nèi)員工、客戶和供貨商的溝通過程。以前只能以電話、傳真等方式達成信息交流目的,現(xiàn)在能利用互聯(lián)網(wǎng)、移動商務(wù)等現(xiàn)代通訊與信息技術(shù)實現(xiàn)。計算機信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于其自動化操作和處理大量數(shù)據(jù)的能力,使信息流通加快并減少失誤,但它只是支持業(yè)務(wù)過程的工具,企業(yè)自身的商業(yè)模式?jīng)Q定信息系統(tǒng)的運作模式。
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