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李江濤:李江濤教授談商業(yè)模式的核心在于價(jià)值主張(二)
2016-07-27 2939

  商業(yè)模式的本質(zhì)是研究一個(gè)角色的商業(yè)價(jià)值和資本價(jià)值。演員最重要的是要有舞臺(tái),有角色可演。對(duì)應(yīng)到管理學(xué),就是你要找到一個(gè)自己的專業(yè)領(lǐng)域,自己的一個(gè)戰(zhàn)略方向,自己的主導(dǎo)陣地,自己的主戰(zhàn)場(chǎng)。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)自己的主要行業(yè)。這個(gè)主要的行業(yè)是什么?是主業(yè),是主導(dǎo)產(chǎn)品,是主要能力。

  西方人主張一個(gè)企業(yè)要主業(yè)突出。你的主業(yè)在哪里,就意味著你的主要資源在哪里,你的主要能力在哪里。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有主業(yè)就好比一棵樹(shù)沒(méi)有根。樹(shù)有主干,主干越粗越長(zhǎng),樹(shù)就越高大,枝葉就越豐茂。做企業(yè)要有戰(zhàn)略,就是為了把主業(yè)定位清楚,做強(qiáng)做大。如果把戰(zhàn)略理解成一個(gè)樹(shù)干的話,商業(yè)模式就是樹(shù)上能結(jié)多少果子,生產(chǎn)就是把更多營(yíng)養(yǎng)吸收上去,太陽(yáng)代表環(huán)境。

  一個(gè)員工對(duì)企業(yè)有四項(xiàng)貢獻(xiàn),第一個(gè)是時(shí)間,第二個(gè)是體力,第三個(gè)是智慧,第四個(gè)是資源。一個(gè)員工到企業(yè)里來(lái),他首先要做到上班不遲到,下班不早退,這叫把時(shí)間賣(mài)給企業(yè)。第二,公司安排的活他要干,這叫賣(mài)體力。老板一般喜歡那些早來(lái)晚走、勤奮工作的人。有些員工忙碌不出成績(jī),說(shuō)明他沒(méi)有智慧。能上升到管理層面的人一定要賣(mài)智慧,比賣(mài)智慧再高一個(gè)層次就是賣(mài)資源。比如說(shuō)你能給企業(yè)帶來(lái)哪些社會(huì)關(guān)系。

  價(jià)值主張就是你通過(guò)什么方式給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。你是通過(guò)體力、時(shí)間、精力,還是通過(guò)智慧、資源給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。你創(chuàng)造價(jià)值的方式不一樣,你的價(jià)值就不一樣,你在企業(yè)所處的位置就不一樣。把這幾個(gè)全部奉獻(xiàn)給企業(yè)的叫什么?叫老板。所以這幾樣?xùn)|西都具備的人,才能做老板。

  商業(yè)模式研究的不是單一價(jià)值,而是綜合價(jià)值。什么叫綜合價(jià)值?第一個(gè)你得有客戶價(jià)值,就是你要知道你要為誰(shuí)服務(wù)。一個(gè)企業(yè)不可能為全世界的人都服務(wù),所以要進(jìn)行客戶細(xì)分??蛻艏?xì)分分地域細(xì)分和層級(jí)細(xì)分。什么叫地域細(xì)分?你是服務(wù)于湖南客戶,還是服務(wù)于廣東客戶?

  商業(yè)模式的內(nèi)容首先是從價(jià)值中開(kāi)始研究客戶。打個(gè)比方,你娶一個(gè)能賺錢(qián)的女人,你就要接受她不顧家。你娶一個(gè)顧家的女人,你就要賺錢(qián)照顧人家。做企業(yè)一定要建立企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展邏輯。你要想把東西賣(mài)到深圳去,你就要懂深圳,你就要有自己的專有渠道或者代理渠道。商業(yè)模式告訴我們,我們要通過(guò)客戶細(xì)分,建立合理的客戶關(guān)系,準(zhǔn)確找到自己的客戶在哪里。

  你要想把商業(yè)模式研究好,一定要把企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)描述出來(lái),你要建立一個(gè)合理的價(jià)值點(diǎn),也就訴求點(diǎn),比如奔馳追求的價(jià)值在于舒適、尊貴,寶馬追求的價(jià)值在于駕馭樂(lè)趣,沃爾沃追求的價(jià)值是安全。

  把客戶和區(qū)域連接起來(lái),就產(chǎn)生了渠道。渠道是解決服務(wù)客戶區(qū)域的重要標(biāo)志??蛻舻膶蛹?jí)細(xì)分是指我們把客戶分成高端、中端、低端。你要想給高端服務(wù),你就要想辦法給他提供更好的包裝、更好的服務(wù)方式。所以,如果你選擇了高端,就要有品質(zhì);如果你選擇了低端,就要有低價(jià)格。說(shuō)白了,商業(yè)模式就是要建立企業(yè)方面的合理的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

  摘自管理專家李江濤教授叢書(shū)《大時(shí)代的商業(yè)模式》

  著名管理專家、商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》第十一期將于2016年8月19-21日在北京舉辦。課程內(nèi)容:1、完整學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法;2、學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的流程及內(nèi)容;3、獲得商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)模板;4、從投資者的角度分析商業(yè)模式設(shè)計(jì)的要點(diǎn);5、對(duì)咨詢企業(yè)商業(yè)模式案例進(jìn)行剖析指導(dǎo)教會(huì)企業(yè)家分析商業(yè)模式的好壞;6、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員企業(yè)某個(gè)項(xiàng)目商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)、演練;7、針對(duì)學(xué)員的企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。特訓(xùn)營(yíng)火熱報(bào)名中,名額有限,歡迎各位踴躍報(bào)名參加!聯(lián)系電話:13811134461(劉老師)

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