這一時(shí)期充滿了希望和曙光,已經(jīng)進(jìn)入初秋了,收獲在即。所以這時(shí)客戶心理的松動(dòng)開始咨詢或者關(guān)注產(chǎn)品了。此時(shí)的典型語言和動(dòng)作一定要注意掌握。典型語言:“你們廠家準(zhǔn)備在這邊做多長時(shí)間?”“這個(gè)產(chǎn)品效果怎樣?”
這一時(shí)期同樣極大的挑戰(zhàn)我們銷售人的心理承受力,因?yàn)榇藭r(shí)客戶們雖然不再懷疑廠家的真假,但是不如第二個(gè)懷疑階段:產(chǎn)品質(zhì)量懷疑期,尤其對于廣大的不知名的中小廠家,這點(diǎn)體現(xiàn)的尤為明顯,此階段的典型語言:“類似
這一時(shí)期是我們銷售人最難突破的一個(gè)階段,并且要面臨重重的猜測和懷疑。典型語言:“你們有廠家手續(xù)嗎?全嗎?帶著沒有呀?”如果帶著的話,當(dāng)你拿出來給他看,他們看得要么仔細(xì)到恨不能放在顯微鏡下查,要么就根本
很多區(qū)域經(jīng)理在大會小會上經(jīng)常張口閉口就是打造一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),可是什么樣的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)才是一流團(tuán)隊(duì)?一流的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是如何煉成的呢? 本人對于一流業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的理解: 一、團(tuán)隊(duì)所有人員業(yè)務(wù)技能過硬(木桶理論)。 二
如何才能做好銷售工作?如何才能成為一名出色的營銷人?對于這樣的問題是眾說紛紜,各家都有各家的一套理論。但是,筆者要說的是:要做好營銷工作,尋找客戶的時(shí)候一定不能偏差;面對自己的目標(biāo)消費(fèi)者的時(shí)候,要將你
經(jīng)常有業(yè)務(wù)人員感慨:現(xiàn)在的客戶真是不好擺平,費(fèi)盡口舌給他們介紹產(chǎn)品,到最后他們依然無動(dòng)于衷。然后就會鄙視客戶沒眼光,憤憤不平的發(fā)泄自己的不滿,甚至詆毀客戶。這里,首先要清楚的一點(diǎn),客戶不是來“擺平”
銷售代表面對變化多端的市場,經(jīng)常要隨時(shí)決策,而往往有一些權(quán)力不是掌握在銷售代表手中的。這樣就面臨一個(gè)要及時(shí)決策,而權(quán)力又不到位的狀況,在這樣的狀況下不能總是說“我要請示一下經(jīng)理”。如果事事請示,銷售代
銷售代表是干活的,是企業(yè)戰(zhàn)略在前線的執(zhí)行者,是銷售隊(duì)伍中的“高級藍(lán)領(lǐng)”。其主要工作方式是在外面跑,面對企業(yè)的外部客戶,不象坐辦公室的“白領(lǐng)”,面對的是內(nèi)部客戶。經(jīng)理在辦公室里面發(fā)號令,“運(yùn)籌帷幄”,銷
銷售代表是企業(yè)面對客戶的導(dǎo)師,他的形象直接決定了企業(yè)的形象,對于一些小企業(yè)來說,一個(gè)銷售代表甚至可以決定企業(yè)在市場上的成敗。因此很多跨國公司非常重視銷售代表的選拔和培訓(xùn),在IBM,銷售代表要先坐兩年的
故事: 前些日跟一幫朋友小聚,席間聽一朋友發(fā)起了牢騷: 原來朋友在參加單位組織的活動(dòng)時(shí)中獎(jiǎng)得某品牌電飯鍋,用了不足兩個(gè)月就出問題了; 因?yàn)槭仟?jiǎng)品所以沒發(fā)票,打電話報(bào)修沒人理;沒辦法自己跑一趟維修點(diǎn)吧,