如果選人的第一條標(biāo)準(zhǔn)是責(zé)任心,第二條是什么?
有人會說:是能力。不錯,能力是重要的。
有人會說:是態(tài)度。不錯,態(tài)度也十分重要。
有人會說:是經(jīng)驗。不錯,有的時候經(jīng)驗是關(guān)鍵的。
有人會說:是資歷。也不錯,有時資歷也很重要。
但如果我們只能選一條,它應(yīng)該是什么呢?
我們通常找不到市場上最好的(讓我們誠實一點:我們大部分時候支付不起最好的),我想第二條標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是適合。最好的未必是最適合我們的。所以我們應(yīng)該想辦法找到適合我們企業(yè)的人。這些人通常不是我們一般意義上最好的人員(最好的學(xué)歷、一流的經(jīng)歷、一流的業(yè)績等等),而是適合我們企業(yè)特征的一類人。
這是一些什么樣的人?
我沒有辦法告訴你,因為什么人適合你的企業(yè),最終只有你自己知道。
但我想舉幾個例子,來說明什么是適合:
麥肯錫尋找的是這樣一類人:他們來自世界上最好的學(xué)校,受過最好的教育,但同時又是一些對自己、對自己所做的事情持懷疑態(tài)度的人。麥肯錫知道,只有這樣的人才會一遍又一遍地推翻自己的設(shè)想,想方設(shè)法找到一個問題接近完美的答案。這樣的人是適合做咨詢的。
羅蘭·貝格尋找的是具有企業(yè)家精神的顧問:這些人擁有足夠好(并不是最好)的教育,善于從顧客的角度以一個企業(yè)家的眼光看問題,羅蘭·貝格引以為傲的是:他們?yōu)榭蛻粽业降拇鸢肝幢厥亲钇恋?,但一定是最實用的?/span>
我的一個企業(yè)家朋友,做汽車租賃的生意。他告訴我他找司機(jī)的標(biāo)準(zhǔn):必須是有幾年駕車經(jīng)驗的專業(yè)軍人,他們受過嚴(yán)格和良好的駕駛訓(xùn)練;這些人必須是黨員,是可靠、可以信賴的人;這些人必須在一家合作的五星級酒店接受利益等反面的訓(xùn)練,以保證他們能讓自己的客人有舒服的感覺。
我們需要什么樣的人?
不一定是最好的人,但必須是適合我們這個特定企業(yè)的人,就像前面的例子所示,每個成功的企業(yè)對“適合”都有自己的定義,也會由此導(dǎo)出自己挑人的模式。