我現(xiàn)在閱讀的這本書,還是國內(nèi)2002年發(fā)行的最初的版本,是2005年初就購買的,到現(xiàn)在已經(jīng)過去了十多年的時間,但一直也沒有閱讀。去年在南京做項目時,客戶很強烈的推薦我閱讀這本書。所以,又將這本書從書柜中翻出來,列為今年的閱讀數(shù)目。還好,畢竟是一本經(jīng)典,現(xiàn)在閱讀,也還依然受用。
這本書是寫給那些已經(jīng)度過了生存階段后,如何能從80走向100的企業(yè)閱讀的。所以里面的一些觀點和結(jié)論,很有可能不一定適用于那些從0到1,甚至想要從1到80的企業(yè)。但這些觀點和結(jié)論,仍然值得我們思考,也能給我們帶來啟發(fā)。由于這些觀點和結(jié)論很多,我選擇其中的一個觀點“先人后事”。和大家分享感受。
關(guān)于先人后事,實在的說,剛看到這個觀點的時候,還是有點兒顛覆我的認(rèn)知的。因為,按照我之前的實踐和理論,都是認(rèn)為先設(shè)定好目標(biāo)和要求,然后再去按照這個目標(biāo)和要求尋找人才。但作者發(fā)現(xiàn),那些卓越的公司都是首先請進(jìn)合適的人,請出不合適的人,并令合適的人各就其位,然后再考慮下一步該怎么走。這個實踐觀點,還是讓我有點兒意外的。這也說明,合適的人才對于企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越是何等的重要。用作者的觀點就是,如果一輛車上都是合適的人在車上,并各就其位,而不合適的人已下車,車?yán)锏娜俗匀痪蜁涝搶⑦@部車開向哪里的。作者進(jìn)一步列舉了美國的美州銀行和富國銀行兩家公司的不同用人觀點進(jìn)行了對比。美洲銀行采用的是1個天才加1000個助手的用人觀,也即是我們常說的“一頭獅子帶領(lǐng)一群羊”的團隊,而富國銀行采用的是一群有共同愿景、共同方向和戰(zhàn)略的人,也就是我們常說的“一群狼”組成的團隊。前者組成的團隊不是不好,完全可以做的很優(yōu)秀但是在領(lǐng)頭者因故離開后會整個團隊就會很快變成一只平庸的團隊,是一個永遠(yuǎn)無法從優(yōu)秀做到卓越的團隊。而后者由于“先人后事”,始終集合了一群合適的人,他們在工作中以嚴(yán)格為原則,自覺的全身心投入到工作中,從而實現(xiàn)了建立一個卓越團隊的超級任務(wù)。通過這兩家銀行的對比,關(guān)于先人后事這個觀點,就好比現(xiàn)在的普通火車和高鐵的區(qū)別,普通火車每一節(jié)車廂沒有自己的動力裝置,只能被動的靠火車頭拉動或者推動的,火車頭沒有了,最多也就還能慣性的跑上一段距離;而高速火車則完全不一樣,它們每一節(jié)車廂都有自己的動力,火車頭更多的工作是指引前進(jìn)的方向,其速度自然就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過普通火車。
通過這兩家公司的對比結(jié)論,還讓我想起最近國內(nèi)的知名管理學(xué)者陳春花的一個觀點,她認(rèn)為中國目前還沒有產(chǎn)生卓越的公司,哪怕就是像華為這樣的公司也還談不上卓越,因為到目前為止,華為公司還是始終都由任正非在帶著大家前行,還沒有經(jīng)歷過最高領(lǐng)導(dǎo)的迭代的檢驗。本書中特別提及了,一個企業(yè)是否卓越,至少經(jīng)歷過兩代領(lǐng)導(dǎo)人的更迭,并能繼續(xù)保持前行的檢驗。盡管這個觀點出來后,引起了很多的爭議,但現(xiàn)在看來,我認(rèn)為陳春花的觀點還是很有道理的。至少,目前的中國企業(yè)(不包括國有企業(yè)),看似很卓越的公司,似乎都還沒有經(jīng)歷過第二代領(lǐng)導(dǎo)人。
作者同時得到的一個觀點是,只有先雇傭了合適的人,讓合適的人在車上,才有可能使得公司積累從優(yōu)秀到卓越的步驟,也才會讓企業(yè)具有飛速發(fā)展的動力。
但這里存在的一個問題是,“先人后事”這個實踐觀點中的“先人”是指的什么性質(zhì)的人呢。作者始終強調(diào),人不是最重要的資產(chǎn),合適的人才是最重要的資產(chǎn)。這里提到的“合適”,其實就是“先人”的觀點,只是這里的“合適”又該如何理解。作者在這方面并沒有說的特別明白,只是稍微提及了美國納科爾鋼鐵公司在這方面提到的一個觀點,在挑選合適的人才上,實現(xiàn)跨越公司看重的是品質(zhì)好環(huán),而不是高學(xué)歷背景、實際技能的掌握、特殊的知識和工作經(jīng)驗。不是說知識與技能不重要,而是覺得這些東西都是可以教會的,而像諸如性格、職業(yè)道德、基本智商、完成任務(wù)的決心以及其它的價值觀,卻是或多或少有天生的成分的。
從這里可以看出,作者提到“先人”也好,還是“合適”也好,其實就是我們常說的在選人的時候,不要從冰山的上面部分開始,也即是知識和技能;而要從冰山的下面,也即是核心勝任素質(zhì)這個方面做為起點。這個核心勝任素質(zhì),涵蓋的領(lǐng)域很多,和企業(yè)的價值觀、文化、以及崗位的要求有著很強的關(guān)聯(lián)性。以后在招聘與選拔這個專題中再詳細(xì)的介紹。