為什么現(xiàn)在商業(yè)模式會(huì)出現(xiàn)?因?yàn)槭澜缱冃×?,現(xiàn)在做規(guī)模容易了。所以商業(yè)模式的出現(xiàn)就是因?yàn)槿缃裼辛丝鐓^(qū)域、跨地域運(yùn)作資源的客觀條件。你在新疆能做北京的生意,在北京能做上海的生意。所以商業(yè)模式的出現(xiàn)給了我們一個(gè)跨地域、跨資本、大規(guī)模、大資源的合作方式。
家庭中,無(wú)論夫妻的角色怎么變,永遠(yuǎn)是兩個(gè)人,愛(ài)人、親人、恩人,但商業(yè)運(yùn)作不是。商業(yè)模式研究的問(wèn)題和傳統(tǒng)問(wèn)題不一樣。它不是一個(gè)把門關(guān)起來(lái)的問(wèn)題。
以前有個(gè)詞叫“空手套白狼”,其實(shí)空手套白狼是通過(guò)運(yùn)作資源,來(lái)整合資源,進(jìn)而形成合作,產(chǎn)生利潤(rùn)的??帐痔装桌鞘紫鹊糜兄腔?。比如,有一個(gè)不會(huì)下國(guó)際象棋的人,最后和兩個(gè)國(guó)際象棋冠軍下成了平手,他是怎么下的呢?很簡(jiǎn)單,他先跟A冠軍下,不知道怎么走了,他就說(shuō):“讓我回去想一想,明天再跟你下?!苯Y(jié)果他跑到B冠軍那里,擺出A所走的棋局,看B怎么對(duì)付。他學(xué)到了,回過(guò)頭來(lái)接著跟A下。這么一來(lái),他等于一個(gè)人跟兩個(gè)國(guó)際象棋冠軍都下了一個(gè)平手。實(shí)際上,他能空手套白狼,就是因?yàn)樗门c高手合作的方法。所以李老師想說(shuō),商業(yè)模式激發(fā)出了中國(guó)人做事的智慧。
那么,商業(yè)模式在生活中和在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中怎么用呢?我先給大家舉一個(gè)例子。
一個(gè)女的叫胡慧中,一個(gè)叫孫儷。胡慧中1958年5月4號(hào)出生在臺(tái)北,她的祖籍是江蘇省淮安市漁溝鎮(zhèn),因?yàn)橹餮荨稓g顏》一舉成名。胡慧中的父母在解放前遷往臺(tái)灣,她的父親晚年患有腸癌,臨終前告訴胡慧中她在上海還有一個(gè)姐姐。胡慧中在90年代前往上海找到了她的姐姐,她姐姐的孫女叫孫儷,就是現(xiàn)在演《甄嬛傳》的孫儷。
很多人納悶:孫儷好像沒(méi)學(xué)過(guò)演電影,以前沒(méi)怎么出名,后來(lái)怎么變得那么出名?這就是資源的關(guān)系,孫儷這種情況就叫有貴人相助,這是天然的商業(yè)模式。胡慧中給她介紹關(guān)系,她好好演,孫儷長(zhǎng)得也不差,像這種有資源、自身?xiàng)l件也不錯(cuò),在演藝圈出名很正常。
商業(yè)模式是什么?它是指一個(gè)企業(yè),它是一個(gè)完整的產(chǎn)品服務(wù)信息體系,包括產(chǎn)品,包括服務(wù),包括信息流,包括銷售模式,包括銷售管理,包括每個(gè)參與者在其中起的作用,以及每個(gè)參與者的利益和相應(yīng)的收益關(guān)系。
比如說(shuō)國(guó)美,國(guó)美的商業(yè)模式是什么?就是它有電視,有展廳,有服務(wù)員,有物流配送,有上門服務(wù),這是一個(gè)完整的體系。商業(yè)模式所對(duì)應(yīng)的是什么?是多種角色資本、規(guī)模、資源、管理,包括的因素比較多。我對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)有一個(gè)描述,就是傳統(tǒng)的企業(yè)都叫單一經(jīng)營(yíng)。我們現(xiàn)在的企業(yè)都叫綜合經(jīng)營(yíng),比如說(shuō)它有生產(chǎn),有銷售,有廣告,有平臺(tái),有物流網(wǎng)絡(luò),有社會(huì)關(guān)系,這是一個(gè)綜合關(guān)系,所以商業(yè)模式是一種復(fù)雜的結(jié)構(gòu)。
就考上清華的孩子,我做過(guò)調(diào)查,家里特別貧寒的不會(huì)超過(guò)10%。現(xiàn)在考上清華的孩子,從幼兒園父母就開(kāi)始培養(yǎng)他,一般老百姓的孩子上不了重點(diǎn)小學(xué),上不了重點(diǎn)幼兒園,上不了重點(diǎn)高中,所以考上清華的孩子第一個(gè)個(gè)人聰明,第二個(gè)家庭有一定的關(guān)系,受的教育好,這叫綜合因素。商業(yè)模式之所以會(huì)出現(xiàn),就是因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了一個(gè)綜合時(shí)代。