做管理記住兩句話，管理一定能做好。第一句話，我是誰(shuí)?第二句話，我像誰(shuí)?

研究戰(zhàn)略是研究“我是誰(shuí)”，做管理你要告訴自己“我像誰(shuí)”。管理者不知道怎么做的時(shí)候，知道“我像誰(shuí)”就行。碰到任何事，大家都可以問(wèn)自己這兩句話：水平再高一點(diǎn)，我是誰(shuí)?水平再低一點(diǎn)，我像誰(shuí)?管理最終是要有標(biāo)準(zhǔn)的。明確我像誰(shuí)，“誰(shuí)”必然會(huì)給你一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。華為就是通過(guò)“我像誰(shuí)”，慢慢去模仿別人的東西，慢慢做出“我是誰(shuí)”的。其實(shí)成功的企業(yè)往往都是先做到了“我像誰(shuí)”，最后做成了“我是誰(shuí)”。

戰(zhàn)略回答什么問(wèn)題?其實(shí)戰(zhàn)略思維就是回答“我應(yīng)該是誰(shuí)”。然后我想把企業(yè)做成什么樣?最終我把企業(yè)做成什么樣?我在內(nèi)心是什么樣?我在外面是什么樣?當(dāng)你不知道你的企業(yè)怎么做的時(shí)候，很簡(jiǎn)單，先按照你像誰(shuí)來(lái)做。

比如紅星·美凱龍的例子。紅星·美凱龍老板叫車(chē)建新，他想開(kāi)超市不知道該怎么開(kāi)。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫“麥德龍”的公司做得很好，他就跟著人家學(xué)。人家叫“麥”，他就叫“美”;人家叫“德”，他就叫“凱”;人家叫“龍”，他也叫“龍”。人家叫“麥德龍”，他叫“美凱龍”。后來(lái)，他發(fā)現(xiàn)這樣模仿太嚴(yán)重了，他就在前面加了兩個(gè)字，叫紅星·美凱龍。

那他怎么經(jīng)營(yíng)呢?麥德龍?jiān)谀膬洪_(kāi)店，紅星·美凱龍就在人家對(duì)面開(kāi)一個(gè)店。麥德龍開(kāi)一個(gè)店花500萬(wàn)美金去做調(diào)研，紅星·美凱龍是一分錢(qián)不花直接開(kāi)在對(duì)面。所以到最后紅星·美凱龍把麥德龍擠兌得夠嗆。到最后麥德龍?jiān)谥袊?guó)開(kāi)不起店了，車(chē)建新也不知道下一步該怎么開(kāi)了。

我們中國(guó)人老是問(wèn)“我像誰(shuí)”，但是很少問(wèn)“最終我是誰(shuí)”。所以很多人沒(méi)有目標(biāo)以后，沒(méi)有比自己強(qiáng)的人作參照以后，往往就會(huì)失去方向。我們這個(gè)民族很重視學(xué)習(xí)。大家知道什么是學(xué)習(xí)嗎?學(xué)習(xí)是一種獲得經(jīng)驗(yàn)成本最低的方法。其實(shí)我告訴大家，學(xué)習(xí)本身是一個(gè)復(fù)制的問(wèn)題。學(xué)習(xí)回答了你是誰(shuí)的問(wèn)題?？鬃又v《論語(yǔ)》，我如何像一個(gè)君子。你知道《弟子規(guī)》講什么嗎?弟子就是孩子，規(guī)就是規(guī)矩。其實(shí)《弟子規(guī)》就回答一個(gè)問(wèn)題：我怎么做得像一個(gè)好孩子。

任正非給我們的啟發(fā)是什么?他從賣(mài)交換機(jī)，慢慢變成做交換機(jī)。就是我應(yīng)該是誰(shuí)?我應(yīng)該是賣(mài)交換機(jī)的人，還是做交換機(jī)的人?這里邊有一個(gè)詞，叫角色認(rèn)知和角色定位。

我們?cè)绯科饋?lái)要照鏡子，這是一種及時(shí)發(fā)現(xiàn)你的問(wèn)題的方法。所以大家記下，鏡子叫“鑒”，在我們生活中就叫反思，在管理過(guò)程就叫評(píng)估。我們理發(fā)的時(shí)候，別人問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)你想把發(fā)型理成什么樣?”墻上很多圖片，很多人會(huì)回答：“我理成劉德華這樣子，理成郭富城那樣?！眲⒌氯A、郭富城在生活中叫偶像，在我們管理中叫標(biāo)桿。你們大家一定記住，最好的董事長(zhǎng)一定要告訴企業(yè)“我們應(yīng)該像誰(shuí)，我們希望把誰(shuí)當(dāng)成標(biāo)桿”，這是一個(gè)企業(yè)家的一種使命。

合格的母親要告訴孩子，在生活的每一個(gè)方面他應(yīng)該像誰(shuí)。比如說(shuō)他在學(xué)習(xí)上應(yīng)該像誰(shuí)，在工作上應(yīng)該像誰(shuí)，孩子應(yīng)該朝哪個(gè)方向努力。女孩找了一個(gè)對(duì)象，父母極力反對(duì)，這說(shuō)明家長(zhǎng)對(duì)女孩的早期教育沒(méi)做好，沒(méi)有告訴女孩應(yīng)該找像誰(shuí)一樣的男朋友。教育的本質(zhì)是給孩子的內(nèi)心樹(shù)立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者要給員工內(nèi)心樹(shù)立一系列的標(biāo)準(zhǔn)。理念就是標(biāo)準(zhǔn)。我們應(yīng)該怎么給顧客服務(wù)?我們應(yīng)該怎么樣開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?我們?cè)趺礃蛹訌?qiáng)管理?這些理念，管理者要讓員工明確。

1988年，華為成立于深圳，是一家通訊設(shè)備供應(yīng)商。其營(yíng)業(yè)范圍包括交換、傳輸、無(wú)線和數(shù)據(jù)通信類(lèi)電信產(chǎn)品。在通訊設(shè)備領(lǐng)域?yàn)槭澜绺鞯氐目蛻?hù)提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)和解決方案。其實(shí)說(shuō)白了就是賣(mài)交換機(jī)的。

如今的華為已成長(zhǎng)為一個(gè)全球化公司，在海外設(shè)立了22個(gè)地區(qū)部，100多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)也由單純的通訊設(shè)備供應(yīng)轉(zhuǎn)向了整體的電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)，是全球領(lǐng)先的電信解決方案供應(yīng)商。華為基于客戶(hù)需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三大領(lǐng)域都確立了端到端的領(lǐng)先地位。

從行業(yè)數(shù)據(jù)來(lái)看，華為在無(wú)線接入網(wǎng)占市場(chǎng)份額20.6%，僅次于愛(ài)立信，位列全球第二;在光傳輸市場(chǎng)以44%的份額領(lǐng)跑全球40G市場(chǎng)占全球第一，并率先發(fā)布從路由器到傳輸系統(tǒng)的端到端100G解決方案;移動(dòng)軟交換全球市場(chǎng)份額第一。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球140多個(gè)國(guó)家，服務(wù)全球運(yùn)營(yíng)商50強(qiáng)中的45家及全球1/3的人口。

可以說(shuō)，華為若始終賣(mài)交換機(jī)，它不會(huì)有今天。如果它只做交換機(jī)，而沒(méi)有和電信局合作，也不可能有今天的成就。由此，我們得出一個(gè)結(jié)論：佛不度人人自度。你自己想一輩子賣(mài)交換機(jī)，沒(méi)人能改變你的命運(yùn)。你想改變自己的命運(yùn)，必須學(xué)會(huì)自己度自己。企業(yè)家是企業(yè)的靈魂。一個(gè)企業(yè)做不大，第一個(gè)問(wèn)題就是董事長(zhǎng)不行，企業(yè)的一把手不行。

大家知道什么叫戰(zhàn)略嗎?戰(zhàn)略其實(shí)就是回答一個(gè)問(wèn)題：你應(yīng)該把企業(yè)做成什么樣?有了這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)就是分幾個(gè)階段來(lái)做，該和誰(shuí)合作的問(wèn)題。人這一輩子解決兩個(gè)問(wèn)題，就是怎么做和跟誰(shuí)做的問(wèn)題。

任正非確定做交換機(jī)之后，想盡辦法和電信局一塊兒成立公司。同時(shí)，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，它還學(xué)會(huì)了和員工合作，和咨詢(xún)公司合作。

怎么和員工合作?用利益把員工捆綁起來(lái)。在華為有兩種人，一種是做銷(xiāo)售的，一種是做研發(fā)的。這兩種人，在當(dāng)時(shí)只要進(jìn)華為都是高工資。

華為還懂得在不同的階段選擇不同的咨詢(xún)公司合作，比如它選擇與IBM合作。在得到了IBM的鼎力相助后，華為一路崛起為行業(yè)巨擘。據(jù)華為高管和公共文件透露，IBM曾經(jīng)向華為提供西方管理技能培訓(xùn)，并在華為的產(chǎn)品中融入了自己的技術(shù)，幫助其從一家本土企業(yè)成長(zhǎng)為跨國(guó)公司。2011年，IBM建議華為向智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域擴(kuò)張，該業(yè)務(wù)于2011年為華為貢獻(xiàn)了五分之一的營(yíng)收。

華為還曾聘請(qǐng)過(guò)埃森哲、波士頓咨詢(xún)公司、普華永道、美世和合益的咨詢(xún)師，不惜花費(fèi)巨額咨詢(xún)費(fèi)升級(jí)管理流程。

關(guān)于合作的問(wèn)題，我從另一個(gè)方面提醒大家，任何合作都是階段性的。當(dāng)你的利用價(jià)值消失的時(shí)候，你與對(duì)方的合作就到了盡頭了。中國(guó)人的很多問(wèn)題都停留在人際關(guān)系上，沒(méi)有進(jìn)入利益關(guān)系。所以，奉勸大家，要想關(guān)系穩(wěn)固，一定要和他人建立利益合作關(guān)系。不管是和員工，還是和建立合作業(yè)務(wù)的其他公司。

內(nèi)容摘自管理專(zhuān)家李江濤教授叢書(shū)《管理模式新生代：全面打造領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)型企業(yè)》

著名管理專(zhuān)家、商業(yè)模式設(shè)計(jì)專(zhuān)家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》第十一期將于2016年8月19-21日在北京舉辦。課程內(nèi)容：1、完整學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法;2、學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的流程及內(nèi)容;3、獲得商業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)模板;4、從投資者的角度分析商業(yè)模式設(shè)計(jì)的要點(diǎn);5、對(duì)咨詢(xún)企業(yè)商業(yè)模式案例進(jìn)行剖析指導(dǎo)教會(huì)企業(yè)家分析商業(yè)模式的好壞;6、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員企業(yè)某個(gè)項(xiàng)目商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)、演練;7、針對(duì)學(xué)員的企業(yè)問(wèn)題進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。報(bào)名電話：13811134461(劉老師)

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