前段時(shí)間和客戶一起用餐,席間一位企業(yè)的老板總結(jié)了目前幾代人員的一個(gè)特點(diǎn),特別記錄下來(lái),以便可以讓我們?cè)谶M(jìn)行管理的過(guò)程中,因人而異,采取不同的方式進(jìn)行。他將現(xiàn)在還依然活躍在社會(huì)上的人,從50后到90后,總共劃分了六代,這位老板本身是60后的人,他分別用一個(gè)字對(duì)這六代人進(jìn)行了總結(jié),蠻形象和貼切的。
一. 不同年代人員的濃縮稱呼
50后,“斗”;這一代人是在斗爭(zhēng)中度過(guò)的,特別是他們經(jīng)歷了三年餓飯和文革時(shí)期的文武斗年代,這部分人的腦袋里就想著如何與天斗與地斗與人斗,通過(guò)這種斗,讓他們獲得了很高的滿足感,也帶來(lái)了特別的成就感;這一代人基本上是在60歲上下,他們有著特別豐富的人生經(jīng)歷,對(duì)社會(huì)對(duì)人性也有著很深刻的理解,他們關(guān)注國(guó)家也關(guān)心政治。
60后,“做”;這一代人就是默默做事的一代人,務(wù)實(shí)、話不多,做多說(shuō)少,埋頭苦干。所以這一代人基本上是趕上了中國(guó)最好的時(shí)機(jī),也贏得了改革開(kāi)放后的最好機(jī)會(huì)。他們上學(xué)是免費(fèi)的、工作是分配的、房子是單位分的、做什么事情基本上都剛剛起步,趕上了第一波中國(guó)社會(huì)改革的浪潮??梢哉f(shuō),他們應(yīng)該是中國(guó)社會(huì)最大的一群利益獲得者。當(dāng)然這部分人也都人到中年,有的也開(kāi)始做爺爺奶奶了。盡管沒(méi)有什么特別的生存壓力,但卻有著對(duì)身體健康的一些焦慮。
70后,“搶”;到這代人的時(shí)候,資源已經(jīng)開(kāi)始沒(méi)那么豐富了,什么都面臨著要去搶的情況。工作要去搶、房子要去搶、甚至愛(ài)人也要去搶。先搶到的先得;這一代尤其喜歡搶權(quán)搶錢,所以目前社會(huì)上他們占據(jù)著主流的地位。但他們目前也面臨著上有老下有小的雙重壓力,因而他們對(duì)金錢的追逐就會(huì)表現(xiàn)的很是強(qiáng)烈,對(duì)生活的質(zhì)量要求也會(huì)很高。
80后,“亂”;到了80后這代人,什么都開(kāi)始亂糟糟的了,思想也變得很是混亂。這也對(duì)80后的行為產(chǎn)生了影響,他們一會(huì)一個(gè)想法,好的時(shí)候很好,壞的時(shí)候也很壞;而且基本上屬于壓力的事情都讓他們趕上了。上學(xué)要交學(xué)費(fèi)了、工作要自己找了、房子也要自己出錢購(gòu)買了,偏偏他們的父輩也都屬于經(jīng)濟(jì)貧瘠的一代,所以沒(méi)法給他們?cè)谖镔|(zhì)上帶來(lái)什么留存,一切都得靠自己。然后現(xiàn)在社會(huì)還要逼著他們生養(yǎng)兩個(gè)孩子了,所以他們現(xiàn)在面臨的局面是上有4個(gè)老的,下有2個(gè)小的的雙重壓力之下。可以說(shuō),這一代人是最苦逼的。
90后,“嬌”;傲嬌的一代,以自我為中心的一代,基本上就是西方的思維方式和行為模式。他們反應(yīng)快,思維開(kāi)闊,有自己獨(dú)特的思想和個(gè)性。但他們?nèi)狈g性,遇到問(wèn)題,如果一時(shí)半會(huì)解決不了,大體上就會(huì)放棄,或者轉(zhuǎn)移給上一代人。不過(guò)可以肯定的是,只要再給他們5年的時(shí)間,他們就能快速成長(zhǎng)起來(lái),成為這個(gè)時(shí)代的領(lǐng)頭羊。
二. 對(duì)不同年代的人員的管理方法和建議
聽(tīng)了這位老板對(duì)這六個(gè)不同年代的人員的總結(jié),確實(shí)還是蠻有道理的。而對(duì)于我們管理者來(lái)說(shuō),管理本身就是一門實(shí)踐,是因人而異的管理,遇到不同年代的人,思考不同人的個(gè)性特征,再采取不同的策略進(jìn)行管理。針對(duì)以上幾代不同年齡段的人員,我提一提對(duì)他們的管理方法。
對(duì)于50后的人員,如果企業(yè)里面還有這一代人,對(duì)他們的管理,則以尊重為主,把他們當(dāng)做企業(yè)的顧問(wèn)來(lái)對(duì)待,只是安排需要?jiǎng)幼斓墓ぷ骶涂梢粤?。如果不愿意做管理,則可以成為某一個(gè)領(lǐng)域里的專家顧問(wèn),做指導(dǎo)方面的工作。尤其是在遇到人員管理的問(wèn)題,如果系統(tǒng)解決不了的,就可以去詢問(wèn)一下他們的意見(jiàn),請(qǐng)他們給出相應(yīng)的建議。
對(duì)于60后的人員,現(xiàn)在企業(yè)里面還是有很多這一代的人員的。這一代人員大部分已經(jīng)承擔(dān)著管理的工作,甚至是高管的工作,已經(jīng)有著很多的手下和成員。所以對(duì)這一代人員的管理,則主要是以授權(quán)為主,給他們自己一片天地,讓他們自己去經(jīng)營(yíng)去管理。當(dāng)然在授權(quán)的過(guò)程中,也要注意不能偏離公司的總體目標(biāo),即使是給予一片天地,也應(yīng)該是可以利用到公司的平臺(tái),否則會(huì)各自為政,造成不可逆的情況。
對(duì)于70后的人員,現(xiàn)在應(yīng)該是企業(yè)里面的主力成員了。這部分人員把持著企業(yè)的主要資源,無(wú)論是技術(shù)資源還是權(quán)利資源。所以對(duì)他們的管理,要特別注意策略,更要隨時(shí)把控可能出現(xiàn)的分裂情況。因而一定要通過(guò)系統(tǒng)通過(guò)原則進(jìn)行管理,否則如果出現(xiàn)了價(jià)值觀和人品的問(wèn)題,那就要割舍下情感的因素,該處理的即刻就要處理,不能猶豫也不能久拖不決。否則就會(huì)給企業(yè)造成致命的傷害。
對(duì)于80后的人員,現(xiàn)在是企業(yè)里面占據(jù)大多數(shù)的人員。他們之間的分化也比較大,有些已經(jīng)承擔(dān)了管理者的工作,而有些還處在懵懵懂懂的狀態(tài)。因而對(duì)這一代人員的管理,就要進(jìn)行不同的差異化管理。該授權(quán)的要授權(quán),該進(jìn)行培訓(xùn)的要進(jìn)行培訓(xùn),但更為重要的是,要給他們具有挑戰(zhàn)性的工作,以業(yè)績(jī)輸出為導(dǎo)向,既要考慮到他們對(duì)物質(zhì)的強(qiáng)烈需要,也要照顧到他們內(nèi)心精神領(lǐng)域的追求。
對(duì)于90后的人員,現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始逐漸的進(jìn)入到企業(yè)中。對(duì)他們的管理,要以引導(dǎo)為主,不要輕易使用組織的權(quán)利去壓迫他們。很多事情,尤其是他們不太懂的事情,要手把手的教他們,輔導(dǎo)的過(guò)程中對(duì)他們要有耐心。同時(shí),他們提出的一些建議,我們也要轉(zhuǎn)換思維給予適當(dāng)?shù)慕邮?,不能老是用過(guò)去的成熟的眼光去否定他們的想法和思路。學(xué)會(huì)擁抱他們是對(duì)他們最好的一種管理方式。