從本質(zhì)上來說,雷軍的“互聯(lián)網(wǎng)七字訣”或許更強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)作為一個高效率工具對市場的沖擊。與以往的對企業(yè)核心技術(shù)的創(chuàng)新不同,它更強調(diào)“模式的創(chuàng)新”。雖然互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的“模式創(chuàng)新”,也涉及用戶體驗、產(chǎn)品功能等方面的人性化設(shè)計,但這些僅僅是創(chuàng)新的一種形式,在本質(zhì)上有別于“發(fā)明類技術(shù)專利”之類的單純性技術(shù)創(chuàng)新。
“模式創(chuàng)新”可能無法帶來直接的利潤,有的企業(yè)為了快速搶占市場,往往以免費的模式切入,所以初期往往是虧損的。奇虎360、初期的淘寶、各類打車軟件等都是如此。事實上,雷軍很早就注意到了一個現(xiàn)象,隨著智能手機市場競爭得日趨激烈,手機廠商靠硬件獲得高額利潤的模式必然難以為繼,所以雷軍曾經(jīng)多次表示:小米不會通過硬件賺錢,而是希望能夠通過軟件和服務(wù)賺錢。
但是,小米究竟如何通過軟件和服務(wù)賺錢,或許雷軍一開始也不是很清楚。2011年,雷軍在對話鳳凰網(wǎng)科技時稱,“現(xiàn)在的自己就好像十年前的馬化騰、十年前的李彥宏不知道如何賺錢一樣,小米如何實現(xiàn)盈利現(xiàn)在也沒有十分明晰的思路?!钡抢总娤嘈?,只要有了好的口碑,一切都將紛至沓來。當(dāng)時雷軍的想法是,借助小米手機的放量銷售帶動小米用戶的增長。雷軍希望以小米手機為平臺,來黏合海量用戶,從而贏取對抗競爭對手的資本。直白點說就是,先賠本賺吆喝,把人氣攢足,人氣旺,做啥都賺錢。
雷軍攢人氣的想法是不錯的,然而,在人們真正看清小米模式之前,這種盈利模式是并不被同行所認可的。對于中國手機企業(yè)猛做銷量卻利潤極低,華為任正非曾在2014年4月對華為消費者BG的內(nèi)部講話中說道:“蘋果年利潤500億美金,三星年利潤400億美金,你們每年若是能交給我300億美金利潤,我就承認你們是世界第三。你們又說電商要賣2000萬部手機,純利潤是1億美金,一個手機賺30元,這算什么高科技、高水平?”顯然,任正非對這種低利潤的模式并不認可。
但為什么又說雷軍攢人氣做量的模式是正確的呢?我們先來看看360、淘寶這些企業(yè)是如何實現(xiàn)盈利的。
奇虎360一開始是賣殺毒軟件的。賣到最后大家都來競爭,360怎么辦?殺毒軟件不賣了,免費送給大家使用。以前大家都用瑞星殺毒、卡巴斯基殺毒,一看有免費的,效果也不錯,于是紛紛安裝。
那360怎么掙錢呢?這就涉及到盈利模式的問題。大家都來安,安裝完了以后,大家的電腦里肯定有了360的痕跡。360給你的電腦殺毒,它不斷更新,在這個過程中它就滲透到你的計算機里。然后,它用你的計算機做廣告,做流量。所以360現(xiàn)在實際上是一個廣告公司,這就是跨界經(jīng)營。
淘寶也是一樣,這邊有一幫人想賣東西,那邊有一幫人想買東西,于是馬云就建立一個平臺做中間商。一開始上淘寶開店不要錢,人人都可以來,于是這個平臺的點擊率上去了,于是這個網(wǎng)上交易的平臺變成了一個廣告平臺。馬云推出一個支付寶,還是免費讓大家用,買賣雙方自己交易,等用戶數(shù)量達到一定程度以后,他又可以收取別的費用。
也就是說,與美國蘋果、谷歌以及高通等具有真正核心技術(shù)企業(yè)的收益、利潤率相比,中國當(dāng)前的手機企業(yè)、IT企業(yè)等科技行業(yè)的“模式創(chuàng)新”大多仍然是圍繞著數(shù)量優(yōu)勢和低成本制造展開的,直接的利潤較低。
但是,直接利潤低,并不代表公司的整體利潤低。人氣攢足了,用戶量達到一定程度之后,即使企業(yè)的主業(yè)不變,企業(yè)內(nèi)部的資源整合方式也會發(fā)生變化。比如麥當(dāng)勞。
雷·克洛克在哈佛大學(xué)商學(xué)院講課的時候,說出了麥當(dāng)勞真正的競爭力所在。他告訴聽課的學(xué)生,你們一想到麥當(dāng)勞一定認為它是賣漢堡的,實際上漢堡只是麥當(dāng)勞產(chǎn)品的一個引子。它圍繞著產(chǎn)品整體開發(fā)周圍的資源。它通過做漢堡發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn),它旗下的3萬多家店鋪就比較值錢。這3萬個店就是全球最大的房產(chǎn)市場。
也就是說,人人都知道麥當(dāng)勞是做漢堡的,不過人家不是通過做漢堡賺起來的,而是通過漢堡來做地產(chǎn),通過地產(chǎn)來做原材料。也就是說,只要通過主業(yè)你能把平臺做大,大到某個臨界點,你就可以繞過主業(yè),通過其他方式去賺錢。這或許就是雷軍所堅持的:“小米不靠硬件賺錢”的底氣所在。
不過就長遠來看,優(yōu)秀的商業(yè)模式創(chuàng)新是需要技術(shù)創(chuàng)新來保駕護航的。如果缺乏技術(shù)創(chuàng)新或相關(guān)資源,模式創(chuàng)新帶來的高速增長就不可能持久。中國的團購風(fēng)潮就是典型。由于沒有技術(shù)創(chuàng)新做支撐,也沒有其他資源能力構(gòu)建起足夠的門檻,團購最終成了簡單的資本競爭,必然會曇花一現(xiàn)。
對于小米來說,即便不靠硬件盈利,但是僅靠“微創(chuàng)新”想進入美歐等知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)相對完善的市場,必然困難重重。而一旦中國手機市場的需求見頂,海外市場又因?qū)@仍驘o法快速推進,企業(yè)就必然會進入發(fā)展的瓶頸。所以說,小米通過模式創(chuàng)新獲得的高速增長,雖然是值得稱道的,但這僅僅是它在成功之路上的第一步。
接下來,盡快補齊技術(shù)專利上的不足以適應(yīng)海外戰(zhàn)場,小米或許才能真正實現(xiàn)雷軍“不做中國的蘋果,要做世界的小米”的夢想。
摘自李江濤教授新書《小米,是否明日黃花》
內(nèi)容簡介:
公司估值5年翻了300多倍,“小米帝國”是怎樣煉成的?
成為巨無霸的小米將何去何從?
小米將帶給我們怎樣的啟示?
本書通過分析小米近幾年快速崛起的成功基因,從老板、管理、戰(zhàn)略、研發(fā)、營銷、商業(yè)模式等高度全面梳理了小米的可以復(fù)制的模式,給傳統(tǒng)企業(yè)提供行之有效的借鑒。與此同時,本書更從小米的危機中給讀者指出某些不重蹈危機的法門,凸顯作者獨立的反思精神和專家特色。