從人性的角度分析管理者如何接納和成就他人

      （此文章來(lái)源于李江濤教授的新書(shū)《管理模式新生代》）

有些問(wèn)題我們需要思考，比如，父母對(duì)你好，你孝順父母；父母對(duì)你不好，你還能不能孝順?biāo)?？部下?duì)你好，你去關(guān)心他；部下對(duì)你不好，你還能不能關(guān)心他？領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你好，你擁戴他，他有什么事兒你幫他解決；領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你不好，你怎么去對(duì)待？

現(xiàn)在的人一般是你對(duì)我好，我就對(duì)你好；你對(duì)我不好，我就對(duì)你不好。比如很多企業(yè)，你賺錢(qián)的時(shí)候，有沒(méi)有考慮考慮環(huán)境的問(wèn)題？如果沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)，你會(huì)不會(huì)不作任何處理就排污？古人講人要學(xué)會(huì)敬天，現(xiàn)在的管理者是不是應(yīng)該有這樣一個(gè)思考？你如何對(duì)待你的部下？如何對(duì)待你的老領(lǐng)導(dǎo)？作為企業(yè)家，當(dāng)你的企業(yè)做到一定程度，你如何對(duì)待顧客，如何對(duì)待周?chē)沫h(huán)境？這實(shí)際上都是一種人性的思考。

兩千年前孔子對(duì)“仁”的理解，對(duì)我們當(dāng)今這個(gè)時(shí)代仍然有著非常深遠(yuǎn)的價(jià)值?？鬃涌偨Y(jié)說(shuō)，仁的主旨是成就別人，所以要厚德載物，要學(xué)會(huì)去接納別人。仁的要求是克己復(fù)禮?？酥傅氖羌s束，克己就是對(duì)自己的欲望要有所控制，對(duì)自己內(nèi)在情緒要有所管理。

戰(zhàn)爭(zhēng)年代講究?jī)?yōu)待俘虜，這是對(duì)待失敗者的一種態(tài)度。咱們現(xiàn)在對(duì)待失敗者太不寬容了，導(dǎo)致很多人都恐懼失敗。所以，我們這個(gè)時(shí)代的人，要從孔子那里學(xué)習(xí)怎么對(duì)待失敗者，怎么對(duì)待對(duì)自己不好的人，怎么對(duì)待自己的敵人。

歷代的統(tǒng)治者也都愿意用儒家的文化，國(guó)外對(duì)孔子的評(píng)價(jià)也非常高，為什么？因?yàn)槿寮?a style="color: black;" target="_blank">文化把很多人性的東西看清楚了。

在“仁”的基礎(chǔ)上，儒家的另一大代表人物孟子提出了一個(gè)概念，叫“居仁由義”。就是說(shuō)人要內(nèi)心存仁，行事循義。

什么是義？很多人把義理解成義氣，鏟除邪惡。有人會(huì)說(shuō)，見(jiàn)義勇為不就是路見(jiàn)不平，拔刀相助嗎？所以，有人欺負(fù)人，我們?nèi)椭思遥@就叫義。我們現(xiàn)在對(duì)儒家的很多東西的理解得都過(guò)于狹窄，我認(rèn)為這么理解義，僅僅理解了一個(gè)表層。這是小義。

那什么是大義？在大是大非上，你的態(tài)度是什么。也就是說(shuō)，義的最高境界是明辨是非。我們現(xiàn)在碰到很多問(wèn)題都有點(diǎn)不辨是非。

我有一個(gè)外國(guó)朋友，是一個(gè)中國(guó)通，他說(shuō)中國(guó)有一個(gè)東西特別可怕。我問(wèn)什么東西？他說(shuō)你們中國(guó)人出了事兒以后，不分對(duì)錯(cuò)，親戚朋友都會(huì)跑過(guò)來(lái)幫忙。老人生病以后，家里有人結(jié)婚就更不用說(shuō)了。

中國(guó)人是有這個(gè)特點(diǎn)。兄弟倆關(guān)系不好，平常都不愿意跟對(duì)方說(shuō)話，但是一旦有人欺負(fù)其中的一個(gè)，另一個(gè)也會(huì)奮不顧身地挺身而出，立馬跟他的兄弟站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上。這種情況，在農(nóng)村非常常見(jiàn)。

朋友說(shuō)：“你們中國(guó)人的這種特點(diǎn)帶來(lái)的問(wèn)題是什么？就是中國(guó)人形成的都是圈子。我們國(guó)家呢？在我們國(guó)家出了事以后，生了病以后，都是找國(guó)家。生了小孩，國(guó)家給補(bǔ)貼。18歲以后沒(méi)有工作，國(guó)家給救濟(jì)。你們都是找親戚朋友?！弊詈螅贸龅慕Y(jié)論是，“你們這個(gè)國(guó)家別人永遠(yuǎn)滅不掉?！蔽覇?wèn)為什么，他說(shuō)：“因?yàn)闇缌艘院?，很多人的圈子還在，他們慢慢又能形成一個(gè)國(guó)家。所以你們這個(gè)民族太可怕了。”

他對(duì)“國(guó)家”這一概念的認(rèn)識(shí)比我們要深刻。我們平常說(shuō)國(guó)家國(guó)家，但是一旦有外敵入侵，我們都是保家衛(wèi)國(guó)。家在前，國(guó)在后。這些其實(shí)都是小圈子意識(shí)在作怪。說(shuō)白了，我們?nèi)鄙俅蠹w意識(shí)，中國(guó)現(xiàn)在還有相當(dāng)成分的小圈子意識(shí)。

不過(guò)他只看到了“小圈子”，沒(méi)有看到我們的“大圈子”。我們的民族不滅還有一個(gè)原因，就是我們的文化根深蒂固，它有很強(qiáng)的融合能力。比如宋朝末年的時(shí)候，蒙古人來(lái)了，統(tǒng)一了中國(guó)；明朝末年，滿清人來(lái)了，統(tǒng)一了中國(guó)，但是到最后，它們?nèi)既谌肓舜笾腥A民族。

歷史上猶太人兩次到中國(guó)來(lái)，一次是宋朝的時(shí)候，他們到了開(kāi)封。另一次是二戰(zhàn)的時(shí)候，他們到了上海。結(jié)果來(lái)的人在中國(guó)住得都很好。猶太人現(xiàn)在和中國(guó)關(guān)系很好，以色列和中國(guó)關(guān)系很好，他們到中國(guó)來(lái)探訪，發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)猶太人的建筑還在，但是人沒(méi)了。當(dāng)年來(lái)中國(guó)的人全都融合在中國(guó)的大圈子里面了。

儒家文化給了我們一些營(yíng)養(yǎng)，但是我們?cè)谖諣I(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，要跳出小圈子來(lái)看外面的世界。我們?cè)趥鞒忻褡寰A的同時(shí)也要慢慢接受一些西方的文化。

儒家講的“義”其實(shí)是一種行為方式。你碰到一個(gè)部下，如果他調(diào)皮搗蛋，你內(nèi)心還想對(duì)他好，這叫仁。而義是一種行為表現(xiàn)，你旨在內(nèi)心想對(duì)他好不行，你要表現(xiàn)出來(lái)才叫義。大家都知道要關(guān)心弱勢(shì)群體，但是你不去采取行動(dòng)是不行的。所以說(shuō)，仁是內(nèi)在思想，義是外在行為。這兩個(gè)結(jié)合起來(lái)，才叫理論和實(shí)踐相結(jié)合。